Руководитель отдела / Менеджер по персоналу / Администратор / Помощник руководителя

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 17 апреля 1989), не состоит в браке, детей нет

Тверь

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 4 месяца

- Декабрь 2014 – май 2015
- 6 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО Лакшири-Шарм, Тверь
Обязанности и достижения:
- систематизация работы сотрудников, контроль соблюдения регламентов, - обучение, - составление и проведение мотивационных тренингов - адаптация персонала внутри коллектива, обучение - работа с базой клиентов (решение спорных, конфликтных вопросов, а также личная работа с корпоративными клиентами) - составление графика работы - работа с выявлением потребностей клиентов - мониторинг цен для формирования мотивации клиентов - привлечение новых клиентов - подбор персонала на открытые вакансии компании в отдел Сервис
- Февраль 2014 – декабрь 2014
- 11 месяцев
Менеджер отдела Сервис/ Руководитель отдела продаж
ООО Салон Академия Красоты, Тверь
Обязанности и достижения:
На должности Менеджер отдела Сервис: - Организация и назначение встречи с клиентами, распределение клиентов - Индивидуальная работа с клиентами компании - Работа с базой данных - Выполнение разовых поручений руководителя, решение организационных вопросов - Исходящие/входящие звонки - Ведение отчетности для руководства - Оформление документов На должности Руководитель отдела продаж: - проведение мотивационных тренингов - адаптация персонала - обучение персонала - работа с базой клиентов - составление графиков - работа с выявлением потребностей клиентов - мониторинг цен для формирования мотивации клиентов

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2013
Тверской государственный университет
Факультет: Психолого-педагогический
Специальность: Психолог, семейное консультирование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Тверской государственный университет
Факультет: Психолого-педагогический
Специальность: Преподаватель педагогики и психологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт делового общения, ведение переговоров, опыт замещения руководителя, опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, PowerPoint, Internet, работа с обучением и мотивацией персонала (тренинги, ролики, личные беседы). навыки подбора персонала, телефонные переговоры, составление и заключение договоров. Легкообучаема, ответственный подход к работе, внимательность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, трудолюбие, творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач, стремление к повышению профессионального уровня, нацеленность на результат, умение работать в команде, умение адаптироваться к переменам, презентабельная внешность.