Обязанности и достижения:
Обучение сотрудников по стандартам компании. Выявление потребности в обучении, планирование обучающих мероприятий. Проведение и разработка тренингов по продуктам, технологии продаж, включая продажи по телефону ("холодные" звонки). Создание скриптов, презентаций, методических материалов.
— Подготовка и участие в проведении аттестации персонала.
— Рекрутинг агентов, собеседование, адаптация и обучение новичков, наставничество.
— Взаимодействие с менеджерами агентских групп, контроль выполнения плановых показателей.
- Внедрение в Филиале новых программ, проектов компании
- Организация работы офиса продаж, контроль выполнения плана продаж на входящем потоке и по базе пролонгации.
- Взаимодействие со всеми структурными подразделениями Филиала в г. Твери и районных центрах (общая численность сотрудников более 300 человек)
- Развитие с «нуля» и курирование проекта «Пенсионное страхование» в Филиале 2011-2013 (по итогам работы Филиал входил в тройку лидеров РЕСО по России).