Руководитель проектов / Менеджер по развитию информационных систем

Был больше месяца назад

150 000 ₽

26 лет (родился 13 марта 1999)

Санкт-Петербург

Ладожская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Гибкость в работе
Умение работать в команде
техническая смекалка
Способность к обучению
Работа с большим объемом информации
Поиск информации в интернет
BPMN
Jira
Scrum
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 4 месяца

- Сентябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 4 месяца
Администратор Битрикс24 / Менеджер отдела цифровой трансформации
Эй Джи Ти, Санкт-Петербург
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Полный аудит портала и интеграций с Битрикс24; - Создание полной схемы бизнес-процессов реализованных в Битрикс24; - Участвовал в проработки и руководил первичной реализацией корпоративного портала и геймификации в Битрикс24; - Модернизация уже реализованных бизнес-процессов, в том числе фундаментальная переделка; - Описание и реализация сложной бизнес логики в разных сущностях Битрикс24 (проекты, Лиды, Сделки и Смарт-процессы); - Поиск подрядчика и руководство проектом переезда с облачного на коробочную версию Битрикс24; - Руководство разработкой доработок для Битрикс24; - Стратегическое планирование целей и задач; - Создание курса обучения для сотрудников; - Курирование и обучение сотрудников отдела IT возможностям настройки и особенностям Битрикс24; - Разработка ТЗ и задач по доработке сайтов компании и портала; - Коммуникация с отделами, снятие и описание задач в том числе в нотации BPMN; - Генерирование и реализация идей по усовершенстванию системы и портала; - Подключение, настройка и обслуживание различных интеграций например 3 облачных АТС одновременно; - Работа с обращениями сотрудников как ТехПо.
- Март 2023 – август 2023
- 6 месяцев
Руководитель проектов
ООО Соль, Санкт-Петербург
https://saltpro.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
- Ведение проектов с моментов пресейла; - Работа в BPMN и Miro; - Составление Аудитов и предпроектных исследований; - Составление ТЗ; - Создание, улучшение и оптимизация полноценных бизнес-процессов на Битрикс24; - Подключение и интеграция различных сервисов (АТС, способов оплаты и доставки, специализированных приложений); - Формирование, постановка и контроль задач; - Видеоконференции с клиентами и отделом продаж, для оперативной оценки задач и ответа на вопросы; - Проведение презентаций и удаленного обучения - Разделение задач между отделами и контроль их выполнения в срок; - Первичное общение с клиентом, выяснение поставленных целей и болей клиента; - Участие в пресейл встречах; - Работа по настройке внутренних проектов; - Выступал в роли руководителя проектов для заказчика.
- Сентябрь 2020 – март 2023
- 2 года и 7 месяцев
Руководитель отдела по работе с клиентами
Brogzy
Обязанности и достижения:
- Проверка и утверждение технического задания на выполнение работ; - Разделение задач между отделами и контроль их выполнения в срок; - Работа с наиболее требовательными заказчиками, составление ТЗ на задачи и конечное согласование; - Конференции и встречи с наиболее важными заказчиками; - Проведение офлайн обучения с выездом к заказчику с программистами; - Оформление и покупка/продление лицензий Битрикс24; - Первичное общение с клиентом, выяснение поставленных целей и болей клиента; - Оценка многосторонних задач; - Некоторое время занимался поиском и подбором персонала; - Выполнение оплат сотрудникам и фрилансерам; - Составление отчётов по работе отделов.
- Сентябрь 2019 – сентябрь 2020
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по проектам
Brogzy
Обязанности и достижения:
- Составление ТЗ - Создание, улучшение и оптимизация полноценных бизнесс-процессов на Битрикс24 - Подготовка и импорт большого количества данных в различные системы - Подключение и интеграция различных сервисов (АТС, способов оплаты и доставки, специализированных приложений) - Формирование, постановка и контроль задач для нескольких отделов - Еженедельная видеосвязь с клиентами - Проведение презентаций и удаленного обучения - Работа с фрилансом и аутсорсом

Образование

- Неполное высшее образование
- 2021
Дальневосточный федеральный университет, Владивосток
Факультет: Кораблестроения и океанотехники
Специальность: Кораблестроение, океанотехника и системотехника объектов морской инфраструктуры
- Неполное высшее образование
- 2019
Филиал Дальневосточного федерального университета, Большой Камень
Факультет: Электротехника
Специальность: Электротехника, электромеханика и электротехнологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

После окончания техникума решил продолжать обучение в том же направлении, а в качестве подработки была выбрана IT компания, в которую требовался проектный менеджер. Всему обучался с нуля и в сжатые сроки, так как времени на раскачку не было совсем, а опыт делового общения на тот момент отсутствовал. Однако я быстро адаптируюсь к ситуации, легко обучаюсь и уже через несколько месяцев спокойно общался с заказчиками, проводя видеоконференции и личные встречи. Уже втянувшись и пропитавшись духом авторизаций и бизнес-аналитики в компании, я начал изучать CRM со всеми их возможностями и фишками. Другие программы, позволяющие автоматизировать или упростить работу компаний клиентов, также попадали под изучение и внедрялись по мере необходимости. И через некоторое время полученные знания позволили начать предлагать клиентам нетривиальные решения. Следующим шагом в карьере стало назначение руководителем отдела, в котором до этого я и работал. Для меня это оказался полностью новый опыт, так как я знал только принципы работы с клиентами, но не имел опыта руководства командой. И вот в режиме полной загрузки я начал изучать, как работать и управлять коллективом, как набирать сотрудников и правильно ставить им задачи. Профильного образования у меня нет, как и сертификатов различных курсов, потому что на них не оставалась времени. Все имеющиеся знания были заработаны во время работы методом проб и ошибок с тотальным набиванием шишек. Как свои плюсы, могу отметить: - Технический склад ума. - Применение графических редакторов для объяснения и постановки задач. - Поиск различных вариантов решения задачи. - Ответственность. - Быстрая обучаемость. - Желание развиваться в разных направлениях. Ответственность, Гибкость в работе, Умение работать в команде, Техническая смекалка, Способность к обучению, Работа с большим объемом информации, Поиск информации в интернет, BPMN, Jira, Scrum, Agile, Управление временем, KANBAN, Умение принимать решения, Управление разработкой, Моделирование бизнес процессов, Деловая коммуникация, Agile Project Management, Аналитическое мышление, Постановка задач разработчикам, Стратегическое мышление, Расстановка приоритетов, Управление процессами, Автоматизация процессов, Контроль исполнения решений, Составление отчетности