Резюме № 49830543
Обновлено 25 января 2021
Обновлено 25 января 2021
Руководитель подразделения клининга
Был больше месяца назад63 года (родился 06 октября 1962)
Москва, готов к переезду
Багратионовская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 38 лет и 9 месяцев
- Ноябрь 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 2 месяца
Специалист по регламентации
АО «Новое качество дорог», МоскваОбязанности и достижения:
- Разработка бизнес процессов; - Разработка регламентирующих документов: - Положения; - Руководства; - Инструкции; - Стандарты; - Автоматизация процессов: - Разработка Требований заказчика. Проведение внутренних расследований по ЧС и инцидентам. Достижения: Разработаны: - Положение о жизненном цикле информационных систем; - Инструкция по обновлению ПО; Стандарт "Требования заказчика на разработку / модернизацию ИС; Разработан БП ремонта оборудования.- Апрель 2015 – ноябрь 2019
- 4 года и 8 месяцев
Начальник группы технадзора/ Начальник группы процессного инжиниринга
Московский аэропорт Домодедово (ООО «Домодедово Эссет менеджмент»), МоскваОбязанности и достижения:
Группа технадзора - подразделение предприятия, осуществляющее контроль работы и исполнения производственных технологий собственной клининговой компании и контрагентов (Ронова, Топ-Сервис, Чистый свет, ОМС...) 1. Создание подразделения с "0" (разработка оргструктуры, положения о подразделении, должностных инструкций, критериев оценки работы сотрудников, защита бюджетов). 2. Задачи подразделения: - Контроль качества предоставления услуг клининга (собственная компания и контрагенты) согласно стандартам и условиям договора; - Контроль соблюдения технологических процессов; - Подтверждение качества и объема выполненных работ. Работы: - Подготовка Требований заказчика; - Рассмотрение коммерческих предложений контрагентов; - Согласование договоров на выполнение работ по итогам торгов; - Разработка месячных планов контроля выполнения работ; - Инспекционный контроль; - приемка выполненных работ и соблюдения технологий; - Согласование Актов выполненных работ. Группа процессного инжиниринга 10 человек в подчинении). Задачи: - Разработка и реинжиниринг бизнес процессов, разработка стандартов, автоматизация процессов, ежегодная разработка и защита концепции инженерно-технического развития предприятия, разработка и защита плана инвестиций у собственника. Работы: Разработка процесса Организация хозяйственного обслуживания помещений (описание процесса, параметры качества, эффективности, стандарты документов, технологические карты); Реинжиниринг описания процессов выбора контрагентов, исследования рынка, продаж; Разработка и защита Концепции инженерно-технического развития предприятия (планирование ресурсов предприятия на краткосрочный и среднесрочный периоды в соответствии с показателями маркетинговым прогноза); Подготовка и защита годового плана инвестиций предприятия; Подготовка заявок на приобретение техники и оборудования; Защита заявок на Советах по технике; Разработка планов технического обслуживания оборудования.- Сентябрь 2012 – апрель 2015
- 2 года и 8 месяцев
Главный инженер
Московский аэропорт Домодедово (ООО АПК "Племзавод "ЯМСКОЙ"), МоскваЗемледелие, растениеводство, животноводствоОбязанности и достижения:
Задачи: - Разработка антикризисной программы в части технического переоснащения предприятия; Обеспечение производственного процесса достаточным количеством ресурсов. Работы: - Разработка, защита и реализация концепции инженерно-технического развития; - Разработка и защита заявок на приобретение техники и оборудования; - Подготовка Технических заданий на технику и оборудование; - Организация и ведение работы по техническому и гарантийному обслуживанию техники и оборудования; - Подготовка документации к проведению торгов; - Согласование договоров на поставку техники, оборудования и организации технического обслуживания; Разработка и выполнение планов технического обслуживания техники и оборудования.- Май 2011 – сентябрь 2012
- 1 год и 5 месяцев
Начальник группы парковок
Московский аэропорт Домодедово, МоскваОбязанности и достижения:
Управление командой (80 человек в подчинении: офис + производство). Задача: Обеспечение транспортной доступности аэропорта. Работы: - Управление производственным процессом (предоставление услуги парковки, продажа абонементов, инкассация, хозяйственное обслуживание); - Разработка и введение в эксплуатацию новых парковок на основании прогноза пассажиропотока. - Подготовка требований заказчика на техническое обслуживание оборудования. - Подготовка документации к проведение торгов на оборудование и техническое и хозяйственное обслуживание; - Проведение торгов и заключение договоров на поставку оборудования, техническое и хозяйственное обслуживание)- Август 2010 – май 2011
- 10 месяцев
Начальник подразделения продаж
Московский аэропорт Домодедово, МоскваОбязанности и достижения:
В подчинении 6 человек - Задачи: Продажа услуг инфраструктуры Московского аэропорта Домодедово (связь, интернет, информации аэропортовых ИС (метео, суточный план, расписание и т. д.), аренда площадей). - Формирование и контроль выполнения плана продаж. - Продвижение услуг; - Заключение и ведение договоров; - Контроль дебиторской задолженности.- Ноябрь 2006 – август 2010
- 3 года и 10 месяцев
Руководитель направления управления контроля качества
Московский аэропорт Домодедово (Представительство в России управляющей компании аэропорта Домодедово "Airport management company limited"), МоскваОбязанности и достижения:
Задача: - Разработка и внедрение процессов претензионной деятельности и агентской деятельности (Тайный покупатель) - Управление и методическое обеспечение подразделений контроля качества предприятий аэропорта. Работы: - Разработка и реализация концепции контроля качества (сервис, производственные процессы). - Регламентация агентской деятельности всех предприятий, входящих в состав аэропорта Домодедово (внешние и внутренние проверки, Тайный покупатель); - Реинжиниринг бизнес-процессов. - Автоматизация процессов. - Разработка и ввод в эксплуатацию информационной системы "Контроль качества".- Декабрь 2004 – октябрь 2006
- 1 год и 11 месяцев
Эксперт по маркетингу
Московский аэропорт Домодедово (ЗАО "ИСТ ЛАЙН ХЕНДЛИНГ"), МоскваОбязанности и достижения:
- Участие в разработке маркетинговой стратегии. - Проведение маркетинговых исследований. - Разработка и реализация маркетинговых проектов, в том числе внедрение новых продуктов по инициативе IATA (саморегистрация в аэропорту, он-лайн регистрация), LCC (лоукостеры) в аэропорту «Домодедово». - Разработка и внедрение информационной системы "Монитор" (индикатор лояльности авиакомпаний).- Май 2003 – август 2004
- 1 год и 4 месяца
Заместитель директора издательского центра
ЗАО «МЦФР», МоскваОбязанности и достижения:
- Управление командой коммерческого департамента (60 человек в подчинении). - Разработка новой бизнес-модели. - Замена функциональной структуры на процессную. - Вывод на рынок новых периодических изданий. - Разработка и контроль выполнения планов отделов продаж, маркетинга и продвижения.- Январь 1987 – май 2003
- 16 лет и 5 месяцев
Директор по маркетингу / Руководитель отдела продвижения и развития / Директор / Заместитель главног
ООО «СВХ» / ООО "МК-Агенство" / АОЗТ "КаИр" / ООО "Информационно-аналитический центр / ТОО "Станкодрев" / МИНСТАНКОПРОМ СССР, МоскваОбязанности и достижения:
- Стратегия. - Развитие. - Выполнение плана.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2003
- Высшее образование
- 1985
Обо мне
Дополнительные сведения:
Я коммуникабельный и активный человек. Имею большой опыт переговоров, обладаю аналитическим складом ума и всегда иду к цели.
Свободное от работы время стараюсь проводить активно - катаюсь на горных лыжах, тренируюсь в фитнес-центре и провожу время с семьей.
Мой трудовой путь начался во времена «Перестройки». Как выпускник технического факультета, я пошел на производство и успешно прошел путь от мастера до заместителя главного инженера. После распада СССР профессия инженера стала невостребованной, и я занялся коммерческой деятельностью. Потом попал в издательский бизнес, в котором проработал более 10-ти лет. Под моим непосредственным руководством было выпущено множество книг и периодических изданий, в том числе первое издание нашумевшего романа Владимира Сорокина «Голубое сало».
В начале «двухтысячных» я решил «прокачать» свои знания и систематизировать то, что было накоплено практическим путем, поэтому поступил и успешно окончил факультет МВА РЭА им. Плеханова.
Вскоре после получения степени МВА я перешел работать в аэропорт Домодедово, где проработал 15 лет. За это время я досконально изучил работу аэропорта, его авиационные и неавиационные продукты.
Свою работу в аэропорте я начал с маркетинга, однако позже занялся процессным управлением, производством и разработкой системы оценки качества. За время работы в аэропорте мною были реализованы следующие масштабные проекты:
- Внедрены системы он-лайн регистрации и саморегистрации пассажиров в аэропорту Домодедово;
- Разработаны и внедрены стратегии по привлечению LCC (лоукостер) в аэропорт «Домодедово»;
- Разработана и внедрена информационная система "Монитор" (индикатор лояльности авиакомпаний);
- Создана и внедрена информационная система «Контроль качества»;
- Разработан кодекс «Контроль качества»;
- За счет ввода в эксплуатацию новых парковок была значительно расширена парковочная сеть аэропорта;
- Парковки аэропорта были переведены на полнофункциональную систему Abacus, позволяющую автоматизировать большинство процессов, в том числе процессы обеспечения безопасности и препятствования мошенничеству;
- Разработана и внедрена система технического надзора.
MS Excel, MS Office, MS Project, Access, ARIS, BPWin, Английский язык, Оптимизация бизнес-процессов, Бизнес-планирование, Управление бизнес процессами, Управление производством, Разработка регламентов, Руководство коллективом, Технический надзор, Ориентация на результат, Управление процессами, Маркетинговый анализ, Управление проектами, Управление командой, переговоры с первыми лицами компаний, Проведение переговоров
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Польский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 8 апреля 2024
Последнее место работы (20 лет)Командир батальонаАвгуст 1993 – август 2013
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob