Руководитель проектов по оптимизации бизнес-процессов

Была больше месяца назад

По договорённости

44 года (родилась 30 декабря 1980), не состоит в браке, детей нет

Москва

Кунцевская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 7 месяцев

- Апрель 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 8 месяцев
Руководитель проектной группы регламентации бизнес-процессов
Главмосстрой (строительство), Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: • исследование бизнес-процессов, выявление «узких» мест; • инициирование и реализация проектов по оптимизации: - управление исследованиями рынка (best practice, сравнительный анализ и др.); - управление разработкой проектной документации (устав, планы, бюджет и др.); - управление разработкой бизнес-требований, технических заданий; - постановка задач, контроль хода реализации проекта, управление изменениями и рисками проекта; - управление тестированием; - управление разработкой пользовательской документации и обучением; • описание / актуализация бизнес-процессов; • передача результатов заказчику; • сопровождение изменений / ИС / пользователей; • формирование и обновление корпоративной библиотеки (внутренние нормативные документы, процедуры, проекты, сервисы, библиотеки, технологии и пр.). Достижения: 1. Успешно завершен проект по внедрению системы эл. документооборота PayDox. 2. Успешно завершен проект по внедрению CRM-системы MS Dynamics. 3. Реализован 1-ый этап проекта по внедрению корпоративной системы управления проектами Oracle Primaverа. 4. Сформирована карта процессов, организован процесс накопления базы знаний компании (корпоративная библиотека, проектные документы, внутренние нормативные документы). 5. Разработаны и внедрены внутренние нормативные документы в следующих областях деятельности: продажи, закупка, строительство, управление персоналом, бухгалтерский учет, управление финансами, безопасность, СМК, управление информационными технологиями, управление документооборотом и юридическим сопровождением.
- Ноябрь 2012 – ноябрь 2013
- 1 год и 1 месяц
Бизнес-аналитик
АДАМАС, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: • анализ бизнес-процессов Компании, разработка моделей AS IS и TO BE, определение отклонений, формализация предложений по оптимизации; • участие в проектах по оптимизации деятельности Компании в роли бизнес-аналитика (внутренние эл. сервисы, внедрение ЭЦП, доработка 1С, выведение новой ТМ на рынок, разработка программы лояльности, внедрение KPI системы, Lean-менеджмент и др.): - исследование; - написание бизнес-требований; - постановка задач разработчикам; - тестирование; - разработка пользовательской документации; - сдача результатов заказчику; - обучение пользователей; • разработка, актуализация, систематизация внутренней нормативной документации; • консультация пользователей по работе с корпоративными ИС; • проведение аудита бизнес-процессов. Достижения: 1. Автоматизированы внутренние сервисы на корпоративном портале (заявки на получение кадровых справок, заявки на АХО и канцтовары, заявки на проверку контрагента и др.). 2. Разработан пакет документов для открытия и тиражирования магазинов новой ТМ. 3. Разработаны рекомендации по управлению операционными показателями магазина. 4. Описан и автоматизирован процесс «Незаконное использование ТМ АДАМАС».
- Май 2009 – июль 2012
- 3 года и 3 месяца
Руководитель направления оптимизации бизнес-процессов
НПО Инженерные системы
Обязанности и достижения:
Руководитель направления оптимизации бизнес-процессов: • внедрение методологии проектного управления; • разработка и реализация мероприятий по оптимизации функциональной и организационной структуры Компании; • организация и контроль внедрения новых информационных систем; • разработка нормативных и методических документов. Заместитель исполнительного директора: • реализация мероприятий, направленных на развитие корпоративной культуры, системы нематериального стимулирования персонала; • формирование и развитие обучающей среды; • реорганизация действующей системы адаптации и кадрового резерва. Начальник коммерческого отдела: • обеспечение поиска клиентов, сбор и анализ информации о рынке; • обеспечение выполнение планов продаж; • обеспечение выполнения бюджета подразделения, бюджетов проектов; • работа с подрядчиками, обеспечение выполнения ими договорных обязательств. Достижения за весь период работы: 1. Организована работа проектного офиса. 2. Успешно завершен проект по запуску корпоративного портала и CRM-системы на платформе 1С-Битрикс. 3. Организован выпуск корпоративной газеты (вовлечение и управление командой). 4. Разработана и внедрена система адаптации и кадрового резерва. 5. Успешно реализован крупный и сложный проект социальной значимости в области ЖКХ (гос. заказчик, взаимодействие с 12-ью подрядчиками на 45 объектах). 6. Успешно внедрена CRM-система на платформе Lotus Domino.
- Июнь 2001 – декабрь 2008
- 7 лет и 7 месяцев
Региональный представитель
Ставропольторг, Ставрополь
Обязанности и достижения:
Обязанности: • разработка и реализация мероприятий для выполнения планов продаж, контроль дебиторской и кредиторской задолженностей; • контроль своевременной разработки, качества реализации программ продвижения и мероприятий по стимулированию сбыта; • отбор и обучение персонал, управление их деятельностью. Достижения: 1. Организован офис продаж с «0». 2. Увеличена представленность ключевых ТМ производителя в регионе на 500%.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2012
ФГБОУ ВПО «Северо-Кавказский государственный технический университет», Ставрополь
Факультет: Президентская программа подготовки управленческих кадров
Специальность: Менеджер (диплом с отличием)
- Высшее образование
- Заочная
- 2004
Ставропольский государственный университет, Ставрополь
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист гражданской специализации
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2003
Белгородский университет потребительской кооперации, Ставрополь
Факультет: Экономический
Специальность: Маркетолог (диплом с отличием)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: нацеленность на результат, ответственность, высокие организаторские способности, коммуникабельность, инициативность, быстрая адаптация к новым видам деятельности, работоспособность, высокие аналитические способности, системность. Являюсь уверенным пользователем ПК и следующих программных продуктов: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Visio, Project, Publisher), 1С и 1С-Битрикс, CRM (Lotus Domino, 1С-Битрикс, Microsoft Dynamics), Edraw Max, PayDox. - теоретические знания и практический опыт управления проектами (PMI, SCRUM); - анализ, моделирование, оптимизация и аудит бизнес-процессов, организационное развитие; - опыт ведения переговоров (Top-менеджеры, линейные менеджеры, подрядчики); - навыки презентации.