Москва
Резюме № 43628061
Обновлено 8 апреля 2020
Превью фото соискателя

Руководитель службы доставки

Был больше месяца назад
По договорённости
42 года (родился 01 сентября 1983), не состоит в браке, есть дети
Москваготов к переезду
Медведково
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 5 месяцев

    • Август 2018 – работает сейчас
    • 7 лет и 5 месяцев

    Управляющий партнер доставки

    Обязанности и достижения:

    Весь предыдущий функционал + глобальная финансовая задача от CEO: EBITDA не ниже 20% от оборота доставки. Задача выполнена в полном объеме. Рабочий кейс закрыт.
    • Август 2018 – октябрь 2018
    • 3 месяца

    Консультант стартапа по развитию и оптимизации бизнес-процессов

    Логистическая компания AZexpress, Москва
    Логистический старап

    Обязанности и достижения:

    Написание регламентов и инструкций по ключевым бизнес-процессам компании (логистический стартап): скрипты работы контактного-центра и инструкции по работе с логистической платформой az.express, скрипты общения курьеров при доставке отправлений, инструкции по работе с мобильным приложением курьеров, алгоритмы работы склада. Выстраивание бизнес-процессов по хранению и доставке отправлений получателям. Написание технических заданий it-отделу по доработке бэк-энда (собственная разработка). Благодаря введению предложенной мной новой системы мотивации курьеров, оперативному информированию клиентов о дате доставки и перераспределению отправлений, которые компания не могла доставить собственными силами, качество сервиса выросло с 63% до 84%, а количество доставок на 1 курьера составило более 30 отправлений в день (при прежних 23-х).
    • Март 2018 – август 2018
    • 6 месяцев

    Руководитель службы доставки

    Кафе Му-Му, Москва
    Сеть кафе

    Обязанности и достижения:

    Полный цикл управления службой доставки одной из крупнейших московских сетей кафе (штат доставки - более 130 человек). Составление и контроль исполнения ежеквартального бюджета. Работа с 1С в части табелирования и бюджетирования сети (полный цикл расчетов). Составление мотивационных программ сотрудников. Написание технических заданий по доработке программного обеспечения для взаимодействия внешних источников с бэк-эндом через API (Iiko). Ежемесячная защита бюджета перед исполнительным директором сети. Совместно с отделом маркетинга разработка акций, направленных на повышение товарооборота и лояльности к бренду. Работа с агрегаторами и ключевыми корпоративными гостями.
    • Октябрь 2012 – март 2018
    • 5 лет и 6 месяцев

    Руководитель службы доставки

    Correas, Москва
    Сеть ресторанов премиального сегмента

    Обязанности и достижения:

    Управление и обеспечение стабильного функционирования службы доставки сети ресторанов премиального класса. Организация и контроль работы единого колл-центра, логистического отдела, штата пеших курьеров и водителей на собственном автотранспорте компании (более 60 человек). Подбор и обучение персонала на указанные выше должности. Разработка мотивационных программ сотрудников, скриптов, должностных инструкций, стандартов качества службы. Закупка нового автотранспорта (в собственность и в лизинг), проверка маршрутных листов, контроль ГСМ, своевременного прохождения ТО, оптимизация логистических маршрутов. Создание и внедрение программы лояльности для гостей доставки, использование различных инструментов performance-маркетинга для выполнения KPI. Помимо специфических навыков в области доставки и логистики (b2c, b2b) еды, обладаю техническими навыками на уровне помощника системного администратора. Выступал проджект-менеджером в новом проекте, связанным с доставкой еды: от момента создания концепции бренда (написание технических заданий для веб и мобильных платформ), до его фактической реализации. Обладаю опытом полной автоматизации бизнес-процессов доставки путем интеграции веб и мобильных разработок с программным продуктом, посредством которого производится прием, обработка и маршрутизация заказов (на примере Aventa - FastOperator).
    • Июнь 2007 – сентябрь 2012
    • 5 лет и 4 месяца

    HR менеджер

    Correas, Москва
    Сеть ресторанов премиального сегмента

    Обязанности и достижения:

    Подбор персонала на вакантные должности службы доставки
    • Август 2005 – май 2007
    • 1 год и 10 месяцев

    Старший специалист службы кадров

    Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков, Москва

    Обязанности и достижения:

    Решение кадровых вопросов доверенного подразделения

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Несмотря на гуманитарный профиль образования, изучаю it-сферу и интересуюсь языками программирования. Умеренный перфекционист. Многозадачен. Легко нахожу общий язык с любыми людьми. Занимаю активную жизненную позицию. Если работа интересна, интенсивна и обеспечивает постоянный приток новых знаний, то внутренняя мотивация не ослабевает ни на секунду.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (8 мес.)Менеджер по логистикеАпрель 2024 – декабрь 2024
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (10 лет и 2 мес.)Директор предприятияОктябрь 2015 – работает сейчас
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (7 лет и 3 мес.)Начальник складаСентябрь 2012 – декабрь 2019
Обновлено 22 октябряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Начальник управления транспортной логистикиМай 2014 – август 2016
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (9 лет и 8 мес.)Техник по эксплуатации транспортаАпрель 2016 – работает сейчас
Обновлено 26 ноябряПоследнее место работы (18 лет и 5 мес.)Генеральный директорЯнварь 1999 – июнь 2017
Обновлено 20 ноября
no-avatar
Руководитель складаз/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)Руководитель складской логистикиИюль 2018 – ноябрь 2018
Обновлено 31 октябряПоследнее место работы (3 года)Руководитель отдела логистикиНоябрь 2016 – ноябрь 2019
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 11 мес.)Начальник коммерческого отделаЯнварь 2012 – декабрь 2018
Обновлено 27 ноября
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналТранспорт, логистика, ВЭДРуководитель

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob