Руководитель проектов

Был больше месяца назад

70 000 ₽

36 лет (родился 23 августа 1989)

Пермь

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 3 месяца

- Октябрь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 2 месяца
Территориальный менеджер малой и мобильной сети
ПАО Сбербанк, Пермь
Обязанности и достижения:
• Разработка и внедрение стандартов, методов, сервисных инноваций при развитии филиальной сети; • Формирование архитектуры филиальной сети; • Повышение качества клиентского опыта (атмосфера в офисах, корпоративная культура, взаимодействие сотрудников с клиентами); • Экономическое обоснование и организация открытия/закрытия/перемещения ВСП; • Организация работы направления «Развитие сети» в 3 регионах для 750 офисов; • Организация работы 6 руководителей групп сети ВСП; • Организация приемки офисов после строительных работ бизнес-заказчиком; • Планирование потребности филиальной сети в рамках бюджетного процесса; • Организация работы коллегиального органа КРФС. Личные качества и достижения: • Аналитический склад ума, системное мышление: создал методику и инструментарий разработки, внедрения, обеспечения работы мобильных банковских офисов, тиражирована на всю систему Сбербанка; • Публичные выступления, преподавательская и наставническая работы, умение систематизировать информацию и отбирать главное: успешное проведение стратегической сессии для 120 руководителей из 3 регионов, успешный подбор внешнего бизнес-тренера по специфичным запросам руководства; • Лидерские качества, целеустремленность, доброжелательность, эмпатия: сформирована и сплочена команда руководителей, выстроен с нуля бизнес-процесс по координации и обеспечению работы более 400 офисов, расположенных за пределами крупных городов в 3 регионах; • Стремление к постоянному саморазвитию, высокая обучаемость, любознательность. Склонен к выработке новых нестандартных решений: разработал более 10 ключевых инноваций по направлениям клиентского сервиса, форматов обслуживания клиентов, экономической эффективности филиальной сети, развитию корпоративной культуры, тиражированных на всю систему Сбербанка. Экономический эффект от инноваций – более 40 млн. руб.
- Октябрь 2015 – октябрь 2016
- 1 год и 1 месяц
Менеджер поддержки продаж
ПАО Сбербанк, Пермь
Обязанности и достижения:
• Разработка и внедрение стандартов, методов, сервисных инноваций при развитии филиальной сети; • Формирование архитектуры филиальной сети; • Повышение качества клиентского опыта (атмосфера в офисах, корпоративная культура, взаимодействие сотрудников с клиентами); • Экономическое обоснование и организация открытия/закрытия/перемещения ВСП; • Организация работы направления «Развитие сети» в 3 регионах для 750 офисов; • Организация работы 6 руководителей групп сети ВСП; • Организация приемки офисов после строительных работ бизнес-заказчиком; • Планирование потребности филиальной сети в рамках бюджетного процесса; • Организация работы коллегиального органа КРФС.
- Июль 2012 – июль 2015
- 3 года и 1 месяц
Старший экономист
ПАО Сбербанк, Пермь
Обязанности и достижения:
• Разработка и внедрение стандартов, методов, сервисных инноваций при развитии филиальной сети; • Формирование архитектуры филиальной сети; • Повышение качества клиентского опыта (атмосфера в офисах, корпоративная культура, взаимодействие сотрудников с клиентами); • Экономическое обоснование и организация открытия/закрытия/перемещения ВСП; • Организация работы направления «Развитие сети» в 3 регионах для 750 офисов; • Организация работы 6 руководителей групп сети ВСП; • Организация приемки офисов после строительных работ бизнес-заказчиком; • Планирование потребности филиальной сети в рамках бюджетного процесса; • Организация работы коллегиального органа КРФС. Создал методику и инструментарий разработки, внедрения, обеспечения работы мобильных банковских офисов, тиражирована на всю систему Сбербанка. Разработал более 10 ключевых инноваций по направлениям клиентского сервиса, форматов обслуживания клиентов, экономической эффективности филиальной сети, развитию корпоративной культуры, тиражированных на всю систему Сбербанка. Экономический эффект от инноваций – более 40 млн. руб.
- Июль 2011 – июль 2012
- 1 год и 1 месяц
Инспектор
ПАО Сбербанк, Пермь
Обязанности и достижения:
Розыск по счетам юридических лиц Сбор и анализ массивов данных и предоставление выписок контагентам Взаимодействие с органами исполнительной власти Претензионная работа

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Пермская ГСХА им. академика Д. Н. Прянишникова
Факультет: Экономики, финансов и коммерции
Специальность: Экономист направления Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Построение и оптимизация бизнес-процессов и систем управления (разработка концепции, методологии, инструкций, схем работы, внедрение изменений); • Руководство командой, координирующей работу группы офисов в регионах (формулирование целей, постановка задач, контроль исполнения, качественная обратная связь, мотивация, развитие компетенций сотрудников, коучинг и пр.); • Руководство проектной командой и координация работы группы профессионалов при реализации проектов; • Преподавательская работа, проведение тренингов и презентаций, наставничество; • Переговоры, деловая переписка, взаимодействие с органами исполнительной власти; • Проведение оценки и анализа бизнес-показателей; • Владение деловым и публицистическим письмом; • Анализ инвестиционных проектов, финансового состояния субъектов экономики.