Обязанности и достижения:
Управление проектами письменного перевода: прием заказов на перевод от постоянных корпоративных клиентов, обсуждение условий, расчет стоимости и сроков выполнения перевода, подготовка файлов к переводу, обновление ТМ, оформление заказов в БД, их планирование и сдача;
Координация работы внештатных исполнителей (переводчиков, редакторов, корректоров), решение возникающих вопросов;
Взаимодействие с клиентами (переговоры по проекту, отслеживание оплат, работа с рекламациями и т.п.);
Участие в развитии новых направлений деятельности компании.
Развитие клиентов, поиск новых. Поиск индивидуальных гибких подходов.
Работа со статистикой и анализом на уровне отдела. Развитие отдела.
Поиск новых работников. Обучение персонала, коучинг. Проработка целей и стратегий отдела. Составление и работа с планом продаж и оплат. Работа с неподтвержденкой. Улучшение условий взаимодействия с отделами внутри компании. Заключение договоров. Работа с первичной документацией.
Обеспечение высоких стандартов качества работы отдела.
Обеспечение систематического повышение эффективности производства, производительности труда, использование и поиск новых проф. ПО.
Обеспечение постоянного увеличения объёма выработки, работа над повышением эффективности.