Москва
Резюме № 55199831
Обновлено 12 сентября 2024
Превью фото соискателя

Руководитель подразделения по договорной и коммерческой деятельности

Была больше месяца назад
По договорённости
50 лет (родилась 19 июля 1975)
Домодедовоготова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Будет доступен после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 7 месяцев

    • Август 2023 – сентябрь 2024
    • 1 год и 2 месяца

    Директор ОП

    ООО "Клин-Комплекс-Ру"

    Обязанности и достижения:

    Осуществление оперативного руководства обособленным подразделением. Руководство в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью ОП. Организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, направление их деятельности на развитие и совершенствование ОП (повышение эффективности работы, увеличение объемов и прибыли, качества и удовлетворения потребностей Заказчика в соответствующих видах услуг). Организация производственно-хозяйственной деятельности. Обеспечение ОП квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, создание безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдение требований законодательства об охране окружающей среды. Осуществление контроля исполнения договорных обязательств, в том числе и по своевременной ликвидации дебиторской заложенности. Обеспечение в соблюдении законности в деятельности ОП и осуществлении его хозяйственно-экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепление договорной и финансовой дисциплины, регулирование социально-трудовых отношений, обеспечение инвестиционной привлекательности подразделения, в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности. Рассмотрение конкурсных процедур (оказание услуг питания и клининга).
    • Ноябрь 2018 – август 2023
    • 4 года и 10 месяцев

    Начальник отдела претензий и обратной связи

    АО "Международный аэропорт "Внуково", Москва

    Обязанности и достижения:

    Осуществление административного управления, координации и контроля качества деятельности подразделения. Организация процесса рассмотрения обращений, поступающих в адрес организации от заявителей. Повышения уровня удовлетворенности заявителей путем создания в организации ориентированной среды, улучшение качества предоставляемых услуг и минимизация количества поступающих обращений, причиной которых являются выявленные несоответствия/нарушения. Анализ, поступивших обращений (Обратная связь, Контакт Центр, Пресс служба). Обеспечение контроля по обеспечению деятельности претензионной комиссии. Организация и обеспечение процесса проведения опросов потребителей о качестве услуг, предоставляемых в МАВ с целью двухстороннего механизма коммуникации- обратная связь. Разработка внутренних нормативных документов. Разработка документов для внешнего аудита. Разработка регламентов (база знаний, скриптов) для Контакт-Центра. Взаимодействие с другими структурными подразделениями МАВ.
    • Сентябрь 2017 – июнь 2018
    • 10 месяцев

    Начальник Службы по авиационной коммерческой деятельности

    ООО "Шереметьево Хэндлинг", Москва

    Обязанности и достижения:

    Организация, обеспечение и контроль деятельности Службы. Проведение текущего и перспективного планирования. Анализ текущей коммерческой деятельности компании, состояние рынка, ожиданий клиентов, конкурентной среды. Подготовка аналитической информации по казанным коммерческим услугам. Разработка стратегии продаж авиационных услуг, проведение анализа ее эффективности и своевременной корректировки. Привлечение АК с целью повышения выручки от авиационной деятельности. Управление и сопровождение проектов с момента заключения договора до полного исполнения обязательств договора. Разработка предложений по формированию тарифов на наземное обслуживание и прочих авиационных услуг. Проведение мероприятий, необходимых для урегулирования кредиторской и дебиторской задолженности по заключенным договорам. Контроль за исполнением. Проведение анализа производственно-финансовых показателей авиационной деятельности. Формирование БФ (маркетинг, операционные доходы). Ведение переговоров с клиентами, обсуждение и подготовка технических требований ТЗ, так и в ходе реализации проекта. Взаимодействие с другими структурными подразделениями ШХ, АО Международный аэропорт Шереметьево.
    • Май 2006 – февраль 2017
    • 10 лет и 10 месяцев

    Директор директората по наземному обеспечению

    ОАО "АК "ТРАНСАЭРО", Москва

    Обязанности и достижения:

    Организация, контроль и координация работы Директората. Обеспечение бесперебойного обслуживания воздушных судов и пассажиров авиакомпании в аэропортах оперирования путем ведения договорной деятельности по наземному обслуживанию. Обеспечение деятельности, направленной на увеличение доходов и снижение расходов АК от выполнения рейсов в аэропорты оперирования. Обеспечение деятельности по организации и ведению претензионной работы и выставлению регрессных требований в части невыполнения /некачественного выполнения обслуживающими компаниями договоров, нарушения стандартов качества обслуживания. Осуществление административного управления, планирования, координации и контроля качества деятельности по организации эстафет для экипажей во внебазовых аэропортах. Контроль своевременной пролонгации действующих договоров, их соответствие и адекватность существующей ситуации. Контроль соблюдения условий соглашений о наземном обслуживании рейсов АК в базовых и внебазовых аэропортах обслуживающими компаниями. Выработка корректирующих мер по устранению несоответствий. Мониторинг рынка услуг по наземному обслуживанию, поиск наиболее выгодных ценовых предложений. Ведение переписки с обслуживающими компаниями относительно объема предоставляемых услуг, ценовых предложений, условий взаиморасчетов и т. д. Взаимодействие с другими структурными подразделениями АК.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работала в крупных компаниях, получивший опыт применяю на практике, умею выстраивать долгосрочные отношения с контрагентами, в экстремальной ситуации могу принимать взвешенное решение. Работа с большим объемом информации, умение ставить цели и задачи, обеспечивать их достижение, общение и ведение переговоров, Руководство коллективом, умение развивать сотрудников, Управление проектами, Контроль качества

Иностранные языки

  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 36 похожих резюме
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 11 мес.)Генеральный директорЯнварь 2020 – работает сейчас
Обновлено 3 июляПоследнее место работы (10 лет и 1 мес.)Руководитель отделаНоябрь 2015 – работает сейчас
Обновлено 11 октябряПоследнее место работы (11 лет)Директор филиала в г. УфаМарт 1998 – март 2009
Обновлено 31 января 2006Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Начальник корпоративного отдела; начальник дилерского отделаДекабрь 2003 – май 2005
Обновлено 17 октября 2002Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Директор Филиала №1, Заместитель коммерческого директора.Март 2000 – сентябрь 2002
Обновлено 11 февраля 2005Последнее место работы (11 мес.)Генеральный директорИюль 2003 – июнь 2004
Обновлено 17 августа 2021Последнее место работы (11 мес.)Директор департамента продаж.Сентябрь 2003 – август 2004
Обновлено 8 февраля 2018Последнее место работы (4 года и 6 мес.)Старший специалист, Начальник подразделения, Начальник отдела капитального ремонтаАпрель 2013 – октябрь 2017
Обновлено 2 мая 2006Последнее место работы (9 лет и 8 мес.)Начальник управленияСентябрь 1996 – май 2006
Обновлено 30 ноября 2017Последнее место работы (3 года и 1 мес.)Начальник коммерческого отделаНоябрь 2013 – декабрь 2016
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОРуководитель коммерческого подразделения



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob