Руководитель отдела

Была больше месяца назад

30 000 ₽

45 лет (родилась 29 мая 1980), не состоит в браке, детей нет

Оренбург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 9 месяцев

- Апрель 2011 – январь 2012
- 10 месяцев
Ведущий специалист, руководитель группы
ЗАО РТК, Оренбург
Обязанности и достижения:
Руководство сотрудниками группы, обеспечение их необходимыми технологиями, Организация и контроль выполнения установленных требований к качеству обслуживания клиентов, проведения функциональных проверок, организация обеспечения соответствия уровня знаний сотрудников, организация и контроль процесса обучения и аттестации сотрудников, контроль тестирования и сертификации в части профессиональных знаний.
- Март 2010 – апрель 2011
- 1 год и 2 месяца
Руководитель
ОАО МТС, Оренбург
Обязанности и достижения:
Руководство сотрудниками группы, обеспечение их необходимыми технологиями, Организация и контроль выполнения установленных требований к качеству обслуживания клиентов, проведения функциональных проверок, организация обеспечения соответствия уровня знаний сотрудников, организация и контроль процесса обучения и аттестации сотрудников, контроль тестирования и сертификации в части профессиональных знаний.
- Май 2008 – март 2010
- 1 год и 11 месяцев
Начальник отдела продаж
ОАО МТС, Оренбург
Обязанности и достижения:
Осуществлять оперативный контроль над действиями сотрудников офиса, обеспечивать выполнение плановых показателей офиса, проводить обучение, контролировать обучение стажеров, составлять графики работы и графики отпусков сотрудников офиса, следить за соблюдением трудовой дисциплины, осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств, ежемесячно участвовать в проведении инвентаризации наличия денежных средств, нести полную материальную ответственность, принимать участие в аудите офисов продаж и обслуживания.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Оренбургский государственный университет
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт управления коллективом, организаторские навыки, умение работать в команде, навык проведения обучающих мероприятий, экспертные знания продукта Компании, знание техники продаж и клиентского обслуживания, способность работать с большими объемами информации, навык общения с различными категориями людей, умение вести переговоры.