Руководитель отдела продаж / Директор по продажам

Был больше месяца назад

250 000 ₽

30 лет (родился 21 февраля 1995)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С-Рарус
Обучение персонала
B2C продажи
Экономический анализ
B2B Продажи
Претензионная работа
Работа с претензиями
Ведение переговоров
Ведение отчетности
Управление продажами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет

- Июль 2022 – работает сейчас
- 3 года и 6 месяцев
Старший менеджер по работе с клиентами (B2C)
BigGeek
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами: Управление взаимодействием с VIP-клиентами, обеспечение высокого уровня сервиса и индивидуального подхода. Сотрудничество с поставщиками: Организация и контроль поставок, переговоры с партнерами, улучшение условий сотрудничества. Оптимизация процессов: Разработал и внедрил новые рабочие процессы, что позволило сократить время обработки заказов и повысить прибыль. Разработка систем продаж: Создал и внедрил стратегии для повышения KPI, что привело к увеличению конверсии и среднего чека. Сервисное обслуживание: Организовал систему сервисного обслуживания, что повысило удовлетворенность клиентов и снизило количество жалоб.
- Август 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 5 месяцев
Специалист по подбору персонала
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Обязанности и достижения:
Подбор персонала на вахту (склады, фабрики, заводы, стройка) Разработка и реализация стратегий поиска и привлечения кандидатов. Проведение собеседований, оценка профессиональных и личностных качеств соискателей. Формирование и регулярное пополнение базы кандидатов. Организация процессов адаптации и трудоустройства. Ведение переговоров с работодателями и кандидатами, согласование условий сотрудничества. Постоянное расширение сети профессиональных контактов.
- Апрель 2020 – май 2023
- 3 года и 2 месяца
Супервайзер
ITMS Россия
https://itms.ru
Несетевая розница, мелкий опт, Табак (продвижение, оптовая торговля), Табак (производство)
Обязанности и достижения:
Управление командой: Руководил командой из 20+ торговых представителей, обеспечивая их мотивацию, обучение и развитие. Стратегии роста: Разработал и внедрил стратегии, которые привели к увеличению продаж и узнаваемости бренда на вверенной территории. Продвижение продукта: Успешное продвижение на рынке инновационного продукта — системы нагревания табака, что привело к захвату новой доли рынка. Аналитика и оптимизация: Проводил глубокий анализ экономических показателей, что позволило оптимизировать процессы и повысить рентабельность. Результаты: Регулярно перевыполнял KPI на 100% и выше, обеспечивая стабильный рост ключевых показателей.
- Октябрь 2018 – декабрь 2021
- 3 года и 3 месяца
Исполнительный директор (туризм)
ООО "ДА ПРОДЖЕКТ"
Обязанности и достижения:
Управление бизнесом: Руководил операционной деятельностью компании в сфере туризма, управляя командой до 20 человек. Инновации в туризме: Разработал и внедрил новые туры и экскурсии, что привело к увеличению трафика. Автоматизация процессов: Внедрил CRM-систему, что позволило сократить время обработки заказов и повысить эффективность работы отдела бронирования. Международные проекты: Организовал международную выставку в Израиле, что привело к увеличению клиентской базы. Оптимизация бизнеса: Пересмотрел и улучшил мотивационные программы для сотрудников, что повысило успешность переговоров.
- Ноябрь 2016 – январь 2020
- 3 года и 3 месяца
Руководитель офиса/Директор магазина
ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"
http://www.beeline.ru
Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Управление продажами: Руководил офисом продаж (до 10 человек), разрабатывал и внедрял стратегии для привлечения клиентов. Открытие новых точек: С нуля запустил 3 магазина, обеспечив их быстрый выход на прибыльность. Рост показателей: Увеличил товарооборот на 300% и улучшил другие ключевые показатели на 200% менее чем за год. Обучение и мотивация: Внедрил систему нефинансовой мотивации, что снизило отток сотрудников и повысило их вовлеченность. Топ-результаты: Удерживал офис в топ-1 по Москве и Московской области, а также входил в топ-10 руководителей России.
- Декабрь 2015 – сентябрь 2016
- 10 месяцев
Инструктор по продажам
Московское Концертное Агенство, Москва
Музей, галерея, театр
Обязанности и достижения:
Обучение команды: Управлял командой операторов (до 5 человек), разрабатывал скрипты для холодных продаж и проводил обучение. Повышение эффективности: Внедрил систему оценки качества продаж, что позволило повысить конверсию и улучшить результаты команды. Коучинг: Проводил индивидуальные коучинги для сотрудников, помогая им развивать навыки продаж и достигать личных KPI.

Образование

- Высшее образование
- 2022
Wordshop Academy
Факультет: Маркетинг
Специальность: Digital/Brand
- Высшее образование
- 2021
Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва
Факультет: Журналистика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Системный руководитель с 10-летним опытом в управлении командами, разработке стратегий и внедрении инноваций. Эксперт в анализе данных, оптимизации процессов и создании продуктов, которые решают реальные проблемы клиентов. Обладаю эмоциональным интеллектом, стратегическим мышлением и навыками управления изменениями. Готов брать на себя ответственность за сложные проекты и выводить их на новый уровень. Ключевые компетенции Управление продуктами: Разработка и вывод новых продуктов на рынок, управление жизненным циклом продукта. Управление продажами: Разработка стратегий продаж, увеличение прибыли, управление KPI. Аналитика данных: Анализ рынка, прогнозирование спроса, оценка эффективности продуктов. Оптимизация процессов: Внедрение CRM-систем, автоматизация рутинных задач, улучшение операционной эффективности. Лидерство: Управление командами до 20 человек, мотивация сотрудников, наставничество. Креативность: Разработка нестандартных решений, создание новых бизнес-моделей и стандартов. 1С-Рарус, Обучение персонала, B2C продажи, Экономический анализ, B2B Продажи, Претензионная работа, Работа с претензиями, Ведение переговоров, Ведение отчетности, Управление продажами, Обучение и развитие, Развитие продаж, Деловая переписка, Adobe Photoshop, CRM, MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, Проведение инвентаризаций, Складской Учет, Табель учета рабочего времени, Битрикс-24, Холодные продажи, Управление командой, Многозадачность, Техники продаж, Аналитика продаж, Ориентация на результат, Стратегическое мышление, 3cad