Руководитель проекта

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 11 июля 1989)

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Административная поддержка руководителя
Организация встреч
Професиональный английский язык
Организация деловых поездок
Подготовка презентаций
Контроль исполнения решений
Английский язык
MS PowerPoint
Деловая коммуникация
Работа с большим объемом информации
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет

- Октябрь 2022 – май 2023
- 8 месяцев
Старший Менеджер по Работе с Клиентами
Jarvis Consulting Group | Toronto, ON
Обязанности и достижения:
 Владею навыками управления клиентами и взаимодействия с руководящими сторонами, успешно установив долгосрочные отношения с ключевыми лицами ведущего канадского банка. Мои активные действия и индивидуальный подход, как в виртуальном, так и в реальном общении, способствовали укреплению доверия, что в итоге привело к превосходному взаимодействию с клиентами.  Эффективно работаю в сфере ИТ-консалтинга и координации проектов, обеспечивая бесшовное сотрудничество между ИТ-консультантами, специалистами по подбору персонала и представителями клиентов. Это включает в себя эффективное распределение ресурсов, минимизацию рисков и постоянные корректировки для соответствия целям клиента, гарантируя успешное завершение проектов.  Превосходно справляюсь с поддержкой клиентов, внедрением и открытой коммуникацией. Использовал инструменты CRM для детальной документации проекта, предоставляя сторонам актуальную информацию о статусе проекта, проблемах и ключевых этапах, что было ключевым для укрепления доверия и обеспечения удовлетворенности клиента.
- Февраль 2021 – февраль 2022
- 1 год и 1 месяц
Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами
Frontier Networks | Toronto, ON
Обязанности и достижения:
 Контролировалa более 100 корпоративных клиентов, устанавливая стратегические партнерства с национальными клиентами и постоянно корректируя услуги, чтобы соответствовать их меняющимся бизнес-потребностям, обеспечивая продолжительное доверие и качество обслуживания.  Активно реагировалa на проблемы заинтересованных сторон инновационными решениями для обеспечения удовлетворенности, одновременно оставаясь в курсе отраслевых изменений и использования возникающих возможностей через активное участие в запросах предложений (RFP).
- Февраль 2020 – февраль 2021
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами, Бизнес-решения, 2020-2021
TELUS Communications Inc. | Toronto, ON
Обязанности и достижения:
Контролировалa разнообразный портфель клиентов (300), активно выявляя и реализуя новые бизнес-возможности через всесторонний рыночный анализ, используя такие каналы как холодные звонки, виртуальные мероприятия и онлайн-платформы. Показала профессиональное владение передовыми технологиями проводной и беспроводной связи, такими как Облако, Унифицированные коммуникации, Кибербезопасность, SD-WAN и Мобильность, эффективно позиционируя их для текущих клиентов и новых потенциальных клиентов для стимулирования роста.
- Февраль 2018 – февраль 2020
- 2 года и 1 месяц
Представитель по поддержке клиентов, Бизнес-решения, 2018-2020
TELUS Communications Inc. | Toronto, ON
Обязанности и достижения:
 Тесно сотрудничал с менеджерами по работе с клиентами для уточнения стратегий работы с аккаунтами, стимулируя рост и возможности для дополнительных продаж.  Контролировал обслуживание клиентских счетов, начиная с обновления данных клиента и заканчивая отслеживанием запросов на обслуживание и обеспечением точного выставления счетов.  Эффективно обрабатывал заказы и взаимодействовал с межфункциональными командами, обеспечивая быструю и безупречную доставку услуг.
- Февраль 2017 – февраль 2018
- 1 год и 1 месяц
Аналитик по бизнес-продажам, Бизнес-решения, 2017-2018
TELUS Communications Inc. | Toronto, ON
Обязанности и достижения:
Поддерживала команду по продажам среднего рынка, включая менеджеров по работе с клиентами, техников внутренних продаж и менеджеров по работе с клиентами, эффективно обрабатывая заказы и координируясь с межфункциональными командами для обеспечения бесшовного выполнения заказов и быстрой доставки услуг.
- Октябрь 2013 – декабрь 2016
- 3 года и 3 месяца
Координатор по продажам и административным вопросам
Inkas® Armored Vehicle Manufacturing | Toronto, ON
Обязанности и достижения:
 Инициировала успешную координацию крупного проекта, включающего предоставление 85 транспортных средств общей стоимостью 2,6 миллиона долларов. Выступала в роли главного контактного лица, обеспечивая коммуникацию между клиентами, заинтересованными сторонами и командой по продажам, гарантируя безупречное выполнение проекта и оптимальное удовлетворение клиентов.  Предоставляла надежную поддержку вице-президенту по продажам и команде по продажам, обеспечивая оперативное обновление информации о производстве, профессиональное общение и эффективное планирование для вице-президента.  Занималась детальными исследованиями для выявления новых бизнес-направлений, разрабатывал детальные тендерные документы и контролировал процесс RFP, обеспечивая плавный и успешный процесс реализации проекта.

Образование

- Высшее образование
- 2011
Пермский национальный исследовательский политехнический университет, Пермь
Факультет: Экономический
Специальность: Экономическая теория

Обо мне

Дополнительные сведения:

Административная поддержка руководителя, Организация встреч, Професиональный английский язык, Организация деловых поездок, Подготовка презентаций, Контроль исполнения решений, Английский язык, MS PowerPoint, Деловая коммуникация, Работа с большим объемом информации, MS Project, Аналитическое мышление, Работа на выставках, Организация мероприятий, Проектный менеджмент, Google Docs, Сбор и анализ информации, Внутренние коммуникации, Оценка потребностей клиентов, Организационные навыки, Знание иностранных языков, Управление временем, Письменный перевод, Корпоративная этика, Работа с конфиденциальной информацией, Административная поддержка иностранного сотрудника, Консалтинг, Организация внешнего обучения

Иностранные языки

Английский язык — cвободное владение

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 7 188 похожих резюме

Обновлено 2 ноября

Руководитель проектов200 000 ₽

Обновлено вчера

Руководитель проектаз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 12 мес.)Руководитель проектаДекабрь 2023 – работает сейчас

Обновлено 22 ноября

Руководитель проектов115 000 ₽

Последнее место работы (3 мес.)Помощник бухгалтераАвгуст 2025 – ноябрь 2025

Обновлено вчера

Руководитель проектовз/п не указана

Обновлено 17 октября

Руководитель проекта по инженерным системам, инженер по механическим системам360 000 ₽

Последнее место работы (7 лет и 12 мес.)Руководитель проекта по инженерным системамДекабрь 2017 – работает сейчас

Обновлено 21 ноября

Менеджер проектов / Руководитель проектов / Продюсер проектовз/п не указана

Последнее место работы (5 мес.)Менеджер проектов / Руководитель проектовОктябрь 2024 – март 2025

Обновлено вчера

Руководитель проектов (методология, обучение персонала, поддержка ИТ-систем), Event-менеджер, PR-менеджерз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Руководитель проекта (Исполнительный директор) Управления кредитных продуктов и процессов микробизнеса Департамента методологии и управления кредитным процессомАпрель 2023 – работает сейчас

Обновлено вчера