Обязанности и достижения:
Разработка квартальных и текущих планов обучения кредитного персонала на основе рекомендаций Управления обучения Департамента фронтальных продаж Головного офиса и потребностей региона. Планирование и осуществление выездных мероприятий (командировки) с целью контроля и обучения кредитного персонала на местах, планирование бюджета на квартал для реализации обучающих мероприятий кредитного персонала, организация и обучение кредитного персонала на систематической основе, корректировка деятельности кредитного персонала по выявленным ошибкам, нарушениям, проблемам, осуществления мероприятий по контролю уровня профессиональной подготовки кредитного персонала (устный опрос, зачет, тестирование, срез знаний), контроль качества выполнения кредитным персоналом должностных обязанностей путем выезда, анализа проведенных проверок «Методом тайного клиента», контроль персональных показателей качества работы кредитного персонала. Анализ отчетов. Курируемый персонал до 130 человек. Замещение главного тренера (руководителя группы обучения) во время его отсутствия