Руководитель отдела по работе с клиентами

Была больше месяца назад

35 000 ₽

42 года (родилась 31 января 1983), cостоит в браке, есть дети

Нижний Новгород

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 1 месяц

- Май 2012 – декабрь 2012
- 8 месяцев
Руководитель отдела продаж корпоративным клиентам
ЗАО ЭР-Телеком Холдинг , Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
- Планирование и прогнозирование плана продаж (месяц/квартал/год) - Контроль за расходованием бюджета - Подбор, оценка и адаптация персонала в рамках подразделения/взаимодействие со смежными подразделениями - Организация рабочего процесса - Контроль за выполнением плановых показателей - Контроль за выполнением поставленных задач смежными подразделениями - Контроль показателей качества работы сотрудников отдела - Постановка и контроль исполнения задач - Мотивация персонала - Проведение переговоров - Выяснение потребностей клиента - Формирование отчетности
- Ноябрь 2011 – май 2012
- 7 месяцев
Руководитель группы продаж корпоративным клиентам
ЗАО ЭР-Телеком Холдинг , Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
- Руководство группой менеджеров по работе с корпоративными клиентами - Выполнение планов продаж группой - Выполнение личных планов продаж - Проведение переговоров - Выявление потребностей клиента - Адаптация новых менеджеров - Постановка и контроль исполнения задач - Ежедневная отчётность - Мотивация персонала
- Июнь 2010 – ноябрь 2011
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ЗАО ЭР-Телеком Холдинг , Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
- Поиск корпоративных клиентов для сотрудничества в сфере телекоммуникаций - Работа с территорией - Выполнение личного плана продаж - Нацеленность на выполнение плана группы/отдела (работа в команде) - Проведение переговоров - Выявление потребностей клиентов - Презентация компании и продукта - Заключение договоров - Ежедневная отчётность
- Август 2009 – май 2010
- 10 месяцев
Менеджер по продажам
ООО Вегас, г. Нижний Новгород. Официальный представитель крупнейших московских мебельных фабрик, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности и достижения: - помощь клиентам в выборе мебели - прием и ведение заказов; - выписка накладных; - консультирование клиентов по вопросам доставки и гарантийного обслуживания; - решение конфликтных ситуаций с клиентами.
- Июнь 2008 – январь 2009
- 8 месяцев
Кредитный консультант
БНП Париба ЗАО, банк Сетелем , Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности и достижения: - расширение клиентской базы; - консультирование клиентов по потребительскому кредитованию; - оформление кредитных договоров в полном соответствии с установленными правилами; - учет, регистрация и контроль кредитных договоров; - проведение маркетинговых исследований среди торговых организации на предмет сотрудничества

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Байкальский экономико-правовой институт
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и Кредит
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2002
Торгово- Коммерческий Лицей№ 12
Специальность: Коммерсант- менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт управления персоналом (20 человек в подчинении). Опыт работы с крупными ключевыми клиентами, с сетевыми клиентами. Постановка задачи перед подразделением и отдельными сотрудниками. Доведение до сотрудника обратной связи по его работе. Работа в команде. Опыт управления персоналом (20 человек в подчинении). Опыт работы с крупными ключевыми клиентами, с сетевыми клиентами. Постановка задачи перед подразделением и отдельными сотрудниками. Доведение до сотрудника обратной связи по его работе. Работа в команде.