Обязанности и достижения:
Выявление, сбор, формализация и анализ бизнес-требований на автоматизацию торговых предприятий и общепита в сфере управленческого, бухгалтерского, производственного учета.
Составление ТЗ, постановка задач разработчикам.
Консультации программистов по вопросам бизнес-процессов.
Консультации и обучение партнеров компании.
Внедрение полезных технологий (стандартов, правил, регламентов, методик, инструкций, шаблонов документов и т.п.) в партнерской сети.
Планирование, организация и контроль работы отдела работы отдела техподдержки. Создание рабочей команды, подбор ведущих специалистов.
Написание методической литературы к существующему программному обеспечению.
Разработка методологических материалов к программам обучения.
Проведение тренингов и семинаров.