Руководитель проекта

Была больше месяца назад

150 000 ₽

25 лет (родилась 01 июня 2000), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готова к переезду

Нахимовский проспект

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Высокая работоспособность
Управление в условиях неопределенности
Ответственность
Пунктуальность
1С-Битрикс
CRM
Руководство коллективом
Многозадачность
Грамотная речь
Заключение договоров
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

- Май 2025 – работает сейчас
- 7 месяцев
Исполнительный директор (CEO)
Бизнес аналитика
Обязанности и достижения:
- Координация подразделений. - Разработка стратегического развития компании. - Контроль и взаимодействие работы сотрудников. - Контроль за своевременным предоставлением отчётов. - Организация работ и эффективного сотрудничества всех структурных подразделений предприятия. - Курирование и контроль приемов и увольнений сотрудников. - Разработка и внедрение регламентов. - Руководство структурными подразделениями предприятия посредством подчиненных ему руководителей этих подразделений. - Разработка, внедрение и усовершенствование методов управления предприятием (совместно с гендиректором). - Предоставление отчётов по всем подразделениям компании. - Контроль выставленных счетов и вовремя собранной дебиторки. - Контроль работы отделы продаж для эффективного выполнения плана продаж. - переговоры с клиентами. - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Ведение клиентской базы. - Личные поручения Генерального директора. - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Проведение презентаций о продуктах и услугах Была собрана новая команда офиса, Внедрены и расписаны все регламенты. Улучшена коммуникация и передача дел между отделами. Основной моей задачей на данном месте - навести порядок. Цель была частично достигнута. Не полностью, поскольку покидаю компанию, в связи с задержками заработной платы в сроки больше месяца
- Февраль 2024 – работает сейчас
- 1 год и 10 месяцев
Помощник/ассистент руководителя
АСИЛ ГРУПП рус
Обязанности и достижения:
- дополнительным заработком являлось продажа билетов на мероприятия от руководителя. - Ведение личного календаря руководителя / графика руководителя. - Контроль/исполнение поручений (бизнес/личных). - Организация встреч руководителя (внутренних, внешних) - Организация рабочего времени руководителя - Аналитические задачи личного характера - Travel-поддержка - коммуникация с разными отделами
- Сентябрь 2023 – октябрь 2024
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
АСИЛ групп
Обязанности и достижения:
Обязанности: • искать и систематизировать информацию об условиях использования и возможностях продаваемых продуктов и услуг; • сопоставлять отечественные и зарубежные аналоги продаваемых продуктов и услуг; • анализировать предложения поставщиков продуктов и услуг; • применять компьютерное и офисное оборудование для сопровождения консультаций клиентов; • работать с базой данных партнеров и клиентов; • осуществлять поиск информации по клиентам и партнерам; • вести деловые переговоры и деловую переписку; • вести учетную документацию по продажам продуктов и услуг компании; • применять систему управления ресурсами организации для сопровождения цикла продаж; • оформлять первичную бухгалтерскую документацию с помощью бухгалтерских программ; • принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов и партнеров; • выявлять потребности клиента в процессе переговоров; • подготавливать и проводить презентации по использованию продаваемых продуктов и услуг; • проводить демонстрации продаваемых продуктов и услуг; • применять системы управления взаимоотношениями с клиентами при подготовке консультаций по использованию и возможностям продукции и услуг компании; • заключать договоры с партнерами и клиентами по продажам продуктов и услуг компании; • осуществлять контроль отгрузки/поставки проданных продуктов, оказания услуг; • контролировать наличие дебиторской задолженности; • систематизировать информацию о каналах сбыта и о решениях по продаже; • сопровождать развитие системы управления взаимоотношениями с клиентами; • составлять программы лояльности клиентов, обеспечивать их эффективность; • работать с системами отчетности компании, базой данных типовых предложений о продаже продукции и услуг компании; • применять средства автоматизации бизнес-процессов при взаимоотношениях с клиентами; • вести реестр реквизитов клиентов; • организовывать встречи с клиентами и партнерами, • составлять коммерческие предложения по продаже продукции и услуг компании; • вести учет коммерческих предложений по продаже продукции и услуг компании; • оформлять сопроводительные документы на продажу продукции и услуг компании; • вести учет сделок по продаже продукции • обрабатывать информацию о новой продукции и услугах компании, условиях их продажи; • вести учетную деятельность по информированию клиентов о новой продукции и услугах компании и об условиях их продажи. Результативность: - Выполнение плана продаж на 90-100%. Ежемесячные планы стояли от 1,5 млн.
- Июнь 2022 – июль 2024
- 2 года и 2 месяца
Руководитель летних программ
Музыкальная школа «Амиго»
https://amigomusic.ru/leto
Обязанности и достижения:
