Резюме № 25170489
Обновлено 27 ноября 2013
Обновлено 27 ноября 2013
Руководитель подразделения, Руководитель проекта, Ключевой менеджер
Была больше месяца назад49 лет (родилась 21 марта 1976), cостоит в браке, есть дети
Иркутск
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 1 месяц
- Февраль 2013 – ноябрь 2013
- 10 месяцев
Начальник отдела сопровождения счетов и операций физических лиц
Сбербанк России, ИркутскОбязанности и достижения:
Управление процессами, находящимися в компетенции отдела: Сопровождение региональных и государственных жилищных программ; Сопровождение операций по договорам пенсионного обеспечения, Сопровождение процесса по денежным переводам физических лиц; Операции по сопровождению выборов в государственные и муниципальные органы (избирательная компания). Организация передачи сопровождаемых процессов на уровень других ЦСКО (г. Хабаровск, г. Самара). Значимые результаты деятельности: - организация передачи сопровождения процессов на уровень других ЦСКО без потери функциональности и качества сопровождаемых процессов.- Январь 2011 – февраль 2013
- 2 года и 2 месяца
Начальник отдела сопровождения платежей населения в пользу организаций
СбербанкОбязанности и достижения:
Реализация проекта «Трансформация операционных функций» по процессу «Платежи населения». Централизация back-функций банка с уровня отделений Байкальского банка Сбербанка России (Иркутская область, Забайкальский край и Республика Бурятия всего 10 отделений) на уровень Центра сопровождения клиентских операций г. Иркутск. Разработка и реализация планов по централизации процесса. Подбор персонала и принятие кадровых решений. Управление операционной деятельностью сотрудников. 18 человек в подчинении. Значимые результаты деятельности: - успешная реализация проекта по централизации процесса «Платежи населения» - сокращение численности персонала на 40%, за счет централизации функций - внедрение новой технологии перечисления платежей, которая позволила сократить количество сотрудников на данном участке в 2,5 раза.- Март 2010 – январь 2011
- 11 месяцев
Менеджер управления по работе с предприятиями и партнерами
СбербанкОбязанности и достижения:
Ключевой менеджер Байкальского банка по развитию бизнеса в части приема платежей от населения через филиалы банка с организациями, партнерами банка и государственными учреждениями. Взаимодействие с партнерами банка по вопросам развития платежей населения. Проведение переговоров с организациями и партнерами на уровне первых лиц. Перевод услуги на электронный документооборот. Развитие и перевод клиентов в удаленные каналы обслуживания. Организация и проведения конкурсов, рекламных мероприятий. Организация и проведение обучающих семинаров с сотрудниками отделений Байкальского банка. Значимые результаты деятельности: - внедрение технологии биллинговых платежей с ГУВД по Иркутской области (одни из первых по системе Сбербанка- Ноябрь 2007 – март 2010
- 2 года и 5 месяцев
Экономист отдела вкладов и расчетов населения
Сбербанк, ИркутскОбязанности и достижения:
Организация работы и контроль отделений Байкальского банка Сбербанка России по направлению деятельности отдела вкладов: привлечение пенсионеров, зарплатные проекты, расчетно-кассовое обслуживание. Развитие удаленных каналов обслуживания банка. Проведение переговоров и заключение договоров с организациями и государственными службами: Отделение Пенсионного фонда России, Управление Федеральной налоговой службы, Управление внутренних дел, и др. Мультипликатор Байкальского банка по направлению «Вклады. Операционно-кассовое обслуживание физических лиц. Работа с клиентами». Опыт в проведение тренингов, обучающих семинаров. Значимые результаты деятельности: - внедрение биллинговой технологии с УФНС Иркутской области (первые по системе Сбербанка) - перевод на электронный документооборот крупнейших организаций: УФНС по Иркутской области, УФМС по Иркутской области, ГУВД по Иркутской области, УФРС по Иркутской области. - достижение контрольных показателей по переводу клиентов в удаленные каналы обслуживания.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1998
Факультет: Менеджмент персоналаСпециальность: Экономист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Энергичность, заинтересованность в результатах работы подразделения, активная жизненная позиция, наличие управленческих качеств, умение брать ответственность за результат, команду, коммуникабельность, пунктуальность, исполнительность, не конфликтность, креативность, стрессоустойчивость, ориентированность на внутреннего и внешнего клиента.
Системный подход в управлении процессами;
Организация работы по принципам тайм-менеджмента,
Командный подход в системе управления персоналом;
Умение ведения переговоров на уровне первых лиц Компаний;
Глубокое знание процессов розничного бизнеса банка, а также понимание сопровождающих процессов (back-функции),
Системное мышление;
Иностранные языки
- Немецкий язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 21 похожее резюме
Обновлено 2 декабря 2014Последнее место работы (2 года и 2 мес.)ДиректорАвгуст 2010 – октябрь 2012
Обновлено 14 октября 2014Последнее место работы (11 мес.)Менеджер по работе с VIP-клиентамиМарт 2013 – февраль 2014
Обновлено 24 июля 2015Последнее место работы (1 год)Первый заместитель генерального директораИюль 2014 – июль 2015
Обновлено 22 августа 2018Последнее место работы (1 год)Генеральный директорАвгуст 2017 – август 2018
Обновлено 2 февраля 2016Последнее место работы (1 год)Секретарь судебного заседанияНоябрь 2014 – ноябрь 2015
Обновлено 17 июня 2018Последнее место работы (3 года и 9 мес.)Менеджер по работе с физическими лицамиСентябрь 2013 – июнь 2017
Обновлено 14 мая 2018
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Продавец консультантСентябрь 2015 – март 2018
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 7 мая 2020Последнее место работы (6 лет и 10 мес.)Специалист прямых продажСентябрь 2011 – июль 2018
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 24 февраля 2019Последнее место работы (4 года и 9 мес.)Представитель компанииДекабрь 2001 – сентябрь 2006
Обновлено 16 июля 2019
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob