Руководитель отдела продаж

Был больше месяца назад

160 000 ₽

24 года (родился 01 августа 2001), детей нет

Балашиха, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Казахстан

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

b2c
CRM
Анализ эффективности
Аналитика продаж
Ведение переговоров
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Заключение договоров
Контроль соблюдения стандартов компании
Аудит продаж
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года

- Ноябрь 2024 – декабрь 2024
- 2 месяца
Бизнес-тренер
Urban University, Казань
Обязанности и достижения:
— Проведение видеовстреч с презентациями и активными продажами, включая работу с тёплой и горячей клиентской базой на сделки с высоким чеком (200 тыс. руб.). — Составление кратких отчетов в свободной форме после каждой консультации для анализа результатов. — Использование системы Битрикс24. — Разработка, согласование и внедрение стратегии обучения и развития менеджеров. — Оптимизация HR-процессов в компании, включая обучение, адаптацию, мотивацию, оценку и аттестацию персонала. — Оперативное управление изменениями в компании для повышения эффективности работы. — Проведение комплексного анализа текущих обучающих программ и разработка новых учебно-методических материалов, интерактивных курсов и систем оценок. — Создание скриптов для отдела продаж для повышения эффективности взаимодействия с клиентами. — Контроль за качественным и своевременным выполнением обязанностей сотрудниками, анализ ошибок и их исправление.
- Январь 2023 – ноябрь 2024
- 1 год и 11 месяцев
Руководитель группы отдела продаж
Школа программирования и робототехники Пиксель, Подольск
https://clubpixel.ru
Научно-исследовательская, научная, академическая деятельность, Тренинговые компании, Повышение квалификации, переквалификация, Школа, детский сад, Обучение искусствам (рисование, пение, танцы, фото)
Обязанности и достижения:
— Работа с существующей клиентской базой, включая консультации и активное сопровождение клиентов до момента приобретения абонементов, а также работа с возражениями. — Ведение клиентской документации и базы данных в AMO CRM. — Курирование отдела контроля качества и обучения. — Разработка и внедрение стратегии обучения и развития менеджеров. — Оптимизация HR-процессов в компании, включая обучение, адаптацию, мотивацию, оценку и аттестацию персонала. — Оперативное управление изменениями в компании. — Оценка тренерского состава с последующим проведением обучающих мероприятий по необходимым компетенциям (тренинги, индивидуальный коучинг). — Проведение комплексного анализа и разработка внутренних обучающих программ, тренингов, учебно-методических материалов и интерактивных курсов. — Создание скриптов для отдела продаж. — Контроль за качественным выполнением обязанностей сотрудниками, анализ ошибок и их исправление. — Выполнение административных функций и контроль за выполнением задач. — Ведение отчетности и распределение текущих задач среди команды. — Проведение планерок и встреч для обсуждения текущих вопросов. — Решение организационных задач и разрешение конфликтных ситуаций. — Оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности работы отдела. — Обеспечение выполнения плана продаж командой из 15 человек. — Стратегическое планирование и развитие продаж.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2022
Казахский агротехнический университет имени С. Сейфуллина, Астана
Факультет: Ветеринарная медицина
Специальность: Ветеринария

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный руководитель группы отдела продаж с более чем 2-летним стажем работы в данной роли, а также в качестве бизнес-тренера. Мой опыт включает успешное курирование отдела контроля качества и обучения, где я разрабатывал и внедрял стратегии по обучению и развитию менеджеров. Я активно занимался оптимизацией HR-процессов, включая адаптацию, мотивацию и оценку персонала. В своей работе я фокусируюсь на оперативном управлении изменениями в компании, что позволяет мне эффективно адаптировать процессы под текущие потребности бизнеса. Я провел оценку тренерского состава и организовал обучение по необходимым компетенциям, включая тренинги и индивидуальный коучинг. Мои ключевые достижения включают создание внутренних обучающих программ, тренингов и методических материалов, а также разработку скриптов для отдела продаж. Я контролирую качество выполнения обязанностей сотрудниками, анализирую ошибки и внедряю меры по их исправлению. Как помощник руководителя, я успешно выполнял административные функции, вел отчетность и распределял задачи среди команды из 15 человек. Я активно участвовал в стратегическом планировании и развитии продаж, обеспечивая выполнение плановых показателей. Я обладаю высоким уровнем ответственности и стратегическим мышлением, что позволяет мне эффективно организовывать командную работу между различными отделами. Мои навыки межличностного общения способствуют формированию командного духа. Я хорошо знаком с системами AMO CRM и Битрикс24. Ответственность, Деловое общение, Активные продажи, Деловая коммуникация, Навыки продаж, Телефонные переговоры, Деловая переписка, Проведение презентаций, Прямые продажи, amoCRM, Битрикс24, Управление командой, Обучение персонала, Руководство коллективом, Организаторские навыки, Мотивация персонала, Обучение и развитие, Лидерские качества, Аналитика продаж, Подбор персонала, Руководство командой, Управление продажами, Управление работой с ключевыми клиентами, Навыки переговоров, Навыки презентации, Тренинги, Продажи по телефону, Продажа услуг, Деловые переговоры, Анализ продаж