Руководитель проекта

Был позавчера

300 000 ₽

47 лет (родился 04 апреля 1978), cостоит в браке, есть дети

Красногорск, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

В2В
Деловая коммуникация
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 8 месяцев

- Ноябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по технической поддержке
Хили Технолоджиз (стартап), Москва
http://www.heletech.ru
Обязанности и достижения:
- Определение целей и приоритетов компании, разработка планов и стратегий для достижения этих целей. - Анализ рынка и конкурентной среды, выявление новых возможностей для расширения бизнеса и повышения конкурентоспособности компании. - Управление бюджетом и ресурсами подразделения, обеспечение эффективного использования ресурсов для достижения поставленных целей и задач. - Организация технической поддержки, включая локализацию и устранение технических проблем на оборудовании, сотрудничество с главным офисом в Китае. - Развитие партнерских отношений с поставщиками оборудования и услуг. - Участие в процессе согласования и заключения контрактов с поставщиками оборудования и услуг для обеспечения компании необходимыми ресурсами  Принял участие в ряде конкурсных процедур на поставку оборудования. С учетом имеющихся конкурентных преимуществ удалось занять 2е место в конкурсе на поставку оборудования Mellanox.  Выбрал склад для поддержки оказываемых услуг.
- Январь 2020 – январь 2022
- 2 года и 1 месяц
Training manager
ООО "Техкомпания ХУАВЭЙ", Москва
http://www.huawei.ru
Обязанности и достижения:
- Управление командой. - Контроль исполнения показателей (объем продаж, объем выручки, рентабельность). - Развитие образовательных программ и внедрение новых методик обучения. - Формирование системы оценки эффективности тренингов с использованием современных технологий и методик. - Организация и проведение тренингов и семинаров для сотрудников организаций-заказчиков. - Анализ обратной связи от участников программ тренингов для постоянного улучшения качества оказываемых услуг. - Участие в разработке стратегии развития программ тренингов с учетом потребностей компании и рынка. - Реализовал проект по переводу рамочных контрактов на ЭДО – повышена скорость обработки первичных документов и минимизированы издержки. - Заключил партнёрские соглашения с ключевыми операторами связи Узбекистана (УЗ-Мобайл, УЗ-Телеком, UCELL) в результате представления компании Huawei на конференции по оказанию услуг корпоративного обучения. Объем оказываемых услуг до ~0,5 млн долларов. - Выполнял годовые KPI на постоянной основе. - Сохранил стоимость обучения для заказчика на прежнем уровне благодаря оптимизации затрат и привлечению более эффективных образовательных партнеров.
- Ноябрь 2016 – декабрь 2019
- 3 года и 2 месяца
Учебный центр Huawei Генеральный директор
ООО "Техкомпания ХУАВЭЙ", Москва
http://www.huawei.ru
Обязанности и достижения:
Функционал: - Руководство учебным центром. Управление командой. - Разработка стратегии развития учебного центра. - Построение партнерских отношений с другими образовательными учреждениями. - Внедрение инновационных образовательных технологий. - Контроль качества образовательных программ. - Управление финансами учебного центра, формирование и исполнение бюджета. - Развитие корпоративного обучения для компаний-партнеров. - Обеспечил рост финансовых показателей и прибыльность предприятия. С учетом кризисных явлений рентабельность удалось удержать за счет сокращения издержек на аренду помещений и увеличения спроса ввиду повышения интереса заказчиков к обновленной учебной лаборатории. - Реализовал проект по переформатированию учебного центра, в рамках которого в 3 раза сокращены затраты на аренду. В результате оптимизации и расположения оборудования в одном автозале арендуемую площадь удалось сократить с 2000 до 600 кв. м. - Осуществил запуск учебного центра на новой территории с сохранением существующего уровня эффективности. - Обеспечил сокращение издержек и повышение качества обучения за счет привлечения инженеров смежных подразделений в качестве парт-тайм инструкторов. - Гарантировал повышение уровня удовлетворённости слушателей на 10% благодаря улучшению условий обучения и качества предоставляемых услуг. - В рамках программы установления партнёрских отношений с ведущими ВУЗами организовал курсы и сессии для преподавателей и студентов, что расширило академический обмен и сотрудничество на 20%.
- Июль 2000 – октябрь 2016
- 16 лет и 4 месяца
Ведущий инженер, Заместитель директора по Delivery&Service/Центра техподдержки, Fulfillment Manager
ООО "Техкомпания ХУАВЭЙ", Уфа
http://www.huawei.ru
Обязанности и достижения:
Функционал: - Руководство службой технической поддержки и реализуемыми проектами по внедрению телекоммуникационных сетей. - Реализация проектов внедрения коммутационных систем (C&C08, NGN) и организация оказания услуг технической поддержки. - Разработка и реализация стратегии развития технической поддержки для повышения уровня обслуживания клиентов. - Управление бюджетом отдела технической поддержки, обеспечение эффективного расходования средств на поддержание и развитие инфраструктуры. - Развитие и внедрение новых технологий и методов работы в области технической поддержки с целью оптимизации процессов и улучшения качества обслуживания. - Организация и участие в процессе подготовки и проведения обучающих мероприятий для сотрудников отдела технической поддержки. - Анализ и оценка показателей эффективности работы отдела технической поддержки, разработка и внедрение мероприятий по их улучшению. - Принял участие в реализации ряда проектов по строительству (~6000 узлов сети), технической поддержке (~10 млн долларов в год) и услугам обучения представителей ПАО «МегаФон» (~0,3 млн долларов в год). - Контролировал исполнение контрактных обязательств, снизив объем штрафных санкций со стороны заказчика более 10 раз. - Принял участие в реализации проекта по переводу ключевого клиента ПАО «МегаФон» на режим подписки, благодаря чему обеспечено сокращение операционных издержек за счет оптимизации работы с первичными документами и увеличен cashflow. В результате оптимизации документооборота удалось сократить время реакции на обращения заказчика.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Брянский государственный технический университет
Факультет: Факультет энергетического машиностроения
Специальность: Промышленная электроника

Обо мне

Дополнительные сведения:

15+ лет развития бизнеса в сфере телекоммуникаций и поставок оборудования. Последовательно вырос в крупнейшей компании-производителе электроники Huawei от инженера до заместителя по операционной деятельности и техническому сопровождению. Возглавлял учебный центр компании. Успешно управлял командой до 20 человек. Вёл крупные проекты с ключевыми клиентами. Оптимизировал и выстраивал бизнес-процессы. Продвигал образовательные и технические услуги. В последнее время участвую в развитии бизнеса в сфере импорта телекоммуникационного оборудования. Ответственен, целеустремлен. Ориентирован на результат.