Руководитель отдела продаж

Был больше месяца назад

По договорённости

43 года (родился 29 марта 1982), cостоит в браке, есть дети

Ижевск, готов к переезду: Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 8 месяцев

- Июль 2014 – октябрь 2014
- 4 месяца
Начальник отдела продаж розничных продуктов
ОАО КБ «Агропромкредит», Пермь
- Март 2013 – июль 2014
- 1 год и 5 месяцев
Заместитель начальника ОО Пушкинский
ОАО «УБРиР» в г. Ижевске
Обязанности и достижения:
Выполняемые обязанности на настоящем рабочем месте:  Обеспечивать выполнение установленных бизнес-показателей (количество и объем предоставляемых банковских услуг физическим лицам);  Контроль за осуществлением продаж сотрудниками фронт-зоны;  Контроль соблюдения стандартов продаж принятых в банке;  Обеспечивать организацию и проведение мероприятий, направленных на увеличение клиентопотока (проведение презентаций на предприятиях, проведение промо акций и т.д.);  Работа с уже имеющейся базой клиентов, повышение их лояльности к банку;  Подбор персонала (проведение собеседований), введение сотрудника в должность;  Проведение аттестации сотрудников;  Контроль загрузки сотрудников, принимающих непосредственное участие в обслуживании клиентов физических лиц;  Претензионная работа, работа с конфликтными клиентами;  Текущая операционная работа (составление отчетов, написание служебных записок и т.д.);  Мониторинг и анализ условий банков конкурентов;  Осуществлять систематический анализ деятельности отделения;  Заключение договоров СКП (заключение договоров на прием платежей с ТСЖ, управляющими компаниями, интернет провайдерами и т.д.).

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2005
Удмуртский государственный университет
Факультет: Экономический
Специальность: Государственное муниципальное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Организаторские способности, исполнителен, дипломатичен, ответственен, коммуникабелен, легко обучаем, постоянное стремление к повышению уровня профессионализма - Опыт работы в банковской сфере 12 лет; - Опыт управления коллективом (8 человек); - Знание основ действующего законодательства РФ, нормативных правовых документов, регулирующих банковскую деятельность; - Отличное знание банковских продуктов; - Отличное знание и опыт работы физическими лицами; - Разработка внутрибанковской методологической базы (регламенты, программы, разъяснительные материалы, порядки и прочие необходимые атрибуты документирования бизнес-процессов), в том числе согласование с различными подразделениями банка; - Опыт подбора и обучения персонала; - Опыт ведения деловых переговоров; - Практический навык - управление конфликтами; - Опыт организации работ по разработке бюджета подразделения филиала; - Умение сориентировать подчиненных на результат. Способность четко ставить цели, достигать их; - Умение принимать самостоятельные решения и нести ответственность за них; - Умение расставлять приоритеты, способность оптимизировать работу свою и своих подчиненных; - Способность успешно работать в команде. Владение ПК: Microsoft Office, Консультант плюс, КБ- 2000, City card, инверсия XXI век, INVO RETAIL, DIASOFT, SAP SRM