Резюме № 46479289
Обновлено 12 ноября 2020
Обновлено 12 ноября 2020
Руководитель отдела обучения и развития персонала
Был больше месяца назад38 лет (родился 08 декабря 1986), cостоит в браке, есть дети
Тольятти
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 4 месяца
- Май 2019 – сентябрь 2019
- 5 месяцев
Руководитель учебного центра
Teleperformance Russia, ТольяттиУслуги для бизнесаКолл-центры, диспетчерские службыОбязанности и достижения:
1. Организация и планирование деятельности учебного центра; 2. Формирование команды 3. Координация команды тренеров; 4. Контроль распределения учебной нагрузки; 5. Подбор тренеров в команду; 6. Составление плана развития для сотрудника; 7. Проведение тренингов для тренеров; 8. Сертификация тренеров учебного центра; 9. Формирование тренерского кадрового резерва; 10. Организация работы учебного центра с другими подразделениями; 11. Проведение еженедельного собрания с командой; 12. Распределение бюджета для нужд учебного центра; 13. Подведение итогов работы за отчетный период; 14. Премирование, депремирование сотрудников; 15. Участие в рабочих группах по созданию материала обучения для руководителей смежных отделов; 16. Участие в переговорах с заказчиком; 17. Разработка единой, сетевой формы отчетности для команды; 18. Отчетность.- Март 2019 – май 2019
- 3 месяца
Региональный бизнес тренер
LG Electronics RUS, КазаньРозничная торговля бытовой техники и электроники в сетевые магазины и конечным потребителям.Обязанности и достижения:
1. Выявление ключевых зон развития руководящего состава в Приволжском и Уральском федеральном округе. 2. Создание методики обучения развития компетенций руководителей. 3. Развитие руководящего состава компании. 4. Создание обучающего материала – презентаций, курсов, тестирований для линейного и руководящего состава компании. 5. Дистанционное обучение сотрудников новой линейки товара, особенностям и преимуществам. 6. Полевое развитие руководителя с целью корректного обучения линейного персонала. 7. Отчетность.- Март 2017 – январь 2019
- 1 год и 11 месяцев
Тренинг-менеджер
Обязанности и достижения:
1. Формирование команды отдела. 2. Делегирование задач, посещение тренингов коллег, выдача обратной связи, сопровождение в развитии. 3. Участие в разработке тренингов для управленческого состава с последующим запуском на макрорегион (1/4 часть Российской Федерации). 4. Формирование команды наставников (21 человек). 5. Обучение наставников передачи знаний и умений. Контроль использования навыка и участие в аттестации. 6. Формирование кадрового резерва наставников. 7. Ведение отчетности, рейтингов и результатов наставников, проведение собраний. 8. Планирование работы учитывая стратегию развития персонала. 9. Выявление и анализ потребности в обучении. 10. Разработка программ обучения и развития. 11. Проведение обучения с последующим выявлением потенциальных для повышения по карьерной лестнице сотрудников. 12. Обучение управленческим навыкам руководителей. 13. Создание материала для обучения руководителей управленческим компетенциям. 14. Организация и участие в оценке персонала. 15. Контроль адаптации линейного персонала. 16. Анализ результатов работы магазинов, планирование полевого посещения с целью обучение и развитие руководителя магазина на рабочем месте. 17. Административная работа. Ведение отчетности. 18. Разработка форм отчетности. 19. Проведение тренингов (планирование, постановка задач, мотивация, обратная связь, делегирование) сотрудников офиса. Достижения. Выполнение показателя по KPI 100% ежемесячно. Создание вебинара и проведение его для сотрудников Поволжья. Ведение проекта "интернет магазины в базовом обучении" Ежемесячная актуализация презентации для руководителей с последующим использованием при проведении тренингов по Поволжскому филиалу. Обмен опытом с сотрудниками других филиалов внутри Поволжья.- Март 2016 – март 2018
- 2 года и 1 месяц
Тренинг менеджер
Мегафон, ТольяттиРозничная торговляОбязанности и достижения:
1. Обеспечение достаточности персонала офисов продаж Розничной сети МТС в регионе. 2. Проведение групповых собеседование с кандидатами согласно установленного графика и регламента. 3. Оценка и отбор кандидатов в соответствии с установленным профилем. 4. Обучение персонала, проверка знаний, проведение тестирования. 5. Обеспечение обученности персонала в зоне ответственности Саратов и Саратовская обл. 67 салонов. Саранск и респ. Мордовия. 13 салонов. 6. Проведение тренингов для новых сотрудников (11 тренингов), 7. Проведение тренингов для действующего персонала и руководителей (4 тренинга) 7. Сопровождение сотрудников в процессе адаптации в компанию. 8. Разработка тренинга по продажам. 9. Посещение офисов продаж, срез знаний сотрудников, рекомендации, тестирование. 10. Ведение кадровой документации-печать и подписание ТД, ведение реестра, сбор ТК отправка документов в архив. Печать заявлений. Достижения: Прошел аттестацию в ГО г. Москва ЗАО "РТК" на ведение тренингов Разработан тренинг - "Монстры продаж" Составлен и проведен вебинар на тему - "Мотивация сотрудников розницы как уменьшение текучки кадров".- Август 2015 – ноябрь 2016
- 1 год и 4 месяца
Тренинг менеджер
Обязанности и достижения:
1. Обеспечение достаточности персонала офисов продаж Розничной сети МТС в регионе. 2. Проведение групповых собеседование с кандидатами согласно установленного графика и регламента. 3. Оценка и отбор кандидатов в соответствии с установленным профилем. 4. Обучение персонала, проверка знаний, проведение тестирования. 5. Обеспечение обученности персонала в зоне ответственности Саратов и Саратовская обл. 67 салонов. Саранск и респ. Мордовия. 13 салонов. 6. Проведение тренингов для новых сотрудников (11 тренингов), 7. Проведение тренингов для действующего персонала и руководителей (4 тренинга) 7. Сопровождение сотрудников в процессе адаптации в компанию. 8. Разработка тренинга по продажам. 9. Посещение офисов продаж, срез знаний сотрудников, рекомендации, тестирование. 10. Ведение кадровой документации-печать и подписание ТД, ведение реестра, сбор ТК отправка документов в архив. Печать заявлений. Достижения: Прошел аттестацию в ГО г. Москва ЗАО "РТК" на ведение тренингов Разработан тренинг - "Монстры продаж" Составлен и проведен вебинар на тему - "Мотивация сотрудников розницы как уменьшение текучки кадров".- Май 2012 – август 2015
- 3 года и 4 месяца
Корпоративный тренер
Медиа Маркт, Ульяновск- Май 2012 – август 2015
- 3 года и 4 месяца
Руководитель отдела продаж
Медиа Маркт, УльяновскРозничная торговляОбязанности и достижения:
1. Обеспечение и контроль выполнения поставленных планов по товарообороту и операционным расходам, согласно бюджету Компании; 2. Координация работы персонала, обеспечивающих торговую деятельность; 3. Участие в управлении ценой и ассортиментом закрепленных отделов, а также контроль выполнения утвержденных технологий по ценообразованию и формированию ассортимента в отделах; 4. Обеспечение своевременной реализации всех плановых проектов, утвержденных руководством; 5. Разработка и организация внедрения новых прогрессивных форм, методов и приемов торговли; 6. Принятие мер, направленных на повышение эффективности и производительности труда персонала магазинов сети, используя оптимальные системы мотивации персонала; 7. Осуществление подготовки кадрового резерва, принятие непосредственного участия в их обучении и оценке уровня их компетентности согласно требованиям Компании.
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2013
Факультет: Экономики и менеджментаСпециальность: Менеджмент организации- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2005
Факультет: Информатика и программированиеСпециальность: Программист-системотехник
Обо мне
Дополнительные сведения:
Достижения:
1. Автор книги "Стань эффективнее - рекомендации российского наставника" ISBN: 978-5-5321-0339-9.
2. Разработка и проведение тренингов для руководителей в Академии Экономического развития г. Тольятти.
3. Разработка дистанционного онлайн обучения.
4. Создание онлайн академии повышения эффективности с последующей сертификацией.
5. Обучено 5.810 человек
6. Проведено 6.528 тренинг часов.
7. Проведены тренинги в 16 городах России (Уфа, Москва, Саратов, Саранск, Петровск, Никольск, Аткарск, Казань, Нижний Новгород, Чебоксары, Набережные Челны, Самара, Сызрань, Тольятти, Пенза, Сердобск).
8. Был председателем учебного совета в Тольяттинском Государственном Университете.
9. Собираю кубик рубик 3*3*3 за 3,5 минуты.
Профессиональные навыки:
1. Отличное знание законодательства о защите прав потребителей и правил торговли;
2. Отличное знание ПК, офисных приложений и оргтехники;
3. Обучаемость, внимательность, ответственность.
4. Коммуникабельность, умение работать в команде, стрессоустойчивость.
5. Эффективное планирование.
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 16 октября 2023
Руководитель отдела обучения и развития персоналаз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob