Руководитель отдела

Была больше месяца назад

35 000 ₽

40 лет (родилась 20 ноября 1985), не состоит в браке, детей нет

Краснодар, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 2 месяца

- Февраль 2009 – октябрь 2010
- 1 год и 9 месяцев
Начальник отдела
ОАО "Альфа-Банк", Краснодар
Обязанности и достижения:
Основные задачи и функции: 1. Организация качественного сопровождения зарплатных проектов (проведение мероприятий по взаимодействию с компаниями в части привлечения и открытия зарплатных счетов, выдаче карт, контроля над проведением начислений, а также мероприятий по работе с проблемными платежами). 2. Организация качественного и своевременного осуществления мероприятий по заведению и обработке заявок на получение автокредита. 3. Организация качественного и своевременного осуществления мероприятий по заведению и обработке заявок на получение кредитных карт и персональных кредитов. 4. Оформление партнерских отношений с торгово-сервисными предприятиями. 5. Организация контроля по формированию и хранению кредитных досье по клиентам Потребительского кредитования. 6. Организация контроля по своевременной доставке и исправлению ошибок клиентских документов, поступающих из торгово-сервисных предприятий и автосалонов. 7. Организация контроля по оформлению и рассмотрению претензий, поступающих от клиентов банка. 8. Организация контроля по регистрации и установке банкоматов. 9. Контроль над соблюдением работниками трудовой дисциплины. 10. Распределение обязанностей и функций между сотрудниками и контроль над их выполнением. Количество сотрудников, находящихся в подчинении: 15 человек (6 человек – г. Краснодар, 2 человека – г. Новороссийск 2 человека – г. Сочи 5 человек – г. Ставрополь
- Июль 2008 – февраль 2009
- 8 месяцев
Специалист
ОАО "Альфа-Банк", Краснодар
Обязанности и достижения:
1. Обработка клиентских досье (проверка правильности оформления документов, авторизация в кредитной программе, отправка документов в Центральный офис) 2. Контроль над своевременным исправлением ошибок в документации специалистами, участвующими в процессе оформления кредитных заявок. 3. Ведение внутренней отчетности по продажам кредитных продуктов банка. 4. Решение возникающих проблем в кредитной программе. 5. Контроль над своевременной оплатой услуг торгово-сервисным предприятиям. 6. Обучение специалистов по продажам в части ведения документооборота и работы с кредитной программой
- Сентябрь 2007 – июль 2008
- 11 месяцев
Специалист по продажам банковских продуктов и услуг
ОАО "Альфа-Банк", Краснодар
Обязанности и достижения:
1. Активное привлечение клиентов на оформление потребительского кредита (выявление потребностей потенциальных клиентов, проведение презентаций услуг банка, консультирование, работа с возражениями) 2. Оформление кредитных заявок 3. Продажа дополнительных услуг банка (кредитные карты, страховые продукты) 4. Составление и ведение внутренней отчетности

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Кубанский государственный аграрный университет
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист по финансам и кредиту

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: легкообучаемость, стрессоустойчивость, целеустремленность Увлечения: Литература, театр, КВН Тренинги: «Развитие управленческих навыков», «Основы управления», «Постановка целей и задач», «Коучинг. Развитие подчиненных». Достижения: 23.07.09 г. получила награду в проекте: «Лучшие из лучших» в номинации «Прорыв» по итогам 1го полугодия