Обязанности и достижения:
- Разработка и проведение тренингов, посттренинговое сопровождение, организация и проведение процедур оценки сотрудников.
- Организация и проведение тренингов по управлению персоналом и личной эффективности менеджеров
- Организация и проведение мероприятий по повышению лояльности и мотивированности персонала.
- Ведение отчетности и документооборота, связанного с обучением
- Консультирование сотрудников по вопросам обучения
- Сопровождение и консультирование топ-менеджмента компании по вопросам управления персоналом.
- Разработка методического материала.
- Разработка обучающих программ и сценариев тренингов, лекций, семинаров.
- Проведение обучающих мероприятий по продажам, управлению персоналом, оценке персонала, мотивации персонала, стандартам клиентского обслуживания, личной эффективности и д.р.
- Оценка эффективности проведенного обучения.