Руководитель подразделения

Была больше месяца назад

55 000 ₽

39 лет (родилась 24 января 1986), cостоит в браке, детей нет

Тюмень, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 7 месяцев

- Октябрь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 3 месяца
Директор отделения
ПАО "Почта Банк" группа ВТБ, Тюмень
Обязанности и достижения:
- Выполнение финансового плана подразделения; - формирование эффективной команды; - разработка стратегии развития продаж; - обеспечение продаж и привлечение новых Клиентов; - непосредственное участие в переговорах с Клиентами; - Формирование отчетности
- Сентябрь 2015 – май 2016
- 9 месяцев
Руководитель кредитно-кассового офиса
АО "Альфа-Банк", Тюмень
Обязанности и достижения:
- Выполнение финансового плана подразделения; - Вывод кредитно-кассового офиса в положительный P$L - формирование эффективной команды; - разработка стратегии развития продаж; - обеспечение продаж и привлечение новых Клиентов; - непосредственное участие в переговорах с Клиентами; - Привлечение юридических лиц на расчетно-кассовое обслуживание; - Формирование отчетности
- Август 2014 – сентябрь 2015
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по партнерской программе
АО "Альфа-Банк", Тюмень
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение юридических лиц на партнерские отношения для потребительского кредитования населения: - Телефонные переговоры, встречи с юридическими лицами. - Заключение, сопровождение договоров с юридическими лицами. - Построение и развитие отношений с партнерами Банка - для получения заявок от клиентов; - Организация и проведение деловых встреч с клиентами и партнерами (80 % рабочего времени); - Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов; - Консультация и кросс - продажи банковских продуктов; - Ведение действующей базы партнеров и поиск новых партнеров. - Выполнение и перевыполнение планов продаж. - Предоставление отчетности о проделанной работе.
- Август 2013 – июнь 2014
- 11 месяцев
Директор офиса
Международная брокерская компания TeleTrade, Новый Уренгой
Обязанности и достижения:
- Руководство коллективом более 20 человек - Разработка и внедрение мероприятий, способствующих увеличению объемов продаж инвестиционных продуктов компании - Планирование и анализ продаж - Организация и проведение маркетинговых мероприятий - Бюджетирование, осуществление контролирующих функций - Поддержание стабильных отношений с клиентами компании - Подбор персонала, полное обучение персонала специфике продажи инвестиционных продуктов - Проведение тренингов по продажам, составление полного курса обучения сотрудников Мотивация персонала - Контроль работы офиса - Работа в программе CRM
- Январь 2013 – июль 2013
- 7 месяцев
Руководитель выездного ресторана
ООО "Фуд-менеджмент", Тюмень
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности на данном месте работы: - осуществление поиска и привлечение новых заказчиков - консультирование заказчиков - внедрение новых идей в компанию для обеспечения оптимальной работы с заказчиками - ведение переговоров - разработка индивидуальных программ сотрудничества под потребности клиента в рамках политики компании - обеспечение и контроль расчетов и оперативного и качественного документооборота - полная организация и контроль выполнения мероприятия, организация бесперебойной работы - контроль качества и своевременность предоставления услуг - ведение ежемесячной отчетности и документооборота - подбор и обучение персонала, организация рабочего процесса сотрудников - планирование бюджета и оптимизация затрат - контроль за рациональным использованием материальных, трудовых ресурсов компании - знание стандартов сервиса
- Декабрь 2011 – январь 2013
- 1 год и 2 месяца
Менеджер ночного клуба, руководитель выездного ресторана
ООО "Фортуна", Тюмень
Обязанности и достижения:
Решение административно – организационных вопросов, связанных с функционированием клуба: - ведение кассовой дисциплины; - начальная документация; - опыт открытия ресторана "с нуля" (участие в открытии ресторана, ночного клуба) - организация работы в соответствии со стандартами Компании, - контроль качества блюд и обслуживания гостей, выявление потребностей посетителей. - обеспечение высококачественного обслуживания гостей - составление графиков работы по сменам и отпусков - организация, контроль и координация работы всего персонала: адаптация сотрудников, обучение, аттестация – для повышения профессионального уровня сотрудников - взаимодействие с параллельными подразделениями - поддержание постоянной связи с гостями клуба - решение возникающих различных конфликтных ситуаций - контроль за выполнением всех стандартов обслуживания и приготовления блюд - контроль санитарно-технического состояния клуба - контроль технического оснащения ресторана и исправности оборудования.
- Апрель 2009 – ноябрь 2011
- 2 года и 8 месяцев
Менеджер зала караоке-клуба, руководитель группы кейтеринг
ООО "Фуд-менеджмент" Кофейня караоке-клуб "AvenЮ" (европейская,итальянская,японская,русская кухня), Тюмень
Обязанности и достижения:
КоДолжностные обязанности на данном месте работы: Решение административно – организационных вопросов, связанных с функционированием караоке-клуба: - ведение кассовой дисциплины; - начальная документация; - опыт открытия ресторана "с нуля" (участие в открытии ресторана, караоке-клуба) - организация работы в соответствии со стандартами Компании, - контроль качества блюд и обслуживания гостей, выявление потребностей посетителей. - организация корпоративных банкетов, свадеб, фуршетов и вечеринок (до 120 человек) - обеспечение высококачественного обслуживания гостей - составление графиков работы по сменам и отпусков - организация, контроль и координация работы всего персонала: адаптация сотрудников, обучение, аттестация – для повышения профессионального уровня сотрудников - взаимодействие с параллельными подразделениями - поддержание постоянной связи с гостями караоке-клуба - решение возникающих различных конфликтных ситуаций - контроль за выполнением всех стандартов обслуживания и приготовления блюд - контроль санитарно-технического состояния ресторан - контроль технического оснащения ресторана и исправности оборудования.
- Декабрь 2007 – февраль 2009
- 1 год и 3 месяца
Хостес
Ресторан "Ермолаевъ", Тюмень
Обязанности и достижения:
10.04 г.-08.05 г. - ООО СК "Градстрой Маркет", секретарь-референт. 08.05 г.-11.07 г.- ООО "Авега-Бизнес", офис-менеджер. 12.07 г.-02.09 г.- ООО "Ассорти Ресторантс", ресторан "Ермолаевъ", хостес. Должностные обязанности: Взаимодействие и работа с гостями ресторана -прием заказов на банкеты, организация торжеств, консультации при выборе блюд и напитков, анализ аудитории потенциальных гостей, организация корпоративных мероприятий, организация работы персонала с гостями, ответственность за соблюдение чистоты в зале, ответственность за работу с гостями в ресторане на более 200 посадочных мест.

Образование

- Высшее образование
- Дистанционная
- 2016
Международная школа Дизайна
Факультет: ФДО
Специальность: Дизайнер жилых помещений-Дизайнер интерьера
- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Тюменский государственный архитектурно-строительный университет
Факультет: ФЗО
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества:хорошо развитые коммуникативные и управленческие навыки, ответственность, работоспособность, высокая стрессоустойчивость, умение рационально планировать рабочее время, организаторские способности, гибкость, высокая работоспособность, пунктуальность, способность воспринимать большой объём информации, обучаемая, желание работать и достигать результатов, чувство юмора. Хобби: музыка, занятие в тренажерном зале, кулинария, активный отдых. Имеется личный автомобиль. Опыт руководящей работы, контроль выполнения задач и целей организации, опыт управления коллективом; распределение прав, обязанностей и ответственности среди персонала; доведение целей до исполнителей, оценка результатов их работы; достижение поставленной цели, работа на результат; умение работать с людьми, а также с информацией и документами; этика общения. Работа с оргтехникой, уверенный пользователь ПК, R-keeper, системой iiko, Интернет. Компьютерные навыки: Уверенное владение ПК (Word, Excel, Internet,1С: «Бухгалтерия», СRM-программа)