Москва
Резюме № 30373259
Обновлено 9 апреля 2015
no-avatar

Руководитель отдела сервисного обслуживания

Был больше месяца назад
70 000 ₽
41 год (родился 16 июля 1984)
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 8 месяцев

    • Апрель 2013 – март 2015
    • 2 года

    Менеджер отдела сервисного обслуживания / Руководитель отдела сервисного обслуживания

    ООО "КС Сервис", Москва

    Обязанности и достижения:

    Обработка входящих заявок клиентов. Контроль и координация деятельности сотрудников отделения и сервисных инженеров по техническому обслуживанию и ремонтным работам, обеспечение соблюдения сроков и качества работ, ответственность за результаты этой деятельности. Ведение переговоров и официальной переписки с клиентами, общий контроль над оперативным реагированием сотрудников сервисной службы по информации, поступающей от клиентов, и устранение выявленных недостатков, при необходимости непосредственное участие в работе по претензиям, жалобам со стороны клиентов компании, поступающих как посредством установленной в компании учетной системы, так и другими любыми возможными способами передачи информации. Администрирование договоров и документов в системе, контроль подписания заказчиком отчетной документации (актов, накладных и т.д.), отслеживание своевременной оплаты заказчиком выполненных работ. Контроль и организация деятельности по обеспечению сервисной службы необходимым материально-техническим, информационным и ресурсным оснащением, обеспечивающим необходимый и достаточный уровень качества и оперативности выполняемых работ.
    • Июнь 2011 – апрель 2013
    • 1 год и 11 месяцев

    Инженер-технический специалист коммерческого отдела/Заместитель коммерческого директора

    ООО "Инжтехспецстрой", Москва

    Обязанности и достижения:

    Определение и расчет объемов строительно-монтажных работ по проектной документации на разных стадиях определения прямых затрат, накладных расходов и рентабельности; технико-коммерческий расчет стоимости строительства, проверка соответствия проектных решений с утвержденным сметным расчетом. Участие в разработке коммерческой стратегии на инвестиционно-строительном рынке, в том числе маркетинговой стратегии предприятия, определение приоритетов и сегментов коммерческой деятельности, ее территорию и сферу. Анализ рынка и прогнозирование продаж. Поиск потенциальных проектов. Работа с потенциальными заказчиками, поиск объемов, предложение и продажа комплексных услуг – генпроектирования, генподряда, функций заказчика-застройщика. Взаимодействие с отечественными, мировыми производителями-поставщиками оборудования, со строительными, монтажными предприятиями России и Европы. Проведение переговоров от имени предприятия с потенциальными заказчиками, контрактация. Подготовка документации, регламентов и мероприятий со стороны подрядчика для обеспечения успешного участия в электронных аукционах в рамках 94-ФЗ и конкурсах в 223-ФЗ на заключение контрактов «под ключ». Подготовка конкурсной заявки, непосредственное проведение электронных торгов. Составление маркетингового плана, информационное продвижение компании: выбор каналов продвижения на рынке, контроль СЕО оптимизации и рекламных компаний. Участие в работе службы Заказчика-застройщика (технического заказчика) по функционалу: оформления допусков СРО, сбор ИРД, предпроектная подготовка, экспертное сопровождение, получения ГПЗУ, ордеров, разрешений на проектирование и строительство. Работа с органами государственной власти.
    • Май 2008 – февраль 2010
    • 1 год и 10 месяцев

    Инженер-строитель

    ООО "МагСтройИнвест", Москва

    Обязанности и достижения:

    Выполнение функций заказчика-застройщика: Сбор, формирование и оптимизация ИРД; Контроль разработки проектной документации; Взаимодействие и координация работ с ген. проектной организацией и проектными группами по предметным разделам; Проведение технической экспертизы по использованию существующих инженерных коммуникаций (электроснабжения, газоснабжения, теплоснабжения, водоснабжения, канализации и др.); Получение и оптимизация технических условий на присоединение к инж. коммуникациям, контроль за сроками действия и пролонгирование ранее выданных технических условий на присоединение инженерных коммуникаций. Согласование «ПД» в согласующих и разрешительных организациях – Роспотребнадзор, ГлавАПУ, УСПС, ИТМ ГО ЧС, УКБГ, МЖИ, МВК, Москомнаследие, Управа, Префектура, ОПС, НИиПИ ГП Москвы, ЭКОС, Москомприрода и т.д.; Координация работ по согласованию проектной документации с эксплуатирующими, административными организациями, в установленном порядке; Экспертное сопровождение, совместно с Генпроектировщиком, Проектной документации в Московской областной Государственной вневедомственной Экспертизе (снятие замечаний).

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

2012 — ООО «Trade.su» Курс семинара-тренинга по программе «Практика участия в Электронных аукционах» Подготовка технико-коммерческих предложений на основании расчетов, объектов аналогов, укрупненных показателей, спецификаций. Изучение и выявление недостатков в ПСД, технических требованиях, технических заданиях, согласованиях. Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих инвестиционно-строительную деятельность, включая смежные правовые области: сбор и согласование ИРД на стадии предпроектной и проектной подготовки; прохождение согласований и экспертиз ПСД; Порядок выбора подрядчика по выполнению СМР и заключение договоров подряда; Порядок получения Ордера на производство работ и Разрешения на строительство; Порядок получения ТУ на вынос сетей из зоны застройки, на период производства СМР, на подключение сетей. Опыт подготовки, непосредственного участия в электронных аукционах в рамках 94-ФЗ и конкурсах в 223-ФЗ на заключение контрактов. Навыки работы с компьютером: MS Office, AutoCAD, 1С. водительское удостоверение (В) Коммуникабельность, целеустремленность, исполнительность, активность. Готов повысить свои профессиональные навыки в данной сфере для дальнейшей работы и карьерного роста.

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеМедицина, фармацевтика, ветеринарияМедицинское оборудованиеРуководитель отдела