Руководитель отдела

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 06 августа 1987), не состоит в браке, детей нет

Омск

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 11 месяцев

- Октябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 3 месяца
Руководитель группы клиентского обслуживания
ПАО Банк ФК "Открытие"
Банк
Обязанности и достижения:
Организация продаж банковских продуктов. Привлечение клиентов на комплексное обслуживание в дополнительный офис. Обеспечение выполнения плановых показателей. Руководство и координация деятельности работников дополнительного офиса
- Апрель 2015 – июнь 2015
- 3 месяца
Директор клиентского центра
лето банк, Омск
Обязанности и достижения:
Выполнение планов продаж; Формирование доходного портфеля; Формирование базы лояльных клиентов; Адаптация персонала; Корпоративные продажи; Повышение качества обслуживания клиентов; Формирование индивидуальной программы развития сотрудников; Анализ конкурентной среды; Ведение претензионной и допретензионной работы; Ведение административно-хозяйственной деятельности.
- Сентябрь 2013 – апрель 2015
- 1 год и 8 месяцев
Главный специалист отдела розничных продаж
БАНК ОТКРЫТИЕ, НОМОС- БАНК, Омск
Обязанности и достижения:
- Продажа розничных банковских продуктов в отделении Банка - Привлечение клиентов на обслуживание в отделение Банка.
- Октябрь 2012 – июль 2013
- 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
КБ РЕНЕССАНС КРЕДИТ, Омск
Обязанности и достижения:
- Продажа розничных банковских продуктов в отделении Банка (депозиты, кредиты, карты и т.д.); - Привлечение клиентов на обслуживание в отделение Банка; - Работа с входящим потоком клиентов, консультирование, сервисное обслуживание; - Оформление документов, предоставление отчетности.
- Июнь 2011 – май 2012
- 1 год
Специалист контакт-центра
ОАО ОТП Банк Омский филиал, Омск
Обязанности и достижения:
- обработка входящих телефонных звонков. - консультирование по телефону по основным банковским продуктам и услугам.