Руководитель отдела ИТ

Был больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родился 02 декабря 1985)

Чебоксары

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 11 месяцев

- Февраль 2015 – июль 2016
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель отдела технической поддержки
Авилон, Москва
Обязанности и достижения:
- Управление командой технической поддержки, состоящий из девяти человек; - Поддержка более 1000 рабочих мест пользователей и 500 единиц оргтехники; - Подбор персонала; - Обеспечение и обучение работников службы поддержки; - Координация действий специалистов 1-ой, 2-ой и 3-ей линии отдела технической поддержки; - Постановка и контроль выполнения задач; - Взаимодействие с другими отделами компании; - Планирование и закупка оборудования; - Взаимодействие с поставщиками услуг и подрядчиками.
- Март 2012 – декабрь 2014
- 2 года и 10 месяцев
Руководитель группы системных администраторов
ООО "Mitsubishi motors RUS", Москва
Обязанности и достижения:
• Team leader Service Desk team (в подчинении 3 администратора); • VIP support; (Поддержка VIP сотрудников, сотрудников из Японии, а так же гостей компании. Подготовка и участие в дилерских конференциях, международных выставках) • Администрирование более 300 компьютеров на базе Windows XP/7/8; • Администрирование более 30 серверов Windows 2003/2008/2012 Enterprise edition - AD, GPO, SCCM 2012, Hyper-V 2012, WDS, DNS, DHCP, WSUS, Print, File server, Proxy (Traffic Inspector), • Администрирование Exchange Online, Office 365 • Администрирование IP телефонии 3CX; • Резервное копирование и восстановление данных (Symantec Backup Exec); • Сопровождение заявок (1С Itil); • Консультация пользователей (Helpdesk); • Удаленное администрирование (RDP, Radmin, DameWare, Teamviewer). • Практический опыт в уменьшении ТСО. • Согласование и сопровождение договоров; • Взаимодействие с поставщиками. Реализованные проекты: Ex 2010 - Office 365 migration, Inventory, в т.ч. в учетной системе Omnitracker. Развертывание WDS, создание установочных образов. Успешная практическая реализация комплексных мер по уменьшению ТСО.
- Август 2008 – апрель 2012
- 3 года и 9 месяцев
Системный администратор
РОЛЬФ, Москва
Обязанности и достижения:
* Исполнение обязанностей зам. руководителя отдела. * Администрирование более 500 компьютеров Windows 2000/XP/7; * Администрирование серверов Windows 2003/2008 Enterprise edition (AD, DNS, DHCP); * Резервное копирование и восстановление данных (Symantec Backup Exec).; * Сопровождение заявок (HP Service Desk, Omnitracker); * Консультация пользователей (helpdesk); * Обслуживание ЛВС, ПК и оргтехники в основных офисах; * Удаленное администрирование (RDP, Radmin, DameWare, Teamviewer).
- Август 2006 – август 2008
- 2 года и 1 месяц
Системный администратор
ОАО Татнефть, Альметьевск
Обязанности и достижения:
* Системный администратор более 350 компьютеров Windows 98/2000/XP; * Администрирование серверов Windows NT server/2000 advanced server/2003 Enterprise edition (AD, DNS, DHCP, WSUS, FTP, RDP, права доступа); * Администрирование домена elabuga.tatneft.ru.; * Обеспечение информационной и антивирусной безопасности (Kaspersky administration kit); * Резервное копирование и восстановление данных; * Сопровождение заявок, ведение базы данных вычислительной техники (HP Service Desk, SAP/R3); Консультация пользователей (helpdesk).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Казанский национальный исследовательский технический университет имени А.Н.Туполева
Факультет: Информационные системы в технике
Специальность: Инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность, умение работать в команде, умение находить эффективные решения и работать на результат. Высокая стрессоустойчивость, настойчивость, доброжелательность, способность строить хорошие отношения с людьми. Помимо всего что связано с компьютерами, увлекаюсь спортом. Active Directory, DHCP, Group Policy, Helpdesk, HP OpenView, Http Proxy, MS Exchange, Office 365, Omnitracker, PowerShell, SAP R/3, SCCM 2012, Symantec Backup Exec, Teamleading, WDS, Widows 7, Windows 8, Windows Server 2003, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, WSUS, Настройка DNS, Работа в команде, Windows 7, Hyper-V, Управленческие навыки, Управление командой, Администрирование, Администрирование серверов Windows