Резюме № 24236591
Обновлено 20 августа 2013
Обновлено 20 августа 2013
Руководитель сервисного центра
Был больше месяца назад40 лет (родился 14 июня 1985), cостоит в браке, детей нет
Москва
Петровско-Разумовская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 21 год и 7 месяцев
- Октябрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 3 месяца
Коммерческий директор
Группа компаний ТРИКВЕТРА, МоскваОбязанности и достижения:
Руководство, координация и контроль группы из 6 руководителей отделов (технический центр, отдел продаж, отдел маркетинга и рекламы, отдел HR, логистический отдел, бухгалтерия); Планирование бюджета группы компаний, контроль расхода бюджетных средств; Составление, постановка задач и контроль их выполнения руководителями отделов группы компаний; Осуществление бесперебойного производственного процесса работы группы компаний; Контроль дебиторской и кредиторской задолженности группы компаний; Поиск, ведение переговоров, заключение договоров с новыми поставщиками и ключевыми клиентами (VIP + сложные клиенты); Повышение уровня качества и расширение спектра оказываемых услуг группы компаний компании, вывод на рынок новой продукции; Курирование решения конфликтных ситуаций; Контроль платежей через программу банк клиент, с дальнейшей подписью документов; Контроль работы филиалов группы компаний (плановые и неплановые выезды с целью проведения проверок: аудит, склад, задолженность, соответствие корпоративным стандартам); Контроль и проведения маркетинговых программ и выставок; Разработка и внедрение кадровой политики, мотивационных схем и основных инструментов управления персоналом (подбор, адаптация, оценка, обучение, наставничество, корпоративное образование, развитие личных и профессиональных навыков, формирование кадрового резерва, взаимодействие с уволенными сотрудниками); Мотивация персонала: разработка и реализация системы мотивации, разработка и ввод планов продаж, разработка KPI; Составление должностных инструкций/должностных обязанностей; Мониторинг и анализ рынка труда; Разработка и введение в действие корпоративных стандартов, формирование корпоративной культуры; Организация и проведение мероприятий по поддержанию и развитию корпоративной культуры и ценностей компании; Выявление неблагонадежных сотрудников применение мер кадровой политики (перевоспитание сотрудника, либо увольнение); Поиск и подбор персонала на открытые вакансии группы компаний; Получение и анализ отчётов от руководителей отделов, составление итогового отчёта по деятельности группы компаний; Оптимизация процессов деятельности группы компаний; Регулярное предоставление отчётов руководству о результатах проделанной работы.- Январь 2011 – октябрь 2012
- 1 год и 10 месяцев
Руководитель сервисного центра
Группа компаний ТРИКВЕТРА, МоскваОбязанности и достижения:
Руководство и контроль группы из 40 подчиненных; Планирование и бюджета технического центра, контроль расхода бюджетных средств; Планирование работы сервисного центра; Осуществление бесперебойного производственного процесса работы технического центра; Контроль работы технических центров в филиальной сети (плановые и неплановые выезды с целью проведения проверок: аудит, склад, задолженность, соответствие корпоративным стандартам); Составление, постановка задач и контроль их выполнения сотрудниками технического центра; Составление обучающих материалов для сотрудников технического центра; Составление и еженедельная проверка актуальности прайс-листов; Повышение уровня качества и расширение спектра оказываемых услуг; Поиск, привлечение новых корпоративных клиентов, ведение переговоров, заключение договоров с новыми поставщиками и ключевыми клиентами (VIP + сложные клиенты), активная работа с постоянными клиентами компании; Работа с клиентской базой данных; Работа с базами данных профильных программ; Курирование и решение конфликтных ситуаций, анализ; Координация действий группы и контроль правильности выполнения текущих задач; Разработка положений, инструкций, регламентов, контроль их исполнения; Контроль своевременного поступления платежей, контроль задолженности клиентов; Составление, ведение и контроль документации; Составление графика выездов инженеров; Ведение отчетности; Разработка и внедрение кадровой политики, мотивационных схем и основных инструментов управления персоналом (подбор, адаптация, оценка, обучение, наставничество, корпоративное образование, развитие личных и профессиональных навыков, формирование кадрового резерва, взаимодействие с уволенными сотрудниками); Мотивация персонала: разработка и реализация системы мотивации, разработка и ввод планов продаж, разработка KPI; Мониторинг и анализ рынка труда; Разработка и введение в действие корпоративных стандартов, формирование корпоративной культуры; Организация и проведение мероприятий по поддержанию и развитию корпоративной культуры и ценностей компании; Выявление неблагонадежных сотрудников применение мер кадровой политики (перевоспитание сотрудника, либо увольнение); Поиск и подбор персонала на открытые вакансии технического центра и группы компаний (по производственной необходимости, согласно полученным распоряжением от руководства группы компаний); Получение и анализ отчётов от филиалов, составление итогового отчёта по деятельности технического центра; Оптимизация процессов деятельности технического центра; Регулярное предоставление отчётов руководству о результатах проделанной работы.- Январь 2010 – январь 2011
- 1 год и 1 месяц
Руководитель сервисного центра
Группа компаний ТРИКВЕТРА, МоскваОбязанности и достижения:
Руководство и контроль группы из 20 подчиненных; Планирование и бюджета технического центра, контроль расхода бюджетных средств; Планирование работы сервисного центра; Осуществление бесперебойного производственного процесса работы технического центра; Контроль работы технических центров в филиальной сети (плановые и неплановые выезды с целью проведения проверок: аудит, склад, задолженность, соответствие корпоративным стандартам); Составление, постановка задач и контроль их выполнения сотрудниками технического центра; Составление обучающих материалов для сотрудников технического центра; Составление и еженедельная проверка актуальности прайс-листов; Повышение уровня качества и расширение спектра оказываемых услуг; Поиск, привлечение новых корпоративных клиентов, ведение переговоров, заключение договоров с новыми поставщиками и ключевыми клиентами (VIP + сложные клиенты), активная работа с постоянными клиентами компании; Работа с клиентской базой данных; Работа с базами данных профильных программ; Курирование и решение конфликтных ситуаций, анализ; Координация действий группы и контроль правильности выполнения текущих задач; Разработка положений, инструкций, регламентов, контроль их исполнения; Контроль своевременного поступления платежей, контроль задолженности клиентов; Составление, ведение и контроль документации; Составление графика выездов инженеров; Ведение отчетности; Разработка и внедрение кадровой политики, мотивационных схем и основных инструментов управления персоналом (подбор, адаптация, оценка, обучение, наставничество, корпоративное образование, развитие личных и профессиональных навыков, формирование кадрового резерва, взаимодействие с уволенными сотрудниками); Мотивация персонала: разработка и реализация системы мотивации, разработка и ввод планов продаж, разработка KPI; Мониторинг и анализ рынка труда; Разработка и введение в действие корпоративных стандартов, формирование корпоративной культуры; Организация и проведение мероприятий по поддержанию и развитию корпоративной культуры и ценностей компании; Выявление неблагонадежных сотрудников применение мер кадровой политики (перевоспитание сотрудника, либо увольнение); Поиск и подбор персонала на открытые вакансии технического центра и группы компаний (по производственной необходимости, согласно полученным распоряжением от руководства группы компаний); Получение и анализ отчётов от филиалов, составление итогового отчёта по деятельности технического центра; Оптимизация процессов деятельности технического центра; Регулярное предоставление отчётов руководству о результатах проделанной работы.- Декабрь 2005 – январь 2010
- 4 года и 2 месяца
Ведущий специалист отдела информационного обеспечения и связи с общественностью
Юнико-94, МоскваОбязанности и достижения:
