Москва
Резюме № 3353878
Обновлено 13 марта 2015
no-avatar

Руководитель отдела качества / Маркетолог

Была больше месяца назад
40 000 ₽
40 лет (родилась 31 декабря 1984), не состоит в браке, детей нет
Сыктывкарготова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 3 месяца

    • Апрель 2009 – работает сейчас
    • 16 лет и 9 месяцев

    Маркетолог

    ООО "Такси21", Сыктывкар

    Обязанности и достижения:

    С апреля 2009 года по настоящее время ООО «Такси 21» Маркетолог Организация процесса маркетинговых исследований - изучение возможностей собственного предприятия - создание и ведение баз данных - осуществление маркетингового контроля - анализ эффективности фирменного обслуживания, организации сбыта, маркетинговых исследований и разработка предложений по их совершенствованию - анализ объемов реализации услуг, рекламы и разработка предложений по их совершенствованию Организация продвижения услуг - Выбор и проведение наиболее эффективных методов рекламы (сотрудничество со всеми СМИ города) - Разработка планов проведения рекламных компаний - Разработка, проведение и контроль recall акций - Организация участия предприятия в региональных выставках. Подготовка необходимой документации. - Разработка и контроль изготовления рекламных материалов - Составление медиа планов, смет затрат на проведение рекламных мероприятий Организация и управление службой контроля качества предприятия - Разработка стандартов предприятия - Разработка схем и механизмов контроля соблюдения стандартов предприятия - Обучения и контроль сотрудников службы контроля качества - Работа с клиентами (решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами клиентов) - Разработка и организация проведения телефонных и анкетных опросов клиентов Участие в разработке KPI для сотрудников Привлечение новых корпоративных клиентов (переговоры на уровне первых лиц компании и заключение договоров) Ведение сайта компании С октября 2012 года по настоящее время являюсь также маркетологом ООО «Автоцентр 11 Регион» Основная задача работы в автоцентре — организация работы службы контроля качества: - Разработка стандартов предприятия - Разработка схем и механизмов контроля соблюдения стандартов предприятия - Организация проверок: «Тайный покупатель» - Участие в разработке KPI для сотрудников
    • Май 2008 – октябрь 2008
    • 6 месяцев

    Менеджер по работе с партнёрами

    ООО «ВК Брокер», Москва

    Обязанности и достижения:

    Анализ аудитории потенциальных партнёров, разработка методик по поиску партнёров и схем работы с партнёрами, прогнозирование деловой надёжности партнёров, проведение переговоров и заключение договоров с партнерами, проведение презентации компании, организация работы с партнёрами по устоявшимся деловым схемам, обеспечение соблюдения интересов партнёров при выполнении условий договоров, изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с партнёрами и клиентами, формирование банка данных о партнёрах и клиентах
    • Ноябрь 2007 – май 2008
    • 7 месяцев

    Специалист по работе с Клиентами в отделе качества и статистики

    ООО АА «Независимость Премьер Авто», Москва

    Обязанности и достижения:

    Общение с Клиентами Компании по поводу качества обслуживания, выявление претензий и возникших вопросов, разрешение ситуаций по мере необходимости и возможности. При необходимости разрешение конфликтных ситуаций. Взаимодействие с другими подразделениями Компании. Как результат - составление отчётов в программе 1С, работа, связанная с recall акциями, участие в разработке новых алгоритмов опроса и базы для отчёта
    • Март 2006 – август 2007
    • 1 год и 6 месяцев

    Администратор-кассир

    ООО «Спортивный центр боулинга», ЦО «Второе дыхание», Сыктывкар

    Обязанности и достижения:

    Встреча клиентов, общение с клиентами разного уровня, презентация услуг компании, осуществление расчетов, привлечение новых клиентов, заключение договоров с поставщиками, ведение отчетной документации, взаимодействие с рекламными службами, 5 человека в подчинении, контроль за качеством их работы, организация мероприятий, в том числе и по продвижению организации

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стараюсь быть коммуникабельной, активной. Работая в коллективе, обычно прилагаю максимум усилий для плодотворной работы команды в целом, хотя предпочитаю выполнять работу индивидуального характера. К выполнению какого-либо дела стараюсь подходить ответственно и довести начатое дело до конца. Работоспособна. Готова к ненормированному рабочему дню. Увлечения: инструктор по направлению йога, чтение книг по своей специальности, по психологии, эзотерическая литература. Из активных увлечений предпочитаю конный спорт, имею первый спортивный разряд. Компьютерные навыки: Опытный пользователь ПК- владею программами MS Word, Excel, Outlook, Internet, 1С - Бухгалтерия

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 123 похожих резюме
Обновлено 10 мая 2007Последнее место работы (20 лет и 8 мес.)Офис-менеджерМай 2005 – работает сейчас
Обновлено 21 августа 2010Последнее место работы (16 лет и 8 мес.)Директор по развитиюМай 2009 – работает сейчас
Обновлено 7 июля 2009Последнее место работы (16 лет и 6 мес.)МаркетологИюнь 2009 – работает сейчас
Обновлено 9 ноября 2009Последнее место работы (16 лет и 10 мес.)МаргетологФевраль 2009 – работает сейчас
Обновлено 2 октября 2010Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Начальник отдела закупокНоябрь 2005 – март 2008
Обновлено 27 августа 2014Последнее место работы (13 лет и 6 мес.)Ведущий специалист-эксперт отдел потребительского рынка и услугИюнь 2012 – работает сейчас
Обновлено 18 января 2018Последнее место работы (5 мес.)Начальник службы маркетинга и обратной связи с клиентамиАпрель 2017 – сентябрь 2017
Обновлено 28 ноября 2013Последнее место работы (4 года и 7 мес.)Администратор, организатор корпоративных мероприятий.Апрель 2007 – ноябрь 2011
Обновлено 5 февраля 2012Последнее место работы (8 мес.)МаркетологДекабрь 2010 – август 2011
Работа в МосквеРезюмеМаркетинг, реклама, PREvent, организация мероприятийРуководитель отдела



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob