Руководитель отдела продаж

Был больше месяца назад

30 000 ₽

46 лет (родился 20 марта 1979), cостоит в браке, есть дети

Мичуринск, удаленная работа, готов к переезду: Москва, Самара и ещё 16 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 6 месяцев

- Сентябрь 2018 – январь 2020
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель call-центра
Визовый Центр Москва, Мичуринск
Обслуживали клиентов по входящим звонкам, консультировали их повсем вопросам
Обязанности и достижения:
, Руководил подчиненными, слушал звонки, контролировал всё по срокам. Наладил качественные консультации по вопросам получения виз. Добился повышения качества обслуживания клиентов, а также сроков.
- Октябрь 2017 – сентябрь 2018
- 1 год
Руководитель call-центра
Интернет-Магазин Детских товаров, Москва
Продажа детских товаров, товаров для детей, новорожденных.
Обязанности и достижения:
Руководство Колл-центром, контроль предложения по допродажам, устранение ошибок, своевременность действий всех менеджеров.
- Июнь 2017 – сентябрь 2017
- 4 месяца
Руководитель отдела продаж
ADS Media, Москва
Продажа услуг по поиску новых клиентов
Обязанности и достижения:
Увеличены продажи, оптимизирована работа отдела продаж.
- Октябрь 2016 – март 2017
- 6 месяцев
Руководитель отдела продаж
Финансовый партнер, Нижний Новгород
Услуги по предоставлению банковских гарантий для лиц, участвующих в госзакупках
Обязанности и достижения:
Создание удаленного отдела продаж, проведение тренингов для действующих офисных сотрудников по созданию воронки продаж, повышению эффективности продаж.
- Июль 2016 – сентябрь 2016
- 3 месяца
HR менеджер
1DMA Маркетинговое агентство, Челябинск
Услуги по маркетингу для бизнеса
Обязанности и достижения:
Подбор Топ-персонала
- Июнь 2016 – июль 2016
- 2 месяца
Руководитель отдела продаж
Энкорп, Москва
Услуги для бизнеса
Обязанности и достижения:
Создание отдела продаж удаленно. Всё выполнено в срок.
- Сентябрь 2013 – май 2016
- 2 года и 9 месяцев
Руководитель call-центра
Апишопс, Москва
Обязанности и достижения:
Проведение собеседований, подбор персонала. Создание удаленного Call-центра, подразделений Интернет-магазина, отдела претензий, отдела работы с доставкой. Подобрал коллектив, который успешно работает удаленно. Поддержание всех подразделений в рабочем состоянии. Контроль за работой операторов, рассмотрение и передача соответствующим лицам претензионных клиентов и жалоб. Работа с партнерами. Коллектив из удаленных сотрудников более 200 человек.
- Апрель 2002 – июнь 2013
- 11 лет и 3 месяца
HR директор
Молодежный компьютерный центр "Легион", Мичуринск
Обязанности и достижения:
Создание и организация отдела технической поддержки. Консультирование клиентов по работе на компьютере, оказание консультативной поддержки по телефону и по скайпу, обучение работе на компьютере. Провожу тренинги по повышению уровня продаж и созданию воронки вопросов для эффективных продаж.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 1990
Тамбовский государственный университет имени Г.Р.Державина
Факультет: Исторический
Специальность: Учитель истории и обществознания

Обо мне

Дополнительные сведения:

Большой опыт работы с клиентами, умение грамотно пользоваться Скайпом, Интернет. Опыт работы с клиентами более 10 лет. Создал авторскую систему по тестированию кандидатов на собеседовании на профессиональную пригодность. Коммуникабельность, умение грамотно и своевременно выявить необходимые навыки у всех соискателей, одновременно могу закрывать несколько вакансий. Умение правильно формировать свой рабочий день, контролировать деятельность удаленных сотрудников до 300 человек. Работаю на компьютере больше 16 лет, знаю все офисные приложения, настройки компьютера. Умело пользуюсь Интернетом.