Руководство и контроль группы из 10 подчинённых; Поиск, подбор, адаптация, оценка, обучение, наставничество, развитие личных и профессиональных навыков сотрудников; Разработка и введение в действие корпоративных стандартов, формирование корпоративной культуры; Выявление неблагонадежных сотрудников применение мер кадровой политики (перевоспитание сотрудника, либо увольнение); Мониторинг и анализ рынка труда; Организация и проведение планёрок и совещаний; Контроль выполнения подчинёнными поставленных задач; Планирование, реализация и контроль проведения маркетинговых программ; Ведение переговоров; Проведение презентаций; Продажи, инсталляция, обслуживание и сопровождение продукции компании (в случае невозможности выполнения их подчинёнными); Предоставление информационных и консультационных услуг по законодательству РФ; Работа по связи с общественностью; Привлечение новых ключевых заказчиков; Курирование и решение конфликтных ситуаций, анализ; Составление, ведение и контроль документации; Регулярное предоставление отчётов руководству о результатах проделанной работы.- Июнь 2004 – декабрь 2005
- 1 год и 7 месяцев
Специалист отдела информационного обеспечения и связи с общественностью
Юнико-94 , МоскваОбязанности и достижения:
Ведение переговоров; Проведение презентаций; Продажи, установка, обслуживание и сопровождение продукции компании; Предоставление информационных и консультационных услуг по законодательству РФ; Работа по связи с общественностью; Привлечение новых клиентов, активная работа с постоянными клиентами; Составление первичной документации; Регулярное предоставление отчётов руководству о результатах выполнения поставленных задач.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Обо мне
Дополнительные сведения:
Навыки
- Делового общения;
- Управления персоналом;
- Активных продаж;
- Работы с клиентами;
- Работа с Законодательной базой Консультант Плюс, Гарант;
- Знание экономики, менеджмента и маркетинга;
- Теоретическое знание бухгалтерского учёта;
- Продвинутый пользователь ПК и офисных программ (1С, Банк-клиент, Word, Exсel, Project, Visio, Power Point, Outlook, Internet, Photoshop, Flash, Corel Draw, Консультант Плюс, Гарант и др.);
- Владение методиками подбора и оценки персонала;
- Водительское удостоверение категории «В».
Качества:
- Умение работать в коллективе в жестком технологическом режиме;
- Самоорганизованность, умение работать на результат, в том числе в многозадачном режиме;
- Контактность, коммуникабельность, доброжелательность, креативность, усидчивость, трудолюбие, не конфликтность, позитивный настрой, высокая работоспособность, ответственность и аккуратность в работе, хорошая и быстрая обучаемость;
- Упорство в достижении поставленной задачи;
- Умение работать с людьми;
- Позитивное и целесообразное мышление;
- Умение найти выход из сложной ситуации;
- Стабильное семейное положение.
Компьютерные навыки:
1С, Банк-клиент, Word, Exсel, Project, Visio, Power Point, Outlook, Internet, Photoshop, Flash, Corel Draw, Консультант Плюс, Гарант и др.
Иностранные языки
- Английский язык — технический
- Русский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 80 похожих резюме
Обновлено 1 августа 2015
Последнее место работы (11 лет и 2 мес.)Координатор сервисного центраОктябрь 2014 – работает сейчас
Руководитель сервисного центра70 000 ₽
Обновлено 2 июня 2016Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Руководитель газомоторного направленияМарт 2015 – апрель 2016
Руководитель сервисного центраз/п не указана
Обновлено 9 ноября 2016
Последнее место работы (5 лет)Руководитель сервисного центраОктябрь 2010 – октябрь 2015
Руководитель сервисного центраз/п не указана
Обновлено 23 сентября 2024
Последнее место работы (10 мес.)Руководитель сервисного отделаЯнварь 2014 – ноябрь 2014
Руководитель сервисного центра / сервисной службыз/п не указана
Обновлено 20 сентября 2011Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Старший инженер по ремонтуАпрель 2007 – август 2011
Обновлено 24 сентября 2011Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Заместитель генерального директораМарт 2009 – июль 2011
Руководитель сервисного центраз/п не указана
Обновлено 3 августа 2017Последнее место работы (4 года)Инженер-технологФевраль 2013 – март 2017
Обновлено 4 апреля 2019Последнее место работы (2 года и 10 мес.)Сервисный инженерСентябрь 2009 – июль 2012
Обновлено 25 июня 2015
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Руководитель сервисного центраИюль 2008 – декабрь 2014
Обновлено 21 июля 2014
Последнее место работы (11 лет и 10 мес.)Сервисный инженерФевраль 2014 – работает сейчас
Руководитель сервисного центра, сервисный инженерз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob