Руководитель отдела продаж / руководитель отдела по работе с клиентами / начальник отдела развития / директор

Был больше месяца назад

30 000 ₽

39 лет (родился 07 июня 1986), не состоит в браке, детей нет

Тольятти, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 8 месяцев

- Июль 2017 – октябрь 2017
- 4 месяца
Начальник отдела развития
ООО "РФК", Тольятти
http://rfc-24.ru
Юридическая компания
Обязанности и достижения:
Обязанности: - занимался развитием с "нуля" отдела франчайзинга компании (поиск и открытие новых региональных представительств по России от респ. Крым до Сибирского ФО); - осуществлял формирование базы потенциальных клиентов (франчайзи), продажи франшиз отделом и дальнейшее сопровождение; - вел переговоры с наиболее важными клиентами компании, либо с клиентами, требующие особого внимания; - проводил собеседования с менеджерами по развитию с целью формирования отдела, также полное дальнейшее обучение, тренинги, адаптацию в работе, мотивацию. - организовывал полностью работу отдела и руководил менеджерами для достижения поставленных задач и целей. Достижения: - за очень короткий срок организовал отдел развития с "нуля"; - разработал и внедрил полную успешную систему по поиску франчайзи, продажи франшиз, открытию региональных офисов; - сформировал команду успешных менеджеров по поиску и работе с клиентами до 5 человек в отделе; - ежемесячно открывал до 16 региональных представительств (продажа франшизы и полное обучение партнера); - принес компании миллионную чистую прибыль.
- Июнь 2017 – июль 2017
- 2 месяца
Менеджер отдела развития
ООО "РФК", Тольятти
http://rfc-24.ru
Юридическая компания
Обязанности и достижения:
Обязанности: - занимался развитием компании в России по франчайзингу через открытие новых представительств; - организовывал поиск потенциальных клиентов и формированию базы; - осуществлял "холодные" и "теплые" звонки по базе клиентов с целью поиска франчайзи и продажи франшизы; - вел полное сопровождение франчайзи до открытия представительства: ввод в бизнес, дистанционное объемное обучение, помощь в открытие офиса и маркетингу согласно регламенту компании. Достижения: - за 1 месяц сформировал объемную базу потенциальных клиентов; - также за этот период открыл 5 новых региональных представительств; - внедрил алгоритм взаимодействия с клиентами (этапы работы с первого контакта до заключения сделки).
- Сентябрь 2015 – сентябрь 2016
- 1 год и 1 месяц
Собственный бизнес (Не зарегистрированный)
PizzeRia, Тольятти
http://vk.com/pizzeriatlt
Производство и доставка еды
Обязанности и достижения:
Обязанности: - открыл бизнес с "нуля" по производству и доставке еды; - занимался коммерческой направленностью бизнеса; - организовал и довел до идеала все бизнес-процессы в компании; - отвечал за набор персонала, маркетинг и рекламу, взаимодействие с контрагентами и партнерами, закупкой товара и оборудования, контроль качества и прочее. Достижения: - при помощи правильной рекламной компании вывел бизнес на самоокупаемость с первого месяца запуска; - выработал идеальную систему ценообразования, себестоимости, качества и конкурентного преимущества; - открыл несколько точек производства для лучшей логистики по городу.
- Декабрь 2012 – сентябрь 2015
- 2 года и 10 месяцев
Куратор
АО "Тинькофф Банк", Тольятти
http://www.tinkoff.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Обязанности: - руководил деятельностью региональными структурными подразделениями; - занимался открытием новых региональных структурных подразделений; - осуществлял подбор, обучение и адаптацию руководителей в регионах; - вёл полную организацию бесперебойной работы; - обеспечивал выполнение руководителями и их подчиненными сотрудниками поставленных задач; - осуществлял мониторинг и контроль результатов деятельности работников в региональных структурных подразделениях; - обеспечивал выполнение работниками в региональных структурных подразделениях плановых показателей, инструкций, отчетов. - подготавливал и составлял отчетность о проделанной работе перед вышестоящим руководством. Достижения: - открыл «с нуля» и организовал работу региональных представительств в 7-и федеральных регионах (Самарская обл., Саратовская обл., Ульяновская обл., Пензенская обл., Оренбургская обл., респ. Татарстан и респ. Мордовия); - осуществил подбор руководящего состава в 23-х городах данных регионов и также линейный персонал общим кол-вом более 100 человек; - участвовал в разработке и внедрению программы по оптимизации расходов (в т.ч. уменьшению ФОТ), и также внедрению программ по увеличению количества клиентов; - обеспечивал выполнения внутренних показателей KPI по своему блоку на 95-97%.
