Москва
Резюме № 6165591
Обновлено 20 июня 2012
no-avatar

Руководитель подразделения / Заместитель руководителя

Была больше месяца назад
35 000 ₽
41 год (родилась 23 июня 1984), cостоит в браке, есть дети
Нижний Новгородготова к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 7 месяцев

    • Август 2010 – работает сейчас
    • 15 лет и 5 месяцев

    Менеджер по привлечению частных клиентов

    ЗАО КБ "Ситибанк", Нижний Новгород

    Обязанности и достижения:

    - Привлечение клиентов на обслуживание в банк (кредитование, открытие счетов, размещение средств); - Формирование клиентской базы; - Организация работы по продвижению новых банковских продуктов существующим клиентам банка; - Мониторинг кредитной задолженности существующих клиентов, работа с просроченной задолженностью.
    • Ноябрь 2006 – август 2010
    • 3 года и 10 месяцев

    Руководитель группы обслуживания клиентов физ.лиц

    ЗАО КБ "Ситибанк", Нижний Новгород

    Обязанности и достижения:

    - руководство группой сервисного обслуживания клиентов; - мониторинг качества обслуживания в филиале; - организация и проведение тренингов для сотрудников; - контроль за соблюдением инструкций и процедур; - взаимодействие с другими подразделениями банка; - организация документооборота внутри офиса; - работа с клиентскими претензиями. - контроль за проведением кассовых и валютно-обменных операций, - авторизация транзакций, - контроль за функционированием банкоматов, - проверка кассовых документов, - формирование документов дня.
    • Июнь 2005 – ноябрь 2006
    • 1 год и 6 месяцев

    Специалист отдела информационного обслуживания

    ОАО МТС, Нижний Новгород

    Обязанности и достижения:

    - консультирование абонентов по услугам и тарифам сотового оператора, - подключение услуг, - работа с претензиями

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: целеустремленность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, коммуникабельность. Волонтерские проекты Опыт работы в обслуживании клиентов более 5 лет. Опыт работы на позиции руководителя 3 года. Организаторские способности. Уверенный пользователь ПК. Свободное владение английским языком: стажировка в США в течение 1 года, квалификация гида-переводчика. Водительские права категории "B".

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Французский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 52 похожих резюме
Обновлено 23 января 2007Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Ведущий менеджер Отдела Потребительского Кредитования Управления продажОктябрь 2004 – декабрь 2006
Обновлено 8 ноября 2008Последнее место работы (19 лет и 8 мес.)Ведущий кредитный инспектор (Руководитель группы автокредитования)Апрель 2006 – работает сейчас
Обновлено 17 февраля 2008Последнее место работы (14 лет и 3 мес.)Старший кассирМай 1993 – август 2007
Обновлено 20 февраля 2008Последнее место работы (21 год и 7 мес.)Старший кассир ОКОМай 2004 – работает сейчас
Обновлено 17 февраля 2010Последнее место работы (18 лет и 5 мес.)Начальник сменыИюль 2007 – работает сейчас
Обновлено 27 августа 2009Последнее место работы (18 лет и 2 мес.)Начальник отдела маркетингаОктябрь 2007 – работает сейчас
Обновлено 27 января 2011Последнее место работы (18 лет и 2 мес.)Главный экономист Отдела валютного контроля и документарных операцийОктябрь 2007 – работает сейчас
Обновлено 12 января 2010Последнее место работы (7 мес.)Заместитель директора по финансамИюль 2008 – февраль 2009
Обновлено 24 января 2012Последнее место работы (15 лет и 4 мес.)Инпектор ДепозитарияАвгуст 2010 – работает сейчас
Обновлено 17 августа 2012Последнее место работы (13 лет и 7 мес.)Заведующий дополнительным офисомМай 2012 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингПродажа банковских продуктовРуководитель



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob