Руководитель отдела сервиса

Была больше месяца назад

100 000 ₽

46 лет (родилась 24 августа 1979)

Всеволожск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 11 месяцев

- Март 2017 – декабрь 2020
- 3 года и 10 месяцев
Руководитель отдела сервиса
ООО Гурманин, Всеволожск
Обязанности и достижения:
- Управление отделом Службы поддержки клиентов, постановка задач сотрудникам, контроль за исполнением - Контроль и работа с Договорами (сбор полного комплекта документов по контрагенту, формирование и согласование Договора на всех этапах, начиная от юриста и заканчивая Генеральным директором, составление протоколов разногласий, подписание Договора) - Претензионная работа с клиентами (оформление возвратов, предоставление претензионных актов Поставщику, предоставление полной информации клиенту по Претензии) - Работа с дебиторской задолженностью клиентов. - Помощь на начальном этапе новым менеджерам по продажам в оформлении заказов в 1С, формирование заказов за менеджеров по продажам в случае отсутствия их на рабочем месте.
- Октябрь 2006 – октябрь 2016
- 10 лет и 1 месяц
Старший специалист по работе с клиентами
АО Рускобанк, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Работа с юридическими лицами

Образование

- Высшее образование
- 2020
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
Факультет: Государственное, муниципальное управление
- Высшее образование
- 2013
Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики, Санкт-Петербург
Факультет: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленная, работоспособная, легко обучаемая, коммуникабельная, пунктуальная, не конфликтная, стресоустойчивая. Водительское удостоверение категории B, Уверенный пользователь ПК, MS Office, 1С, Умение работать с большими объемами информации.