Обязанности и достижения:
- Формирование штата сотрудников: собеседование, обучение
- Разработка и внедрение регламентов, чек-листов, инструкций, контроль за их исполнением
- Индивидуальная работа с брокерами, включая помощь в сложных сделках
- Контроль и коррекция всех внутренних коммуникаций (CRM система, IP-телефония, мессенджеры..)
- Контроль и реализация каждого этапа воронки продаж
- Развитие и контроль технологии продаж, включая декомпозицию продаж
- Написание скриптов. Разработка методических материалов
- Решение спорных вопросов с сторонними организациями, клиентами
- Анализ объектов недвижимости, изменения цены, эффективность рекламы (взаимодействие с отделом маркетинга)
- Организация туров
- В постоянном подчинение 10 брокеров
- Написала методическое пособие по обучению
- Построение отдела продаж с нуля
- Максимальный чек по сделке 152 млн. руб.
- Благодарности от ряда застройщиков
- Успешно решенные кейсы по вопросам дебиторской задолженности партнеров