- Создание городского гитарного лагеря "НеЛагерь" (подбор персонала лагеря, написание план-сетки мероприятий, образовательного плана, плана питания детей, закупка инвентаря, полный контроль за проведением смен, решение всех связанных операционных задач) - Создание стиля и брендбука городского лагеря - Курирование маркетингового отдела компании (технические/организационные вопросы) - Разработка, поддержка сайта лагеря (взаимодействие с дизайнером и программистом). - Проведение совещаний (ежедневно) - HR. Составление вакансий, проведение собеседований (до 15/неделя) - Аналитика. Составление бизнес-плана лагеря - Подготовка смены: план-сетки, списки закупок, найм вожатых - Контроль готовности анимационной программы, образовательных программ - Работа во время смены на площадке: руководство ходом программы, отбытие/прибытие детей, организация экскурсий, контроль таймингов, контроль реализации программы. - Организация и создание мероприятий - Организация и ведение документации - Общение с родителями. Результативность: - проведено более 11 разных тематических смен
- Май 2022 – июнь 2024
- 2 года и 2 месяца
Руководитель отдела продаж
Музыкальная школа «Амиго»
https://amigomusic.ru/leto
Обязанности и достижения:
- Работа в CRM системах: ALFA CRM, Bitrix24 - Руководство командой младших администраторов (7 чел.) - HR. Составление вакансий, регулярное проведение собеседований (до 20/неделя) - Полное сопровождение кандидатов на стажировке - Разработка системы KPI. Контроль за качественным выполнением задач - Решение критических конфликтных ситуаций с клиентами. - Проведение мотивационных тематических онлайн-встреч - Проведение совещаний. Составление плана-графика, распределение рабочих смен. Результативность: - уволила неэффективных сотрудников. Наняла ответственных администраторов, справляющихся с планом задач.
- Январь 2024 – май 2024
- 5 месяцев
Руководитель отдела HR
GameTech-ArtCraft, Москва
https://clck.ru/37C93K
Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
- Выстроить работу так, чтобы каждый сотрудник, независимо от места жительства, чувствовал себя частью компании; - Самостоятельный поиск и подбор как и IT-специалистов различного уровня и направлений так и других специалистов; - Растить и развивать компетенции младших hr- специалистов; - Помощь в проведении собеседований и оценке кандидатов; - Сбор обратной связи от действующих сотрудников и новичков; - Создание скриптов; - Холодный самостоятельный поиск кандидатов с применением современных инструментов и технологий; - Взаимодействие с кандидатами на всех этапах цикла; - Проведение еженедельных планёрок (2 раза в неделю) с отделом; - Выстраивание плана и системы мотивации сотрудникам.
- Февраль 2022 – январь 2024
- 2 года
Администратор
Музыкальная школа «Амиго»
https://amigomusic.ru/leto
Обучение искусствам (рисование, пение, танцы, фото)
Обязанности и достижения:
- Работа в CRM системах: ALFA CRM, Битрикс24 - Контроль учебного расписания (назначение, отмена занятий) - Сопровождение учеников до занятий - Решение операционных задач с преподавателями - Продажа абонементов (до 15/день) - Организация мероприятий и занятий в Zoom (создание сессионных залов) - Контроль за учениками (до 150 учеников) Результативность: - Структурировала расписание и решила хаос операционных ошибок, оставшихся после предыдущих администраторов - Подняла выручку компании на 250 тысяч ежемесячно - За успехи в работы была назначена старшим администратором
- Февраль 2023 – сентябрь 2023
- 8 месяцев
Менеджер по продажам услуг
Академия SIMUSHKA, Москва
https://www.simushka.ru
Повышение квалификации, переквалификация
Обязанности и достижения:
- Поддерживать отношения с существующими клиентами; - Активно расширять клиентскую базу; - Планировать работу (телефонные звонки) с существующими и новыми клиентами, проводит с ними переговоры; - Обрабатывать и контролировать входящих лидов через все входящие каналы; - Оказывать консультационные услуги клиентам; - Осуществлять контроль за исполнением клиентами своих обязательств (своевременную оплату); - Заключать договора с клиентами. - Работать в 1С - Выполнять задачи в Bitrix - Открывать и закрывать кассу.
- Июнь 2019 – февраль 2022
- 2 года и 9 месяцев
Вожатый
Детские лагеря
Обязанности и достижения:
Участие в лагерных сменах - мое хобби. В прошлом постоянно работала и сейчас периодически работаю с детьми - Проведение лагерных смен - Проведение лагерных мероприятий - Работа с детьми - Создание лагерных мероприятий - Поддержание позитивного настроя в коллективе - Проведение образовательных мастер- классов
- Сентябрь 2021 – ноябрь 2021
- 3 месяца
Рекрутер
Яндекс
https://yandex.ru/jobs/
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
- Регулярное проведение собеседований (до 30/неделя) - Поиск и подбор людей на должность оператора Подбор (массовый) персональных водителей на автомобили бизнес класса - Прием входящих / исходящие звонки - Размещение объявлений - Подготовка отчетов о проделанной работе - Выполнение ежемесячных и квартальных планов по набору сотрудников
- Август 2021 – сентябрь 2021
- 2 месяца
Оператор на телефоне
Яндекс
https://yandex.ru/jobs/
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
- Работа с обращениями клиентов (20-50 заявок/день) - Решение операционных задач

Образование

- Магистр
- 2024
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва
Факультет: Факультет финансовый менеджмент (магистр)
Специальность: Стратегия финансов бизнеса
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2022
Финансовый университет при Правительстве РФ
Факультет: Государственное и муниципальное управление (бакалавр)
Специальность: Государственное и муниципальное управление (бакалавр)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Результативный и ответственный человек. Не терплю непунктуальность и неисполнительность сотрудников. Всегда стремлюсь к повышению положительных показателей компании. Закончила бакалавриат по направлению «Государственное и муниципальное управление». Также закончила магистратуру по направлению «Управление в сегментации бизнеса». У меня высокие навыки коммуникации, я часто выступаю на сцене в качестве актера или ведущей, также несколько раз проводила обучение и мастер-классы. Опыт в абсолютно разных сферах, предпочтительнее образование. Комфортнее работать самостоятельно в удалённом формате, либо в отдельном уголке в офисе. В поиске рабочего места с официальным устройством, указанным уровнем заработной платы для очень долгосрочного сотрудничества. Высокая работоспособность, Управление в условиях неопределенности, Ответственность, Пунктуальность, 1С-Битрикс, CRM, Руководство коллективом, Многозадачность, Грамотная речь, Заключение договоров, Творческий взгляд, Системный подход, Мобильность, Ведение групп в социальных сетях, Пользователь ПК, Работа в команде, Ведение переговоров, Организаторские навыки, Деловое общение, Управление персоналом, Обучение персонала, Навыки продаж, Проведение презентаций, Подбор персонала, Прямые продажи, Управление командой, Мотивация персонала, Административное управление, Формирование отдела подбора с «0», Развитие продаж