Руководитель отдела продаж

Была больше месяца назад

90 000 ₽

39 лет (родилась 04 марта 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва

Пушкинская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 8 месяцев

- Декабрь 2007 – февраль 2009
- 1 год и 3 месяца
Директор Отделения (Дополнительный офис)
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Обязанности и достижения:
Предоставление финансовых услуг (потребительское кредитование, кредитные карты, депозиты, текущие счета, обслуживание физических лиц). - Контроль качества обслуживания клиентов - контроль за деятельностью подразделений находящихся на территории отделения - контроль правильности совершаемых операций - обучение, аттестация и оценка эффективности персонала Отделения - привлечение клиентов (физических и юридических лиц) - контроль за выполнением плановых бизнес-показателей - контроль технического состояния отделения - разработка, реализация и оценка эффективности рекламных кампаний - привлечение клиентов VIP- уровня - проведение эффективных переговоров на всех уровнях - осуществление взаисодействия со страховой компанией "Русский Стандарт Страхование"(проведение первичного расследования по заявленным страховом случаям, контроль правильности заполнения комплекта документов, формирование комплекта документов для передачи СК "Русский Стандарт Страхование", контроль исполнения заявлений по заявленным страховым случаям) - ежедневный мониторинг операций с целью выявления "подозрительных", подлежажих обязательному контролю в соответствии с требованиями ЦБ "О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма. - управление коллективом (11 человек) - ведение текущей отчетности о деятельности Отделения
- Ноябрь 2007 – декабрь 2007
- 2 месяца
Старший менеджер Отделения
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Обязанности и достижения:
Предоставление финансовых услуг (потребительское кредитование, кредитные карты, депозиты, текущие счета, обслуживание физических лиц). Контроль качества обслуживания клиентов Банка в Отделении, обучение менеджеров, контроль исполнения требований вышестоящего руководства, разрешение конфликтных ситуаций, ведение текущей отчетности Отделения. Продажа кредитных карт, кредитов наличными, депозиты, текущие счета, услуги страхования.
- Февраль 2007 – ноябрь 2007
- 10 месяцев
Менеджер по обслуживанию Клиентов Отделения (Дополнительный офис)
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Обязанности и достижения:
Предоставление финансовых услуг (потребительское кредитование, кредитные карты, депозиты, текущие счета, обслуживание физических лиц). Обслуживание клиентов Банка, консультирование клиентов по вопросам предоставления кредитных карт, потребительских кредитов, депозитов, текущих счетов, проверка документов предоставленных Клиентом, продажа/оформление кредитных карт, потребительских кредитов, депозитов, текущих счетов
- Июль 2006 – февраль 2007
- 8 месяцев
Менеджер группы привлечения клиентов Отдела продаж
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Обязанности и достижения:
Предоставление финансовых услуг (потребительское кредитование, кредитные карты, депозиты, текущие счета, обслуживание физических лиц). Привлечение клиентов, проверка документов предоставленных клиентом, продажа/ оформление потребительского кредита. Достижения: выполнение плановых показателей свыше 100%

Образование

- Высшее образование
- 2008
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджер по управлению человеческим капиталом

Обо мне

Дополнительные сведения:

Пунктуальность, инициативность, ответственность, исполнительность, целеустремленность, высокая работоспособность, объективность, доброжелательность, умение добиваться поставленных целей, оперативность принятия решений в сложных ситуациях, стрессоустойчивость, легобучаема, активная жизненная позиция, организационные и управленческие навыки, умение вести деловые переговоры. ППлавание, изучение английского языка