- Март 2012 – декабрь 2012
- 10 месяцев
Руководитель структурного подразделения
ЗАО "Тинькофф кредитные системы", Тольятти
http://www.tinkoff.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Обязанности: - руководил деятельностью регионального структурного подразделения; - осуществлял подбор, обучение и адаптацию сотрудников; - обеспечивал выполнение работниками поставленных задач и качественного выполнение плановых показателей; - взаимодействовал с контрагентами для улучшения достижений количественных показателей; - подготавливал и составлял отчетность о проделанной работе перед вышестоящим руководством; - также проводил встречи и презентации продуктов банка с ключевыми клиентами. Достижения: - обеспечивал выполнение качественных показателей по городу на уровне 95%; - достиг и поддерживал рост количественных плановых показателей на 7-8% ежемесячно; - сократил на 30% расходы на организацию работы и затраты на оплату труда.
- Март 2011 – март 2012
- 1 год и 1 месяц
Старший консультант
ЗАО "Тинькофф кредитные системы", Тольятти
http://www.tinkoff.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Обязанности: - руководил деятельностью сотрудников регионального подразделения; - осуществлял обучение и адаптацию новых работников; - проводил встречи с потенциальными клиентами; - обеспечивал выполнение плановых показателей по продажам по региону; - занимался презентацией банковских услуг, подписанием необходимых документов с клиентами. Достижения: - организовал и обеспечил работу региона «с нуля», увеличил кол-во подчинённых до 14 человек; - достиг качественных и количественных показателей на уровень 100%, плюс ежемесячный рост продаж услуг на 5-10%.
- Сентябрь 2010 – январь 2011
- 5 месяцев
Начальник отдела продаж
ООО "Центр Я плюс", Тольятти
Кадровое агентство
Обязанности и достижения:
Обязанности: - осуществлял стратегическое планирование развития отдела продаж; - участвовал в разработке и проведении кадровой политики для реализации целей и задач отдела; - контролировал качество и своевременность выполнения приказов и распоряжений руководства сотрудниками отдела продаж; - анализ информации о позиционировании конкурентов; - вёл коммерческие переговоры с ключевыми клиентами, представляя интересы фирмы; - контролировал выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами; - оказывал методическую помощь, обучение сотрудников методам и формам работы с клиентами; - участвовал в разработке мероприятий по мотивации сотрудников отдела продаж; - предоставлял отчеты по итогам работы отдела продаж. Достижения: - увеличил количество клиентов физических лиц в 2 раза, юридических лиц на 40%; - повысил количество посещение кампанией городских общественных мероприятий; - внедрил программу по увеличению количества потенциальных клиентов при нулевых вложениях.
- Июнь 2010 – сентябрь 2010
- 4 месяца
Администратор
ООО "Центр Я плюс", Тольятти
Кадровое агентство
Обязанности и достижения:
Обязанности: - обеспечивал работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов; - консультировал клиентов по вопросам предоставляемых услуг; - осуществлял контроль за рациональным оформлением помещений, контроль за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании; - принимал меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; - осуществлял контроль за исполнением работниками указаний руководства организации; - контролировал соблюдение работниками организации трудовой дисциплины; - осуществлял контроль за сохранностью материальных ценностей. Достижения: - повышение в должности о начальника отдела продаж; - уменьшение конфликтных вопросов с клиентами партнерами.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дистанционная
- 2017
Московский технологический институт «ВТУ»
Факультет: Менеджмент
Специальность: Антикризисное управление
- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2008
(РГГУ) Российский государственный гуманитарный университет, Тольятти
Факультет: Мировая экономика
Специальность: Международный бизнес

Обо мне

Дополнительные сведения:

- способность принимать самостоятельные решения; - ориентация на качество; - нацеленность на результат; - инициативность; - стрессоустойчивость; - убедительная коммуникация; - опыт личных и командных продаж; - обучаемость.