Руководитель сервисной службы

Был больше месяца назад

70 000 ₽

46 лет (родился 21 октября 1979)

Иркутск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет

- Декабрь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 1 месяц
Руководитель эксплуатации и развития сети
ХайЛинк, Иркутск
https://hi-link.ru
Интернет-провайдер, Оптоволоконная связь
Обязанности и достижения:
Организация и контроль качественно предоставляемых услуг. Организация и контроль процесса технического сервиса (осуществление руководства и координации специалистов технического сервиса, анализ текущих, отложенные и выполненых сервисных заявок, повторных СЗ,) Выставление задач для бригад СТС на текущий день, планирование работ на месяц, контроль за соблюдением техники безопасности. Организация решения вопросов по клиентам в зоне риска. Анализ аварийных ситуаций на сетях и разработка мероприятий по их предотвращению и сокращению. Обеспечение эксплуатационной готовности магистральных и распределительных ВОК Организация и обеспечение своевременного проведения планово-профилактических и ремонтно-восстановительных работ. Разработка плана по модернизации существующей сети с учётом морального и физического износа её элементов.
- Апрель 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 9 месяцев
Руководитель территории
ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО, Иркутск
http://www.ertelecom.ru
Интернет-провайдер, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Организация процесса подключения услуг клиентам. Организация процесса технического сервиса (осуществление руководства и координации техников, анализ текущих и Отложенные сервисных заявок, повторных СЗ, контроль их закрытия.) Выставление задач для бригад ТС на текущий день, планирование работ на месяц. Организация решения вопросов по клиентам в зоне риска. Анализ аварийных ситуаций на ГУТС и разработка мероприятий по их предотвращению и сокращению. Обеспечение эксплуатационнойготовности магистральных и распределительных линий связи. Организация и обеспечение своевременно го проведения планово-профилактических и ремонтно-восстановительных работ. Участие в разработке плана по модернизации существующей ГУТС с учётом морального и физического износа её элементов.
- Декабрь 2009 – февраль 2015
- 5 лет и 3 месяца
Инженер электросвязи 1 категории
ОАО Ростелеком
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, настройка и обслуживание оборудования! Работа на АТС связи Контроль сотрудников по выполнению поставленных задач.

Образование

- Высшее образование
- 2014
НГАВТ (Новосибирская государственная академия водного транспорта)
Факультет: Организация перевозок и управление на транспорте по видам

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работы по прокладке кабелей в нежилых помещениях (офисах) МКД Работы по замене устаревшего оборудования Разработка мотиваций персонала Работы с настройками и обслуживанию ПК Опытный пользователь ПК Награжден грамотой "За высокий профессиональный вклад в деятельность Иркутского филиала, ответственный подход к работе." Исполнительность, Работа в команде, Пользователь ПК, слаботочные системы, Работа с большим объемом информации, Монтаж оборудования, Инициативность