Руководитель отдела продаж и маркетинга

Была больше месяца назад

80 000 ₽

44 года (родилась 28 июня 1981), не состоит в браке, детей нет

Екатеринбург, готова к переезду: Москва, Самара и ещё 11 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет

- Январь 2015 – март 2016
- 1 год и 3 месяца
Руководитель проектов
Обязанности и достижения:
Создание и ведение проектов в рамках продажи-маркетинг (недвижимость, премиум сегмент продукты питания, эко разработки и другие). в том числе работе с XMind 1. Продажи: - аналитика и разработка мероприятий для повышения продаж. - разработка новых каналов продаж и новых источников привлечения. - наим и обучение менеджеров. Построение системы продаж (отделов продаж) - разработка переговорных карты, скриптов по продажам. 2. Менеджмент продукта: - участие в разработке продуктов. "упаковка" продукта - конкурентный анализ и построение маркетинговой стратегии. 3. Маркетинг и Интернет проекты: - разработка интернет проектов - маркетинговое планирование и бюджетирование. - разработка стратегии продвижения (по каналам привлечения). Внедрение и контроль. - организация интернет продаж (работа с сайтами, контекст и Сео, SMM, инфографика) в т.ч. работа с отзывами - аналитика эффективности. 4. Подбор персонала и исполнителей под задачи. Обучение, адаптация. 5. Оценка эффективности проекта и бюджетирование. Контроль. 6. От создание проекта до...
- Июль 2013 – январь 2015
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель группы по работе с клиентами / КАМ
ООО Яндекс, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
% выполнения плана более 150% по отделу активных продаж, личный план в среднем так же на уровне 120-150% Создание самой успешной команды продавцов 1. Руководство группой по работе с клиентами (12 человек) - Разработка планов и стратегии продаж, поиска клиентов - Управление клиентской базой (Структуризация работы с клиентами), сегментация. Р - Разработка аналитик. - Развитие команды. поиск, найм, обучение и адаптация сотрудников. Контроль достижения плановых показателей. - разработка системы мотивации, обучение сотрудников - решение спорных ситуаций (в коллективе, с клиентами) 2. Key account manager: - Ведение ключевых клиентов: планирование, контроль. - Продажи Вип клиентам. Выстраивание взаимоотношений. - контроль сделок 3. Разработка методических материалов по продажам (переговорные карты, разговорные ключи и тп
- Октябрь 2010 – июнь 2013
- 2 года и 9 месяцев
Менеджер Региона
ООО Яндекс, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
1. Работа с партнерами. Привлечение, анализ ситуации и потенциала, развитие 2. Интернет-маркетинг - аналитика потенциала (точек роста) - аналитика сайта (в частности с помощью Яндекс. Метрики и Гугл Аналитикс). Рекомендации и по оптимизации сайта - разработка методик продвижения (контекст) - аналитика рекламных кампаний - участие в разработке и внедрении систем API 4. Заключение договоров. Контроль сделок
- Октябрь 2009 – октябрь 2010
- 1 год и 1 месяц
Руководитель отдела продаж и развития бизнеса
ООО Мебельная фабрика Вариант, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
1. Личные продажи (поиск, проведение переговоров и презентаций, согласование условий, контроль сделки, отработка рекламаций) Поиск и разработка новых каналов сбыта. Разработка новых направлений развития. Повышение лояльности клиентов (фактических и потенциальных) 2. Организация работы отдела (торговых точек), обеспечение взаимосвязи с производственными и логистическими службами. Открытие новых точек с "нуля". Разработка должностных инструкций и прочей документации. Контроль деятельности. Руководство магазинами. Выстраивание логистических процессов. Поиск, наим и обучение персонала. 3. Рекламная деятельность (работа с рекламными агентствами и типографией): оформление выставок, Рекламная политика (разработка акций, заказ сувенирной продукции, контроль проведения акции и ее эффективности). разработка рекламных и информационных материалов 4. Маркетинговая деятельность: анализ среды, конкурентов, потенциальных поставщиков. Выбор оптимальной политики продвижения. Поиск новых направлений (согласно запросам рынка). Ценовая политика. Формирование планов продаж, исполнение, контроль. Презентация перед руководством. 5. Развитие: формирование нового продукта (исследование, анализ, формирование предложений, планирование продаж, внедрение в производство, продажи, контроль выполнение программы) Достижения: - оптимизация работы отдела, - отработка новых направлений (новая продукция, альтернативные поставщики) - открытие новых торговых точек
- Июль 2007 – сентябрь 2009
- 2 года и 3 месяца
Ведущий менеджер управления клиентской базой / руководитель группы
ЗАО ТД Уралтрубосталь/ЗАО Группа ЧТПЗ
Обязанности и достижения:
1. Аналитическая работа (оперативная аналитика: объемы продаж, цены, ДС и ДЗ; аналитика по производству: загрузка, планирование; анализ склада). Формирование плана производства и загрузки (по произв. мощностям), анализ качества загрузки производства. Подготовка презентационных материалов. 2. Управление продажами. 1. Формирование единой клиентской базы, сегментация потребителей, анализ. Работа с дилерской сетью холдинга: Трансфертное ценоообразование, управление закупками и продажами. 2. Контроль продаж (в т.ч.доли рынка). 3. Продажи: поиск клиентов (интернет+ различные базы), проведение переговоров и презентаций, согласование условий и контроль исполнения сделки. Повышение лояльности партнеров. 4. Маркетинговый анализ закрепленного сегмента. Работа с клиентами. Анализ работы с клиентами: уровень/глубина проработки клиента, удовлетворенность, охват территории. Работа с потребителями продукции (ответственные за закупку). Работа с товарными группами. 5. Участие в проектах по формированию KPI и программы "идеального склада" (дилерской сети). Модуль CRM. 6. Ценообразование и разработка прайс-листа: трансфертные цены, анализ рентабельности, прайс-листы (в т.ч. исходя из сс и цен конкурента), прибыльность прайса и продаж 7. Участие в специализированных выставках и конференциях. 8. Ведение документооборота подразделения (в т.ч. Разработка Должностных инструкций, Положений о службе, Положения о взаимодействии со службами) 9. Организация работы подразделения. Руководство (2 человека в прямом подчинении, 3 опосредованно (под задачи))
- Апрель 2005 – июль 2007
- 2 года и 4 месяца
Старший менеджер аналитического отдела, руководитель группы анализа и планирования продаж
ЗАО ТД Уралтрубосталь/ЗАО Группа ЧТПЗ
Обязанности и достижения:
1. Аналитическая работа: 1.1 Работа с базой предприятия (в том числе таблицы, сводные таблицы и т.д. (Exсel)). 1.2 Работа с бюджетом предприятия (формирование доходной части) 1.3 Составление и оформление различных отчетов, диаграмм, схем и таблиц (Word, excel). Отчеты в форме презентаций. 1.4 Разработка и внедрение новых отчетных форм, справочников. 2. Участие во внедрении КИС (в т.ч. модуль CRM). Разработка форм отчетности (автоматическое формирование) 3. Маркетинговый анализ закрепленного сегмента (машиностроение). В части трубопотребления, динамики предприятия и отрасли, перспективы. 4. Ведение документооборота подразделения (в т.ч. Разработка Должностных инструкций, Положений о службе, Положения о взаимодействии со службами) 5. Участие в специализированных выставках и конференциях. 6. Руководство службой (2 человека в прямом подчинении, 3 опосредованно (под задачи))

