Руководитель отдела маркетинга, Стратегический маркетолог

Была больше месяца назад

По договорённости

44 года (родилась 15 августа 1981), cостоит в браке, есть дети

Омск, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 10 месяцев

- Декабрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 1 месяц
Маркетолог, маркетолог-стратег, интернет-маркетолог
МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ ДЛЯ БИЗНЕСА/ Индивидуальное предпринимательство/ удаленный или гибридный формат работы, Омск
Обязанности и достижения:
Если вы думаете, что маркетинг - это про «замутить» рекламку, про «раздать листовки на улице» или выложить картинку в социальных сетях, то все это совсем не про маркетинг! Маркетинг – это про то, ЧТО нужно сделать, чтобы Ваш продукт был кому-то нужен. Чтобы у Вас были клиенты, и покупали с высоким чеком. И ещё - чтобы остались с Вами навсегда. Я занимаюсь разработкой и реализацией маркетинговых стратегий в связке с вашей командой, или с командой моих специалистов. Работаю с микро/малым/средним бизнесом лично, не агентство! Я вникаю в ваш бизнес, во все бизнес - процессы и выстраиваю эффективный комплексный маркетинг в вашей компании. Чем я занимаюсь: 1. Глубокий анализ целевой аудитории (анкетирование, CastDev, выбор целевых сегментов, составление аватаров), исследование и мониторинг рынка. Изучение клиентских предпочтений. Работа с триггерами. 2. Определение реальных конкурентов и мониторинг их работы. Анализ полученной информации. 3. Проведение SWOT – анализа (поиск точек роста). Проработка позиционирования, отстройка от конкурентов, УТП. 4. Построение эффективных воронок продаж и бизнес-процессов. 5. Выбор каналов продвижения (онлайн и оффлайн), ключевых гипотез. Разработка и внедрение стимулирующих мероприятий для увеличения уровня продаж. 6. Разработка контент – стратегии, составление рубрикаторов, плана – графика размещения постов на социальных платформах. 7. Разработка ключевой структуры, прототипов, текстов и смыслов для высокой конверсии сайтов, лендингов, рекламных креативов. 8. Разработка медиаплана на определенный срок (год, полгода, квартал, месяц), включая мероприятия по продвижению имиджа/личного бренда. 9. Расчёт стоимости привлечения клиентов, планирование бюджета маркетинга. Экономический расчет эффективности рекламных акций (UNIT - экономика). Отчеты, подведение итогов. 10. Проведение мероприятий по удержанию клиентов, в том числе за счёт улучшения сервиса. Разработка программы лояльности, системы возврата для "спящих и потерянных" клиентов, мероприятий по повышению среднего чека. 11. Контроль проведения акций и других маркетинговых активностей, работы рекламных агентств, подрядчиков. 12. Владение системами сквозной аналитики (Roistat) 13. Работа с рекламными материалами (разработка концепции, составление ТЗ для дизайнера, фотографа, видеографа), заказ, внедрение. 14. Работа с SERM (отзывы на сайтах, работа с карточками Яндекс, Гугл, 2 ГИС и другими агрегаторами) 15. Работа с CRM (sms и e-mail – рассылки) 16. Контроль и координирование работы smm – специалистов, констектологов, дизайнеров, таргетологов, seo - специалистов. 17. Работа с сайтом (актуализация информации). 18. Анализ статистики рекламных акций. Формирование отчетности. Дополнительные задачи обсуждаются индивидуально. Мои социальные сети: https://vk.com/suvorovayo https://tenchat.ru/suvorovayo Мои кейсы: https://vk.com/@suvorovayo Наличие реализованных кейсов
- Июнь 2018 – ноябрь 2021
- 3 года и 6 месяцев
Управляющий операционным офисом
ПАО РОСБАНК, Омск
Обязанности и достижения:
Полное функциональное управление деятельностью офиса, разработка стратегии и тактики работы для продвижения продуктов Банка на региональном рынке банковских услуг. Привлечение на обслуживание крупных корпоративных клиентов, проведение встреч на уровне первых лиц, осуществление процесса привлечения денежных средств физических и юридических лиц. Выполнение, а также контроль за выполнением плановых показателей (IPI, KPI), ответственность за выполнение поставленного плана продаж продуктов банка. Формирование отчетности для Головного офиса. Организация и осуществление привлечения клиентов на расчетно-кассовое обслуживание, кредитование, депозиты, инвестиционное страхование (ИСЖ, НСЖ), ОПС, Участие в разработке и внедрение методов привлечения и обслуживания клиентов: организация промо - акций, работа с "холодной" и "теплой" базой клиентов, разработка политики привлечения и удержания клиентов, в том числе в части улучшения качества обслуживания. Взаимодействие с агентствами недвижимости, кредитными брокерами в части направлений кредитования. Распределение обязанностей между сотрудниками с учетом их квалификации, опыта работы, навыков. Обучение и наставничество. Контроль за соблюдением трудовой дисциплины, исполнения работниками своих должностных обязанностей, в том числе в части стандартов обслуживания клиентов ("тайный" покупатель).
- Октябрь 2012 – декабрь 2017
- 5 лет и 3 месяца
Управляющий операционным офисом
ПАО БИНБАНК, Омск
Банковская
Обязанности и достижения:
Полное функциональное управление деятельностью офиса, разработка стратегии и тактики работы для продвижения продуктов Банка на региональном рынке банковских услуг. Привлечение на обслуживание крупных корпоративных клиентов, проведение встреч на уровне первых лиц, осуществление процесса привлечения денежных средств физических и юридических лиц. Выполнение, а также контроль за выполнением плановых показателей (IPI, KPI), ответственность за выполнение поставленного плана продаж продуктов банка. Формирование отчетности для Головного офиса. Организация и осуществление привлечения клиентов на расчетно-кассовое обслуживание, кредитование, депозиты, инвестиционное страхование (ИСЖ, НСЖ), ОПС, Участие в разработке и внедрение методов привлечения и обслуживания клиентов: организация промо - акций, работа с "холодной" и "теплой" базой клиентов, разработка политики привлечения и удержания клиентов, в том числе в части улучшения качества обслуживания. Взаимодействие с агентствами недвижимости, кредитными брокерами в части направлений кредитования. Распределение обязанностей между сотрудниками с учетом их квалификации, опыта работы, навыков. Обучение и наставничество. Контроль за соблюдением трудовой дисциплины, исполнения работниками своих должностных обязанностей, в том числе в части стандартов обслуживания клиентов ("тайный" покупатель).
- Сентябрь 2007 – апрель 2012
- 4 года и 8 месяцев
Руководитель операционной группы
Омский филиал АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО), Омск
Обязанности и достижения:
Организация операционной работы в Дополнительном офисе, контроль над обеспечением законного, своевременного и правильного оформления документов, расчетов и платежных обязательств, организация и проведение валютно-обменных операций с юридическими и физическими лицами. Проверка кассовых книг, проведение ревизий операционной кассы, сверка остатков по кассе на конец дня, подкрепление/ вывоз операционной кассы. Проведение мероприятий по повышению профессионального уровня сотрудников (наставничество), организация документооборота и информирование сотрудников о нормативных, инструктивных и распорядительных документах.
- Декабрь 2004 – март 2007
- 2 года и 4 месяца
Старший бухгалтер-операционист
Филиал ОАО "УРАЛСИБ" в г. Омск, Омск
Обязанности и достижения:
Обслуживание юридических и физических лиц в полном объеме.