Обязанности и достижения:
Свободное владение персональным компьютером под управлением операционной системы Windows, *nix.
Умение работать с офисным программным обеспечением.
Большой опыт по сборке, настройке и диагностике неисправностей персональных компьютеров.
Установка и настройка операционных систем Windows, *nix и сопровождающего ПО (почтовые клиенты, антивирусы, архиваторы и т.д.).
Проектирование, прокладка, настройка и обслуживание локальной вычислительной сети, монтаж кросса (пользовательская и серверная сторона).
Монтаж и настройка серверного и сетевого оборудования.
Большой опыт по обслуживанию офисной оргтехники (принтеры, КМА, сканеры и т.д.); решение вопросов ремонта и заправки.
Решение вопросов по обеспечению рабочих мест пользователей вычислительной техникой и оргтехникой.
Оценка необходимости и проведение работ по модернизации ПК и оргтехники.
Большой опыт по поддержке пользователей (настройка рабочих станций, поддержка ПО, поддержка специализированного ПО, ERP, CRM, создание инструкций и т.д.).
Внедрение проектов по программному обеспечению.
Проведение аналитических исследований заявок пользователей по поддержке компьютеризированных рабочих мест (вычислительная техника, оргтехника,
сопутствующее ПО, доступ к ресурсам и услугам) с целью повышения уровня
грамотности пользователей и минимизации времени реакции Отдела поддержки.
Администрирование серверов под управлением операционной системы Windows.
Администрирование серверов под управлением операционной системы *nix.
Администрирование баз данных.
Администрирование систем архивации.
Реализация различных Интернет проектов (техническое задание, заключение договора, контроль реализации, тестирование, ввод в эксплуатацию, хостинг, администрирование).
Расчет бюджета по ИТ (планирование конфигурации оборудования, расчет затрат на приобретение и поддержку).
Анализ расходов с целью их минимизации в дальнейшем.
Анализ рынка и решение вопросов закупки вычислительной техники, оргтехники и сетевого оборудования, тесное общение с поставщиками (заказы, контроль поставок, гарантийный ремонт и т.д.).
Реализация проектов в области ИТ (техническое задание, заключение договора, контроль реализации, тестирование, ввод в эксплуатацию).
Координация действий сотрудников различных подразделений в рамках проектов (до 20 человек).
Организация работы команды (5-12 человек).