Обязанности и достижения:
Активные продажи (кредитные карты, потребительский кредит, вклады, страхование жизни, квартир, детей,
интерент банк, мобильный банк) - холодные и горячии звонки, кросс-продажи, презентации.
Подбор персонала, коучинг, постановка задач, мотивация сотрудников,
промежуточный контроль поставленных задач, подбор и внедрение путей решения поставленных задач,
корректировка мероприятий по выполнению задач, мониторинг результатов и эффективности проведенных мероприятий по
поставленным задачам, исполнение поставленных задач руководством.
Операционая работа, решение административных задач.
В должности руководителя удалось повысить уровень продаж операционного офиса банка (систематическое не выполнение
плановых показателей), не меняя состав вверенного подразделения, которое за несколько лет не достигало поставленных
задач руководством.
Задача была достигнута по средствам обучения, проведения ролевых игр, изучение этапов и техники продаж,
изучение системы метериального стимулирования, велся регулярный контроль знаний продуктов бакна,
ежедневный контроль знаний своего плана на месяц, неделю, день.
Работа в паре с менеджерами пра работе с клиентами в операционном зале и по телефону,
порведение внутренних конкурсов, направленных на развитие спортивного интереса и как следствие командной работы