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2006
Уральский государственный университет имени А.М.Горького
Факультет: Экономический факультет (Кафедра ИМК и брендинга)
Специальность: Специалист по связям с общественностью (PR).

Обо мне

Дополнительные сведения:

1. Сильные стороны: - Обучаемость; - коммуникабельность; - творческий подход; - ответственность; - увлеченность интересным делом. 2. Вредные привычки отсутствуют Йога, горные лыжи, личностное развитие, общение с друзьями из других стран (английский язык) 1. Профессиональные достижения: - создание аналитической службы (под продажи) с "нуля" во вновь образованной структуре. разработка прайс-листов и форм отчетностности - активное участие во внедрении (новой, при реструктуризации компании) Корпоративной информационной системы - активное участие в создании внутрикорпоративного сайта (для HR) 2. Личные достижения: - самостоятельное изучение английского для общения 3. Дополнительная работа: участие в разработке маркетинговых мероприятий для Продинвест (сеть точек питания), магазин «Ева» (мебель), bestcom (компьютеры и комплектующие). Активный участник проекта- «Таинственный покупатель» (анализ работы магазином: клиентоориентированный подход, выкладка POS материалов, наличие и выкладка товара и тп) Компьютерные навыки: Windows (пакет office) Яндекс. Директ и Метрика, Google AddW почтовые программы, PRO 100 основы работы photoshop, html axapta