Руководитель службы приема и размещения / Банкетный менеджер

Была больше месяца назад

80 000 ₽

39 лет (родилась 29 мая 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду: Уфа

Юго-Западная

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 2 месяца

- Ноябрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 2 месяца
Ассистент управляющего, экспата с банкетного менеджера
Клуб-ресторан "Река Moscow", Москва
Обязанности и достижения:
- полная поддержка деятельности руководителя - контроль деятельности отделов организации и поставленных руководителем задач - принятие решений в обозначенном объеме по текущим вопросам ресторана - перевод переговоров, общения с сотрудниками ресторана, вся документация, письма, встречи и проч. - встреча, коммуникация, заключение договоров с подрядчиками, поставщиками - организация мероприятий от поступления запроса до проведения - переписка и общение с заказчиками, согласование всех деталей с службами ресторана - составление меню, тайминга, планов и проч.деталей и т.д.
- Ноябрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 2 месяца
Переводчик, freelance
Москва
Обязанности и достижения:
Перевод деловой переписки и переговоров (английский-русский языки)
- Февраль 2012 – ноябрь 2012
- 10 месяцев
Pr менеджер ресторана и клуба
Клуб-ресторан "Река Moscow", Москва
Обязанности и достижения:
- PR концертов и заведения в целом, продвижение услуг ресторана и клуба - Создание благоприятного облика заведения, поддержание интереса о заведении среди СМИ, публики, спонсоров - Встречи со СМИ, заключение договоров - Поиск инфо спонсоров, размещение рекламы, публикаций - Ведение страниц в соц. сетях и интернет изданиях - Написание новостей, пресс-релизов, информационных блоков - Отслеживание печатных статей, публикаций в интернете, ведение страниц в интернет изданиях - Печать, заказ полиграфии - Разностороння деятельность, связанная с концертными мероприятиями
- Июль 2010 – октябрь 2010
- 4 месяца
Mba (master of business administration) in project management
London School of Business and Finance
- Февраль 2008 – май 2010
- 2 года и 4 месяца
Ассистент управляющего службы приема и размещения
Бутик-Отель Голден Эппл, Москва
Обязанности и достижения:
Достижения - карьерный рост от ресепшиониста до исполняющего обязанности менеджера службы приема и размещения. Обязанности: обязанности ресепшн (chеck-in, check-out, ответ на телефонные звонки, общение и помощь гостям, экскурсии по отелю), guest relation (общение и переписка с гостями, решение конфликтных ситуаций), concierge (бронирование и организация экскурсий, билетов, ресторанов), ведение отчетной документации с контр агентами (такси компании, экскурсионные компании), принятие решений в отсутствие менеджера, составление зарплатного табеля, расписания отдела и многое другое.
- Июнь 2007 – сентябрь 2007
- 4 месяца
Ресепшионист
Коринтия невский палас отель, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Все обязанности ресепшиониста - chеck-in, check-out, ответ на телефонные звонки, общение и помощь гостям, экскурсии по отелю.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
London School of Business and Finance
Факультет: MBA
Специальность: Project Management
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Российский университет дружбы народов
Факультет: Институт Гостиничного Бизнеса и Туризма
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

Вредных привычек не имею Занимаюсь спортом, увлекаюсь чтением современной и классической литературы, музыкой, пишу стихи. Сертификат на знание англ. языка IELTS Компьютерные навыки: Уверенный пользователь (работа с Ms Office - Ms Word, Ms Power Point; Internet-приложениями, гостиничные программы (Opera, Micros), электронная почта), работа с оргтехникой, ведение переписки на русском и английском языках.