Руководитель службы сервиса, Сервисный инженер, Инженер по гарантии

Был больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родился 17 октября 1987), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 8 месяцев

- Сентябрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 4 месяца
Руководитель службы сервиса
ООО "РГ-Техно", Москва
Обязанности и достижения:
Организация работы отдела, переговоры с клиентами, ведение отчётности, взаимодействие с иностранными поставщиками
- Май 2013 – август 2014
- 1 год и 4 месяца
Сервисный инженер / Инженер по гарантии
ООО "РГ-Техно", Москва
Обязанности и достижения:
Мусоровозы класса premium марки Zoeller на базе автомобилей Scania, Mercedes-Benz, MAN, Volvo, Renault Мультилифты Marrel, AJK, Palfinger Epsilon - приём автомобиля в ремонт, поиск и дефектовка а/м, согласование работ с клиентом, составление калькуляций на ремонт, проведение технического обслуживания и ремонта на территории сервисного центра, выдача автомобиля клиенту - знание и понимание работы систем оборудования (гидравлика, механика, электрика) - консультирование клиентов по телефону по техническим вопросам эксплуатации оборудования, поиска и устранения неисправностей, включая создание и отправку инструкций - проведение предпродажной подготовки, пусконаладочных работ - проведение технического обслуживания, ремонт оборудования на территории клиента (командировки по всей России) - проведение обучения персонала дилерских центров, конечных пользователей (командировки по всей России) - приём заявок на необходимые запчасти, составление счетов, контроль оплаты, подбор запчастей на складе, отправка транспортной компанией - знание 1С - ведение базы данных проданного оборудования, запись на обслуживание и ремонт - ведение базы данных обращений клиентов по вопросам неисправностей оборудования, контроль стадий исполнения
- Октябрь 2012 – апрель 2013
- 7 месяцев
Главный механик
ЗАО "Нефтегазмонтаж", Москва
Обязанности и достижения:
- Регистрация автокранов в Ростехнадзоре - Получение новой техники - Регистрация новой техники - Приём водителей на работу - Контроль за работой водителей - Работа с учебным комбинатом - Покупка автозапчастей - Работа по поиску и аренде техники - Работа с топливными компаниями
- Апрель 2010 – октябрь 2012
- 2 года и 7 месяцев
Главный механик
ЗАО "БАУР", Москва
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Контроль технического состояния и обслуживания автопарка компании - более 40 единиц (различные); - Организация и контроль работы водительского состава; - Подбор а/м по заданным руководством параметрам, согласование и закупка автомобилей; поиск, заказ и организация прохода сторонней строительной техники на стройплощадки, сдача в аренду пассажирского транспорта, - Приём заявок на технику и контроль их исполнения, планирование и составление ежедневной расстановки, проведение переговоров с заказчиками, инструктирование водителей, механизаторов, оптимизация маршрута движения; - Заключение договоров с организациями на поставку запасных автомобильных частей, горюче-смазочных материалов, на ремонт и техническое обслуживание автотранспорта; - Планирование и контроль ремонта и ТО автотранспорта, организация и проведение ТО на автомобили и спецтехнику. - Взаимодействие со страховыми компаниями: заказ и получение полисов, в том числе на автокраны, спецтех-нику, разрешение случаев с выплатами по ущербу. - Взаимодействие с органами ГИБДД по постановке, снятию, перерегистрации по смене юр. адреса, получение дубликатов документов, утере/снятию ГРЗ, внесению изменений в ПТС, внесению изменений в конструкцию автомобиля, проведение ГТО в МРЭО. - Взаимодействие с топливными компаниями; - Взаимодействие с контролирующими органами (Гостехнадзором, Ростехнадзором и Военкоматом; - Ведение бухгалтерской документации по оплате счетов, составление ежемесячной отчетности (запчасти, топливо). - Работа с топливными картами, проверка путевых листов, сверка километража и топлива. Применение комплексных мер по устранению перерасхода топлива и перепробега километража. - Работа на строительных объектах: взаимодействие с руководством стройплощадок, с заказчиками.; - Составление приказов, служебных записок на поощрение или применение дисциплинарного взыскания, составление ежемесячного табеля, расчёт зарплаты. - VIP-перевозки, трансферы. Профессиональные навыки - возможно замещение генерального директора, замещение диспетчера, замещение механика по ремонту; - владение информацией по конкурентоспособности на рынке автосервисов; - владение навыками ведения переговоров на уровне первых лиц; - лидерские качества; умение налаживать и поддерживать деловые контакты.; - умение выстраивать комфортную атмосферу в коллективе с целью улучшения результативности работы; - оперативное принятие решений - решение конфликтных или нестандартных ситуаций; - постановка задач и контроль исполнения; - готовность к большим объемам работы; - знание: * устройства и технических особенностей автомобилей разных марок; * ГОСТов и нормативов по эксплуатации транспорта; * правил оформления договоров на обслуживание тс и поставку запчастей и ГСМ; Достижения - Организация работы отдела с нуля.; - Развитие парка автомобилей с 0 до 50 единиц.; - Снижение аварийности до минимальных показателей.; - Уменьшение бюджета затрат на содержание автопарка.
- Июнь 2008 – апрель 2010
- 1 год и 11 месяцев
Администратор офиса
ООО "Баур-Компани", Москва
Обязанности и достижения:
Поддержание жизнедеятельности офиса, Выполнение личных поручений руководителя, Работа с персоналом Работа с коммунальными службами, Ежемесячные отчёты, Закупка канцелярии, Организация работы охраны, Поддержание жизнедеятельности производственной базы
- Январь 2008 – май 2008
- 5 месяцев
Продавец-консультант
Леди и Джентельмен, Москва
Обязанности и достижения:
Получение, учёт, сортировка и продажа продукции Общение с клиентами
- Октябрь 2007 – декабрь 2007
- 3 месяца
Менеджер склада
Медиа Книга, Москва
Обязанности и достижения:
Получение, сортировка, учёт и доставка продукции Учёт и ведение склада готовой продукции
- Май 2007 – декабрь 2007
- 8 месяцев
Кабельщик-электромонтажник
Эссовер-К, Москва
Обязанности и достижения:
Монтаж кабельных муфт до 10 кВ Монтаж, наладка и пуск ТП с нуля Реконструкция ТП Ремонт силового кабеля