Руководитель проектов

Был больше месяца назад

150 000 ₽

47 лет (родился 03 апреля 1978), не состоит в браке, есть дети

Москва, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 7 месяцев

- Март 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 10 месяцев
Директор по ИТ
Мистраль Трейдинг, Москва
Обязанности и достижения:
Цели: Внедрение системного подхода в работе ИТ-службы, автоматизация бизнеса. Обязанности: Управление подразделением (8 сотрудников), систематизация его работы; сбор требований к системам, согласование затрат, постановка задач исполнителям; координация исполнения задач, приемка результатов; операционное сопровождение систем и сервисов. Результаты: Реализован ряд новых ИТ-систем: корпоративный портал, управление акционным маркетингом, бюджетирование и финансовое планирования, планирование и прогнозирование продаж, планирование закупок, управление производством, бюджетирование, управленческая отчетность. Внедрены инструменты системного управления ИТ, согласно ITIL/ISO. Налажен контроль над основными производственными и бизнес-процессами, созданы инструменты управления и контроля качества. Бюджет под управлением: более 2M $.
- Март 2011 – март 2013
- 2 года и 1 месяц
Директор по ИТ
СИАМ Консалтинг, Москва
Обязанности и достижения:
Цели: Снижение выручки от проектов и поддержки, повышение выручки от сервисов. Внедрение ИТ-сервисов, подготовка ИТ Холдинга для соответствия критериям выхода на IPO (SOX, COSO). Обязанности: Управление подразделением (25 сотрудников); внедрения системы управления предоставлением ИТ-услуг; сбор требований к бизнес-системам, согласование затрат, постановка задач исполнителям; координация исполнения задач, приемка результатов; операционное сопровождение систем и сервисов. Результаты: Внедрен инструментарий управления ИТ в соответствии с ITIL/ISO; доля ИТ-сервисов в выручке доведена до целевого значения; построена служба эксплуатации ИТ-услуг и колл-центр; внедрена система финансовой ответственности перед заказчиком и сквозная система мотивации персонала от качества предоставляемых заказчику услуг. Руководил ИТ-частью аудита системы управления Рославльского вагоноремонтного завода, совместно с BSI. Участвовал в ИТ-аудите Холдинга в рамках проекта IPO. Бюджет под управлением: более 2M $.
- Январь 2010 – март 2011
- 1 год и 3 месяца
Директор интернет-проектов
ООО "ТК Дриада", Москва
Обязанности и достижения:
Цели: Запуск интернет-магазина, проектирование и внедрение всех необходимых для работы магазина процессов. Обязанности: Проектирование интернет-магазина; выбор исполнителя, постановка задачи; контроль выполнения задачи; организация и контроль операционного сопровождения системы и ее продвижения. Результаты: Создан интернет-магазин, бизнес-процессы поставок и логистики, служба поддержки. Создан отдел по работе с тендерными площадками. Бюджет под управлением более: 70K $.
- Октябрь 2008 – январь 2010
- 1 год и 4 месяца
Технический директор
ЗАО "Эфир", Москва
Обязанности и достижения:
Цели: Разработка и развитие платформы интернет-ТВ; систематизация работы ИТ; создание платформы для работы отдела продаж. Обязанности: Управление подразделением (12 сотрудников); проектирование функционала платформы; постановка и координация выполнения задач, прием результатов; организация и контроль операционного сопровождения платформы; создание системы управления ИТ в соответствии с ITIL/ISO. Результаты: Создан ряд функциональных блоков платформы, включая серверы, протоколы передачи, системы управления каналами интернет-ТВ, фронт-енд, аппаратные комплексы. Внедрена система управления ИТ-службой. Разработана и внедрена система CRM. Созданная платформа используется в телекомпании Совета Федерации (http://alrussiatv.ru). Бюджет под управлением: более 150К $.
- Июнь 2007 – сентябрь 2008
- 1 год и 4 месяца
Руководитель службы технической поддержки
ОАО «Компания Юнимилк», Москва
Обязанности и достижения:
Цели: Регламентирование деятельности службы; разработка и внедрение KPI; повышение качества работы Службы. Обязанности: Управление подразделением (8 сотрудников); создание процессов ИТ-службы, разработка SLA для ИТ-услуг; Управление поставщиками ИТ-продукции и услуг, сопровождение операционных соглашений; контроль выполнения KPI. Результаты: Разработаны и внедрены регламенты поддержки; Внедрен цикл улучшения PDCA для Службы, повышено качество ее работы; разработаны и внедрены SLA для ряда услуг, систем управления ИТ. Координировал работу внешних поставщиков и подрядчиков при проведении проектов и операционном сопровождении ИТ: Hewlett Packard, Microsoft, Avaya, BCC, IBS.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Национальный исследовательский Иркутский государственный технический университет
Факультет: Кибернетики
Специальность: АСУ

Обо мне

Дополнительные сведения:

Могу разбить задачу на этапы, образмерить и осметить этапы, выдать задания, скоординировать работу и принять ее результаты. Могу изложить суть сложного вопроса в простом виде, снять возражения, аргументировать метод решения задачи, быть точкой входа для вопросов, включая конфликты и эскалации. Профессиональная квалификация в области процессного управления (EXIN, ISO 20000), умею создавать и имею опыт создания процессных систем управления. Прекасное понимание проектного управления и соответствующий опыт. Опыт разработки корпоративной методики проектного управления. Могу собрать требования и сформировать ТЗ или спецификацию качества, согласовать в рамках проекта, получить результаты работы проектной команды. Умею бюджетировать, управлять портфелями, проектами, рисками, требованиями как исходя из экономики, так и из качества и их баланса. Умею управлять подразделением, лидер, способен сформировать команду, профессионально работающую на результаты. Реалист, требователен, способен брать ответственность, ориентируюсь на достижение цели.