Обязанности и достижения:
- руководство отделом операторов и диспетчеров (9 сотрудников);
- обучение вновь пришедших сотрудников;
- проведение совместно с руководителем переговоров с клиентами;
- составление протокола;
- ведение базы данных по клиентам и контрагентам;
- составление ежедневных, ежемесячных и годовых отчетов;
- административная поддержка функционирования отдела (решение оперативных вопросов, выполнение личных распоряжений руководителя);
- координация оперативных вопросов между клиентами, транспортными компаниями и складом:
- контроль претензий, возникших при приемке и отгрузке товара у контрагентов;
- приемка/отгрузка товара с некорректными документами, восстановление документов по запросу клиентов;
- информирование склада обо всех изменениях в схемах поставки, отгрузки и идентификации товара;
- ежедневное формирование логистических отчетов в системе;
- внутренний и внешний документооборот;
- контроль и учет всех логистических операций в складских программах (Advantics и т. д.);
- оформление документации, ведение архива документов;
- контроль оформления документов на прием и отгрузку на складе (МХ1, МХ3, М-7, ТОРГ-12);
- рассмотрение претензий от контрагентов (недостачи, излишки и пересортицы);
- подготовка и участие в проведении полной и частичной инвентаризации товара;
- контроль наличия и сроков действия сертификатов;
- контроль за сроками годности хранимого товара.