Руководитель отдела продаж

Был больше месяца назад

130 000 ₽

33 года (родился 28 марта 1992), не состоит в браке, детей нет

Пермь

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

b2c
CRM
Аналитика продаж
В2В
Ведение переговоров
Деловая коммуникация
Заключение договоров
Управление командой
Управление продажами
Обучение персонала
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 1 месяц

- Ноябрь 2022 – сентябрь 2025
- 2 года и 11 месяцев
Тимлид
Чердак, Москва
Хранение вещей
Обязанности и достижения:
Ключевые компетенции: • Руководство отделом продаж (B2B/B2C) с ростом выручки с 3 млн до 10 млн в B2C (2023-2024) и до 30 млн в B2B за период 2024 - 2025 • Обучение и наставничество команды (5 сотрудников) с системным мониторингом KPI • Разработка и автоматизация процессов через кастомные веб-инструменты и CRM • Работа с нейросетями, LLM и промт-инжиниринг для оптимизации продаж • Ведение переговоров с ЛПР крупных клиентов (Тинькофф, Райффайзен) • Опыт написания коммерческих текстов и копирайтинг Опыт работы: • С 2023 года руководил отделом продаж (5 сотрудников), внедрил систему обучения и мониторинга KPI, увеличив выручку B2C с 3 млн до 10 млн и B2B до 30 млн за полгода 2024. • Заключил крупнейшую сделку на 800 тыс. рублей с юридическим лицом. (Одномоментная сделка) • Работал с ЛПР крупных клиентов (Тинькофф, Райффайзен), обеспечив долгосрочное сотрудничество в B2B. • Разработал веб-приложение для автоматизации расчета тарифов, сократив время обработки лидов на 30%. • Принимал участие в улучшении кастомной CRM, внедрив модули аналитики и автоматизации и других операционных модулей. • Использовал нейросети и промт-инжиниринг для оптимизации клиентских коммуникаций. • Участвовал в операционных процессах, оптимизируя внутренние workflows. Навыки • Управление командой и системный мониторинг KPI • Стратегическое планирование и аналитика продаж • Разработка веб-инструментов и автоматизация процессов • Работа с нейросетями, LLM и промт-инжиниринг • CRM (Mango Office, Usedesk), Google-среда, Python для автоматизации • Переговоры с ЛПР и копирайтинг коммерческих текстов • Опыт работы в операционном отделе Личные рекорды • Крупнейшая сделка: 800 тыс. с юридическим лицом • Привлечение крупных клиентов: Тинькофф, Райффайзен (B2B) • Рост выручки отдела: B2C с 3 до 10 млн. (2023-2024) и до 30 млн в B2B за период 2024 - 2025
- Май 2020 – ноябрь 2023
- 3 года и 7 месяцев
Предприниматель
Пермь
Продажи
Обязанности и достижения:
Собственный бизнес (свечи и декор): Разработал продукт, бренд и воронки продаж, управлял маркетплейсами, SMM и логистикой. Самостоятельно разработал продукт. Создавал своими руками ароматические свечи и декор из гипса. Разрабатывал дизайн, концепт, идею, лого, название. Оформлял карточки товаров, социальные сети, маркетплейс. Поддерживал продажи, отчетность, коммуникацию с клиентами для повторных заказов и выполнения индивидуальных решений.
- Апрель 2018 – октябрь 2022
- 4 года и 7 месяцев
SMM-менеджер
Фриланс, Оренбург
Социальные сети
Обязанности и достижения:
Привлек и управлял портфелем из 50+ клиентов, предоставляя услуги копирайтинга, SMM и веб-разработки, увеличив их трафик на 40% в среднем. Вел переговоры по продажам и поддерживал отношения с клиентами, обеспечивая повторные заказы и высокую удовлетворенность.
- Сентябрь 2016 – декабрь 2019
- 3 года и 4 месяца
Администратор магазина
Topshop, Москва
Магазин одежды и аксессуаров
Обязанности и достижения:
Продавец → Менеджер по обучению → Администратор, Topshop (2016–2019): За полгода стал менеджером по обучению персонала, затем 2 года управлял магазином, внедряя системы мотивации и продаж.
- Май 2014 – март 2016
- 1 год и 11 месяцев
Продавец-консультант
PVH (Tommy Hilfiger & Calvin Klein), Санкт-Петербург
Магазин одежды и аксессуаров
Обязанности и достижения:
Первоначально выполнял процессы консультации и оформление продаж. Продавец → Администратор, Tommy Hilfiger (2014–2016): За полгода вырос до администратора магазина, управлял операционными процессами и командой.
- Март 2013 – март 2014
- 1 год и 1 месяц
Продавец-консультант
Компьютерный мир, Санкт-Петербург
http://www.compumir.ru
Сеть розничных магазинов Компьютерный мир расположена в Санкт-Петербурге и регионах России. Компьютеры, комплектующие, расходные материалы
Обязанности и достижения:
Освоил основы B2C-продаж в розничной торговле компьютерной техникой. Работа с клиентами, консультация по продуктам, оформление покупки

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2013
Александровский Императорский колледж Управления и Экономики
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджмент по отраслям

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я уже не человек, а машина по продажам, призванная в этот мир, чтобы работать с клиентами, решать их первостепенные задачи, выявлять их боли и потребности, закрывать сделки и получать восторженные отзывы о проведенной консультации. Абсолютный рекордсмен по мультизадачности - одновременное ведение и решение разного рода вопросов и поставленных задач. Подобно барабанщику группы Slipknot Джои Джордисону - я способен в одно и то же время общаться по телефону, отвечать в чате клиенту, отвечать коллегам на вопросы и заказывать пиццу. Скорость печати варьируется от 380 до 420 знаков в минут (зависит от уровня кофеина в крови) Если вижу, что коллегам требуется какой-то инструмент для упрощения работы или структуризации и удобства, то не жду, когда отдел разработки его создаст, а создаю сам. Таким образом я обеспечил менеджеров логистической компании веб-приложением для выполнения автоматических расчетов тарифов. Заинтересован в карьерном росте и реализации своих амбиций. Мотивация и упорство в преследовании своих целей, как у Терминатора. Отличие только в том, что мне не нужна ваша одежда и мотоцикл.