Обязанности и достижения:
Задача:
Построение эффективного отдела продаж на территории ПФО.
Обязанности:
1. Поиск агентов как для прямых продаж, так и в телемаркетинг, проведение собеседований
2. Обучение навыкам продаж в полях и по телефону, проведение тренингов, мотивация
сотрудников на достижение результата в условиях дефицита бюджета
3. Выполнение планов продаж услуг компании в канале «Агенты», работа в домах с низким
проникновением и частным сектором, с целью повышения лояльности к компании и
увеличению выручки в локации
4. Разработка мероприятий и активностей, направленных на выполнение плановых
показателей в канале «Агенты»
5. Разработка и согласование рекламных макетов
6. Поставка и контроль выполнения индивидуальных целей агентам
7. Снижение оттока как по действующим абонентам, так и отказных заявок за счет грамотно
проведенных переговоров
8. Составление, проверка, подписание, согласование и поставка на оплату АКТов выполненных
работ по агентам на конец отчетного периода
Достиг:
1. Увеличение выручки компании от услуг фиксированной связи, достижение показателей по продажам ШПД.
Рост продаж за первый год более чем в 3 раза, рост заявок более чем в 5 раз. Рост выручи от
продаж в частном секторе составил более чем в 5 раз. За второй год показываю стабильный
рост по всем показателям еще в 2 раза.
2. Благодаря оперативному и правильному взаимодействию с тех. блоком, были заключены
агентские договора с монтажными и аварийными бригадами, результатом чего было
подключение более 400 клиентов.
3. Благодаря взаимодействию с тех. блоком удалось заключить агентские договора с
монтажными бригадами. В настоящее время силами МБ стало привлечение более 350
клиентов.
4. Управление и контроль работы филиала в области организации продаж в массовом сегменте
и работы с внешней торговой сетью.
5. Значительное снижение текучки кадров в канале агенты
6. Разработана стратегия продаж услуг в домах с низким проникновением.
7. Был инициатором создания файла для автоматизированного отчета по Агентским актам –
которые ранее проверялись вручную. Данный файл активно используется всеми
сотрудниками отдела прямых продаж.
8. С агентами проведено обучение по построению взаимовыгодных отношений между
компанией и клиентом.
9. Был инициатором разработки системы по выгрузке заявок для котроля заявок сотрудников (создал запрос, рассчитал рентабельность и подготовил тех.задание для программистов).
За первый год работы достиг увеличения продаж в канале более чем в 5 раз, показываю
ежемесячный прирост в продажах 2017 по сравнению с 2016 более 20%, выполняя план более чем на 200%.
Благодаря динамичной работе, вверенный мне, агентский канал ПФО входит в тройку лучших
по России по показателям выручки, регулярно перевыполняя поставленные планы.