Резюме № 56129830
Обновлено в 11:19
Обновлено в 11:19
Руководитель отдела продаж
Был сегодня в 15:5638 лет (родился 31 мая 1987)
Омск, готов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Анализ данных
- Отчетность
- Оптимизация воронки продаж
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 17 лет и 9 месяцев
- Август 2023 – работает сейчас
- 2 года и 5 месяцев
Руководитель отдела продаж
Обязанности и достижения:
1. Увеличение оборота • Проблема: Управление отделом продаж (ОП) в период, требующий значительного роста эффективности и масштабирования. • Действие: Проведена полная реорганизация структуры и бизнес-процессов ОП с фокусом на специализацию и целевое распределение задач. • Результат: - За 32 месяца работы под моим руководством отдел принес компании 278 млн рублей общей выручки. - Максимальный оборот, достигнутый отделом за месяц - 12,7 млн рублей. - Оборот всего ОП вырос на 20,5% (с 8,1 млн до 10,1 млн руб.). - Оборот моего прямого подразделения вырос на 27% (с 3,8 млн до 5,2 млн руб.). 2. Реформа системы мотивации и кадровый перезапуск • Проблема: Существующая система не дифференцировала сотрудников по эффективности и не создавала здоровой конкурентной среды. • Действие: Разработал и внедрил прозрачную систему KPI, напрямую увязанную с финансовыми результатами компании. Провел переаттестацию команды по новым критериям. • Результат: Естественный отсев 40% низкоэффективных сотрудников. Привлек и обучил новых специалистов, что повысило среднюю продуктивность отдела. Ключевой показатель - конверсия из лида в запись - вырос с 43% до 65%. 3. Оптимизация процессов и повышение операционной эффективности • Проблема: Высокая нецелевая нагрузка на менеджеров (переносы, консультации), «узкие» места в коммуникациях, рутинная отчетность. • Действие: - Создал и внедрил новый специализированный отдел по переносу записей и консультациям. o Лично управлял проектом по внедрению новой корпоративной телефонии и глубокой настройке CRM (AmoCRM, UIS, Yclients). • Результат: - Снизил операционную нагрузку на менеджеров по продажам на 30%, позволив им сфокусироваться на работе с горячими лидами. Это стало одним из ключевых факторов, давших буст к обороту в 20%. - Автоматизировал до 70% рутинной отчетности за счет настройки CRM. - Внедрил систему контроля качества звонков, что ускорило индивидуальный рост качества обслуживания и продаж каждого менеджера 4. Построение системы обучения, развития и удержания персонала • Проблема: Долгий выход новичков «в ноль», высокая текучка, разрозненные знания и отсутствие кадрового резерва. • Действие: - Создал единую базу знаний для ОП и клиник, ставшую корпоративным стандартом. - Запустил программу оплачиваемого наставничества для подготовки кадрового резерва. - Внедрил систему регулярных встреч (раз в 2 недели) и ежедневных планерок с разбором KPI. - Ввел систему оценки eNPS (индекс удовлетворенности сотрудников). • Результат: - Сократил срок выхода нового менеджера на плановые показатели с 3 месяцев до 1,5. - Снизил текучку кадров на 35% год к году. - Сформировал устойчивую команду с прозрачной культурой обратной связи и развития.- Декабрь 2021 – август 2023
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель отдела продаж
Обязанности и достижения:
Цель: создать альтернативный отдел продаж, параллельно с уже существующим, в течении 4 месяцев после периода адаптации. Собрал команду с 0 - 6 менеджеров. Результат: 2 из 6 менеджеров являются топ сотрудниками в ОП, который сейчас объединился, за счёт постоянного обучения, изменения скриптов работы с клиентами. Еженедельная отчётность, коммуникация с ОС для каждого сотрудника и от каждого сотрудника по результатам продаж. Масштабирование и развитие отдела, за счёт увеличения и объединения двух отделов в один. Подбор и обучение персонала с 0. - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Контроль соблюдения регламентов и положений - Распределение задач в команде проекта- Январь 2017 – декабрь 2021
- 5 лет
Старший менеджер
ИП Усков В.А. "GSM Service"Обязанности и достижения:
Оптово-розничные продажи. Подбор и обучение персонала. Ведение и контроль ключевых показателей.- Апрель 2015 – январь 2017
- 1 год и 10 месяцев
Старший продавец
М.Видео-ЭльдорадоБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазинОбязанности и достижения:
Ведение ключевых KPi показателей магазина, каждого сотрудника, а так же их глубокий анализ, выяснение причины неудач/роста. Ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчёты. Выполнение личных показателей, прямые продажи.- Март 2014 – апрель 2015
- 1 год и 2 месяца
Менеджер
М.Видео-ЭльдорадоБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазинОбязанности и достижения:
Подбор персонала. Ведение ключевых KPi показателей магазина, каждого сотрудника, а так же их глубокий анализ, выяснение причины неудач/роста. Ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчёты. Достижение: - победа во внутреннем конкурсе в регионе Сибирь-1, по ключевым показателям (средний чек, продажи услуг дополнительных (ПДО)) Работа с командой, развитие ключевых навыков продаж, внедрение 5 шагов продаж, контроль за их исполнением, за счёт чек листов и системы Тайного покупателя.- Апрель 2008 – март 2014
- 6 лет
Продавец-консультант
М.Видео-ЭльдорадоБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазинОбязанности и достижения:
Выкладка товара, прямые продажи, контроль KPi показателей.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2010
Обо мне
Дополнительные сведения:
Люблю спорт, люблю достижения, всегда стараюсь быть лучшим.
Анализ данных, Отчетность, Оптимизация воронки продаж
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 287 похожих резюме
Обновлено в 11:19
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Руководитель отдела продажАвгуст 2023 – работает сейчас
Руководитель отдела продаж150 000 ₽
Обновлено 24 октябряПоследнее место работы (14 лет и 6 мес.)Руководитель коммерческого отделаИюнь 2011 – работает сейчас
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Менеджер по продажам новых автомобилейЯнварь 2022 – работает сейчас
Обновлено 20 ноябряПоследнее место работы (4 мес.)ИИ Продакт-менеджерАвгуст 2025 – работает сейчас
Обновлено 18 ноября
Последнее место работы (7 мес.)Руководитель отдела продажМай 2025 – работает сейчас
Руководитель отдела продаж150 000 ₽
Обновлено 8 июля
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Руководитель отдела продажИюнь 2023 – работает сейчас
Руководитель отдела продаж150 000 ₽
Обновлено 28 июляПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Менеджер по продажамНоябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 11 июля
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Руководитель филиалаОктябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 27 сентябряПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Начальник отдела продажАпрель 2014 – март 2018
Начальник отдела продаж100 000 ₽
Обновлено 9 июляПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Региональный менеджерАпрель 2023 – июль 2025
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob