Обязанности и достижения:
Обязанности: работа с CRM программой (JC)
- работа с клиентской базой (выборка, определение потребностей клиента)
- работа с платежными системами (WebMoney, PayPal, Qiwi, Яндекс-Деньги, Кредитные карты, Квитанция, RBK Money, безналичный расчет и др.
- полный процесс отправки комерческих предложений (от составления под потребности клиента и настоящими условиями сделки до оказании поддержки клиенту по оплате)
- работа со разнообразными скриптами (от выявления потребностей, до закрытия сделки)
- знание делового этикета
- проверка почты и ответы клиентам
- консультация клиентов и оказание им поддержки при необходимости.
- Ведение сделок с VIP-клиентами
- непосредственные звонки клиентам с целью выявить потребность, вызвать заинтересованность в продукте и продать продукт. Если клиент брал паузу на ознакомление с комерческим предложением, далее вел активный дожим данного клиента.
Достижения: За первые 2 месяца заработал компании более 1 000 000 рублей
- специализировался на Upsell-ах клиентов
- продал 1 годовой, 2 полу-годовых и более 10 мясячных коучингов по бизнесу
- минимум 40 звонков в день
- конверсия 63-68%