Руководитель сервиса в автосалон

Был больше месяца назад

40 000 ₽

44 года (родился 11 мая 1981), cостоит в браке, есть дети

Самара

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 11 месяцев

- Январь 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 11 месяцев
Сервисный консультант
ООО «Диверс Моторс Авто» , Самара
Обязанности и достижения:
- Организация работы приема автомобилей на кузовной ремонт; - Составление калькуляции (расчет стоимости в программах 1-С предприятие); - Оформление сопроводительной документации, переписка с партнерами; - Оформление документации в производство (заказ-наряд); - Информирование клиентов о текущем состоянии автомобиля; - Сопровождения ремонтных работ автомобиля; - Согласование сметы со страховыми компаниями; - Контроль качества выполненных работ;  Выдача автомобиля после ремонта;  Консультирование клиентов, запись на ремонт.
- Январь 2005 – декабрь 2009
- 5 лет
Инженер по гарантии
ООО «Автомир Богемия Самара» , Самара
Обязанности и достижения:
- Контроль над проведением ремонта на гарантийных а/м. - Принятие решения о гарантийном случае, согласование с импортером. - Ведение склада гарантийных запчастей. - Мониторинг рекламаций. - Ведение гарантийных заказ-нарядов.
- Январь 2005 – декабрь 2005
- 1 год
Сервисный консультант
ООО «Т-Сервис-Самара» , Самара
Обязанности и достижения:
Организация работы приема автомобилей на кузовной ремонт; - Составление калькуляции (расчет стоимости в программах 1-С предприятие); - Оформление сопроводительной документации, переписка с партнерами; - Оформление документации в производство (заказ-наряд); - Информирование клиентов о текущем состоянии автомобиля; - Сопровождения ремонтных работ автомобиля; - Согласование сметы со страховыми компаниями - Контроль качества выполненных работ;  Выдача автомобиля после ремонта;  Консультирование клиентов, запись на ремонт.
- Январь 2004 – декабрь 2005
- 2 года
Сервисный консультант
ЗАО «Экспресс Плюс», Самара
Обязанности и достижения:
Организация работы приема автомобилей на кузовной ремонт; - Составление калькуляции (расчет стоимости в программах 1-С предприятие); - Оформление сопроводительной документации, переписка с партнерами; - Оформление документации в производство (заказ-наряд); - Информирование клиентов о текущем состоянии автомобиля; - Сопровождения ремонтных работ автомобиля; - Согласование сметы со страховыми компаниями - Контроль качества выполненных работ;  Выдача автомобиля после ремонта;  Консультирование клиентов, запись на ремонт.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Академия ВЭГУ
Факультет: Менеджмент и управление
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Наличие водительских прав: В Личный транспорт: есть. Личные качества: Работоспособный. Коммуникабельный. Работа в команде. Опыт работы с претензиями и повышение лояльности клиентов. Самостоятельность в принятии решений. Нацеленность на результат. Отличные коммуникативные навыки, управленческий опыт, целеустремленность, ответственность, желание работать и зарабатывать, высокая стрессовоустойчивость. Компьютерные навыки: Уровень владения компьютером и программы: Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Exel, Интернет), 1С: Предприятие.