Руководитель сервисных проектов

Был в этом месяце

По договорённости

32 года (родился 11 ноября 1993), cостоит в браке, детей нет

Москва, готов к переезду

Бульвар адмирала Ушакова

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работоспособность
MS Excel
MS Office
MS Outlook
Деловая переписка
Работа в команде
Грамотная речь
Работа с большим объемом информации
Пользователь ПК
MS PowerPoint
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 2 месяца

- Июль 2023 – работает сейчас
- 2 года и 5 месяцев
Руководитель проектов
БТЕ, Москва
http://bte-atm.ru
BTE была образована в 2007 году как единственная мультивендорная сервисная компания, способная выполнять ремонт банкоматов NCR, Wincor Nixdorf, Diebold и Nautilus. В настоящее время группа компаний БТЕ (BTE) занимается сервисной поддержкой и поставкой банковского оборудования, обеспечением комплексной безопасности, программными решениям, мини-офисами, сервисным обслуживанием небанковского оборудования.
Обязанности и достижения:
- На позиции руководителя проекта отвечаю за команду численностью 45+ сотрудников - Осуществляю руководство полным циклом проекта (определение задач, приоритезация, организация работ, контроль выполнения поставленных задач, контроль выполнения SLA (согласно условиям договора); - Поиск подрядных организаций для технического обслуживания систем стационарного контроля; - Осуществляю Pre-sale деятельность для получения новых проектов; - Контролирую сдачу ежемесячной, квартальной отчетности Заказчику для своевременного получения денежных средств организации; - Выполняю формирование бюджетов проектов и их защиту перед Руководством; - Регулярно лично провожу наставничество, обучение и наем сотрудников в команду проекта; - Разрабатываю регламенты\инструкции для сотрудников проекта; - Провожу переговоры с Заказчиком по различным операционным вопросам, касающиеся проекта; - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде; - Контроль обеспечения ЗИПом бригад и подрядных организаций.
- Июль 2022 – июль 2023
- 1 год и 1 месяц
Менеджер проекта
БТЕ, Москва
http://bte-atm.ru
BTE была образована в 2007 году как единственная мультивендорная сервисная компания, способная выполнять ремонт банкоматов NCR, Wincor Nixdorf, Diebold и Nautilus. В настоящее время группа компаний БТЕ (BTE) занимается сервисной поддержкой и поставкой банковского оборудования, обеспечением комплексной безопасности, программными решениям, мини-офисами, сервисным обслуживанием небанковского оборудования.
Обязанности и достижения:
На позиции менеджера проекта осуществлял следующие задачи: - Поиск подрядных организаций для технического обслуживания IT-инфаструктуры; - Контроль выполнения работ подрядными организациями SLA, согласно договору; - Контроль обеспечения ЗИПом бригад и подрядных организаций; - Контроль сдачи ежемесячной, квартальной отчетности Заказчику для своевременного получения денежных средств организации; - Проводил наставничество, обучение и наем сотрудников в команду проекта; - Разработал регламенты\инструкции для сотрудников проекта; - Проводил переговоры с Заказчиком по различным операционным вопросам, касающиеся проекта; - Контроль введения Service Desk сотрудниками проекта для корректного отображения и учета информации.
- Октябрь 2020 – июнь 2022
- 1 год и 9 месяцев
Координатор проектов отдела сервиса промышленного оборудования
ООО “Свис Инжиниринг Груп”, ООО “Бош Термотехника”, Москва
Оборудование и станки для добывающей, энергетической, нефтегазовой и химической отрасли (производство), Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (производство), Теплоэнергетика (генерация электроэнергии и тепла, ТЭС), Нефтепереработка, нефтехимия (производство)
Обязанности и достижения:
- Осуществлял координацию инженеров на должности Координатора проектов в нескольких компаниях (ООО “Свис Инжиниринг Груп”, ООО “Бош Термотехника”) - Ключевой задачей являлось обеспечение исполнения обязательств компании на проектных работах и решение различных возникающих проблем в операционной деятельность, согласно условиям договора. - Отвечал за обеспечение координации между прямым клиентом компании и внутренними бизнес-процессами в компании, координируя кросс-функциональные отделы в интересах Заказчика - Отвечал за корректное осуществление документооборота и обмен всеми требуемыми закрывающими документами - Регулярно принимал участие в фокус -группах по интеграционном процессам компании (адаптация отчетности под новый формат, сегментация клиентов, передача клиентской базы) - Проводил полный цикл выполнения работ (от поиска контрагента и заключения договора до получения оплаты за выполненные услуги, средний чек сделки 1+ млн. руб.) - Регулярно лично проводил наставничество, обучение и наем сотрудников в команду проекта

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2020
Technische Hochschule Wildau (Germany)
Факультет: Ingenieur- und Naturwissenschaften
Специальность: Wirtschaftsingenieurwesen
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2020
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Факультет: Менеджмент
Специальность: Бакалавр, международная программа

Обо мне

Дополнительные сведения:

В компании неоднократно участвовал в проектах, в которых были основные проблемы: - Кассовый разрыв (Задержка получения ДС от заказчика) - Отсутствие инструкций и регламентов для определения ЗО сотрудников проекта; - Нарушение SLA и получение штрафных санкций; Результат: - Сокращение кассового разрыва (Получение ДС от Заказчика, по согласованному плану от руководства) - 1,5 года без штрафных санкций (сэкономленные более 25 миллионов); Ключевой задачей для меня является обеспечение исполнения обязательств компании на проектных работах и решение различных возникающих проблем в операционной деятельности, согласно условиям договора.